Ciao,il momento che verrà attivata la sim la visualizzerai come le altre nel tuo profilo logicamente deve essere l intestatario uguale per tutte le sim. Buona giornata ... Mostra altro

Ciao,il sovraccarico e dovuto da tanti fattori come ti ha anche riferito il servizio clienti (l'operatore che ti ha risposto al presente post) io ad esempio vado con la mia offerta cui ha limite 30mb mi fa picchi da un minimo di 8mb fino un massimo di 15mb/16mb quindi dipende da tanti fattori e dal sovraccarico che ce in quel momento nonche fascia oraria ed utenti collegati Purtroppo non e sempre dovuto dal gestore ma se nella tua zona hai un antenna (la quale ti colleghi) con molti utenti che si collegano potresti riscontrare lo stesso problema con qualsiasi gestore Spero comunque che riesci a risolvere nel meglio possibile Ti auguro una ottima serata. ... Mostra altro

  Ciao @Mobik, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati. Resto a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

  Ciao @Rafael, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao,la portabilità del numero impiega 3 giorni lavorativi escludendo sabato e domenica,se hai chiesto il passaggio anche del credito residuo lo stesso avviene da un minimo di 3 giorni ad un massimo di 7 giorni lavorativi (cio non vuol dire che venga trasferito nello stesso giorno) puo accadere con detrazione di 1,50/1,60€ per costo di gestione (trattenuto dal gestore di provenienza) Spero di esserti stato di aiuto Buona giornata ... Mostra altro

Ciao,temo di no,comunque maggiori informazioni te le puo fornire solo ed esclusivamente il servizio clienti perché vedono lo status linea, L unica cosa che ti posso dire per certo che il recesso con rimborso in genere e nei 14 giorni dall attivazione Ti consiglio comunque di chiedere al servizio clienti Buona giornata ... Mostra altro

Ciao @Cristy73, puoi controllare il dettaglio di chiamate, SMS e connessioni internet degli ultimi 6 mesi sull'app ho. o nell’area personale del sito. Basta selezionare dal menu principale la voce Spesa e traffico e cliccare su Dettaglio traffico.  Per ulteriori dettagli puoi consultare l'articolo di supporto presente al seguente link:  https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Controllo-i-consumi-nel-dettaglio/ta-p/9 ... Mostra altro

Ciao @Isabella87, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao, upgrade significa se fai cambio offerta in aumento (sempre se fattibile) ti porto un esempio ad oggi paghi una certa cifra per la promo,un domani ne esce una diversa magari con piu GB e costa un pochino di piu (devi vedere sempre se permesso) il cambio migliore fattibile da app, cio viene definito upgrade perché aumenti al.fine sia di costo che quantità Tutto qui. Spero di esserti stato di aiuto Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Floriana96, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata. ... Mostra altro

Il cellulare fa poca differenza l identificazione con videochiamata da app deve farla per forza il titolare richiedente. ... Mostra altro

Ciao @Massimiliaindo, in merito alla tua richiesta ti ho scritto in privato. Resto in attesa di un tuo riscontro augurandoti una buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Rox1, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @martina6, in merito alla tua richiesta ti ho scritto in privato. Attendo i dati richiesti augurandoti una buona serata. ... Mostra altro

Ciao @DIEGUITO, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Ciao @Jaques, la configurazione dell'Apn è corretta, lo confermi nel momento in cui ci segnali una connessione a 25/30Mb. Controlla le impostazioni, eventualmente, del tuo dispositivo! Buona serata!  ... Mostra altro

Ciao @Giuseppe999, in merito alla tua segnalazione ti ho scritto in privato. Attendo i dati richiesti augurandoti una buona serata. ... Mostra altro

Contatta il servizio clienti e chiedi una verifica piu dettagliata. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Stefy89, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @pippo19, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @Gobba, se la promozione si è rinnovata ed hai credito zero puoi solo effettuare chiamate ed sms, per effettuare anche la connessione internet devi avere un credito di almeno 1 centesimo. Resto a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @ELIO3, ti confermo che la promozione per chi proviene da Wind è 11,99 €, puoi consultare il seguente link per avere tutti i dettagli: https://www.ho-mobile.it/offer-2.html Resto a tua disposizione. Buon proseguimento di serata. ... Mostra altro

Ciao,non e possibile in quanto sono bloccati di default ... Mostra altro

Ciao,cerca su internet in base al tuo modello del telefono se ci sono stati casi simili al tuo e come hanno potuto risolvere perche evidentemente per non essere compatibile la versione del software e un po vecchia. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao,i tempi di portabilità sono 3 giorni lavorativi,per lo status puoi vederlo dalla app oppure contattando il 421111 e un risponditore automatico ti dice la data prevista di passaggio Buona giornata. ... Mostra altro

ho discusso giusto questa mattina sia con la banca che con ho il call center mi ha detto che è una politica aziendale ...mio marito con iliad nessun problema mi toccherà cambiare operatore. Però anche le banche dato che ci obbligano a cambiare potrebbero informarsi sugli operatori disponibili ... Mostra altro

Ciao @camelo,ti confermo, che con ho. non è possibile ricevere messaggi di rendicontazione bancaria, in quanto bloccati perchè a pagamento. Puoi solo ricevere le notifiche gratuite come specificato in questa guida: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizi-digitali-a-pagamento/ta-p/18 Resto a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Arapari, in merito alla tua problematica ti ho scritto in privato. Attendo i dati richiesti augurandoti una buona serata.  ... Mostra altro