A proposito di gdelvecchio

gdelvecchio · ‎17-03-2019

3 giorni lavorativi escludendo sabato e domenica per la data del passaggio prevista puoi contattare dal tuo numero ho mobile il 421111

gdelvecchio · ‎17-03-2019

Contatta dal tuo numero ho mobile il 421111 e una voce automatica ti dice la data del passaggio comunque dalla richiesta sono 3 giorni lavorativi esclusi sabato e domenica.

Benedetta11 · ‎16-03-2019

Ciao @Taliavaldemar, ti ho inviato un messaggio privato in merito a quanto segnalato. Nel ringraziarti per la segnalazione ti auguro una buona giornata.

Benedetta11 · ‎16-03-2019

Ciao @Carlodepa, ti ho inviato un messaggio privato, se necessiti del mio supporto ti invito a rispondere con i dati richiesti. Buona giornata, a presto!

Sylvie11 · ‎15-03-2019

Ciao @Rda, in merito alla tua problematica ti ho scritto in privato. Attendo i dati richiesti. Buona serata.

Sylvie11 · ‎15-03-2019

Ciao @Lau13, certo che puoi, in questo link trovi le varie modalità d'acquisto della sim ho: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Acquisto-una-SIM-ho/ta-p/34. Resto a tua completa disposizione. Buona serata.

gdelvecchio · ‎15-03-2019

Ciao,il tuo vecchio gestore ti dovrebbe emettere una fattura di consumo o conguaglio finale fino quando eri con loro logicamente se avevi vincoli od altro ti trovi tutto nell ultima fattura utile dopo il passaggio. NB: Preciso che sono solo un utente informato Spero di esserti stato di aiuto,ti consiglio comunque se hai dubbi di contattare anche il tuo precedente gestore e chiedere info sulla posizione amministrativa. Buona giornata Giacomo.

gdelvecchio · ‎14-03-2019

Buongiorno,io in attesa di vostri riscontri ho effettuato quanto segue,reset della password,disinstallata la app, riavviato il telefono e reinstallata, pare ora funzionare anche con login automatico,spero che sia stato un problema temporaneo non so se era dovuto ad un disservizio di rete o problema momentaneo di collegamento. Vi auguro buona giornata. Giacomo.

Benedetta11 · ‎13-03-2019

Ciao @Auro, per poterti fornire supporto ti chiedo di rispondere al messaggio privato che ti ho inviato. Grazie e buona serata.

gdelvecchio · ‎13-03-2019

Risolto facendo reset password - disinstallando la app e reinstallandola

gdelvecchio · ‎13-03-2019

Risolto facendo reset password - disinstallando la app e reinstallandola

Deborah11 · ‎13-03-2019

Ciao @Giulia79, in merito alla tua segnalazione ti ho inviato un messaggio privato. Sono a tua disposizione per poter effettuare tutte le verifiche del caso. Grazie e buona giornata.

gdelvecchio · ‎12-03-2019

192121 da sim ho mobile da altro operatore o numero fisso 800688788

Sylvie11 · ‎11-03-2019

Ciao @anita.nodari, in merito alla tua richiesta ti ho inviato un messaggio privato. Attendo un tuo riscontro. Buona serata.

Benedetta11 · ‎11-03-2019

Ciao @Annarita3_, puoi reperire il tuo codice Puk entrando nell' area Gestisco il mio account --> I miei numeri --> Numero ho. interessato Cliccando su Puk visualizzerai il codice Puk del tuo numero. Resto a tua completa disposizione. Buona serata.

Sylvie11 · ‎11-03-2019

Ciao @Roberteddhu, hai provato ad inserire la sim in un altro dispositivo? Fammi sapere come va. Se il problema persiste scrivimi pure in privato. Resto a tua disposizione. Buona serata.

gdelvecchio · ‎11-03-2019

Quando esegui la ricarica elimini ce il tap elimina carta di credito ed inserisci quella nuova salvandola come metodo di pagamento veloce, da quel momento li visualizzerai quella nuova e non piu quella vecchia.

gdelvecchio · ‎10-03-2019

Hai provato da sito sempre a fare il recupero password quando fai accedi..fai ho dimenticato la password..per vedere se riesci ad avere il reset password?

Teoo85 · ‎09-03-2019

Fammi sapere

undicisberle · ‎07-03-2019

Anche io ho problemi con hotspot, ho un Lenovo A806 con Android 4.4.2, le ho provate tutte ma nulla da fare, Probabilmente è la verione di ANdroid troppo vecchia.

Benedetta11 · ‎07-03-2019

Ciao @gdelvecchio, il servizio Riparti è disponibile solo al raggiungimento della soglia residua di 200 Mega e lo stesso non è disponibile nelle 48h precedenti il rinnovo naturale dell' offerta. Resto a disposizione. Buona serata.

Rebecca11 · ‎07-03-2019

Ciao @nicky76, ti ho scritto in privato. Se necessiti del mio supporto scrivimi pure. Resto a tua disposizione. Buona serata.

Rebecca11 · ‎07-03-2019

Ciao @bbbbb, se ha finito i tuoi giga, con Riparti puoi rinnovare anticipatamente la tua offerta per avere nuovamente a disposizione tutti i giga, minuti e SMS. Ti ricordo che per poter richiedere l' opzione Riparti dovrai aver raggiunto la soglia dei 200 mega e che tale opzione non è richiedibile nelle 48h che precedono il rinnovo naturale della tua offerta perché la richiesta potrebbe andare in sovrapposizione con il rinnovo. Ti lascio un link con tutti i dettagli: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-terminato-i-giga-o-i-minuti/ta-p/127 Buona serata.

Sylvie11 · ‎07-03-2019

Ciao @Alex85, in merito alla tua segnalazione ti ho inviato un messaggio privato. Attendo i dati richiesti augurandoti una buona giornata.

Sylvie11 · ‎07-03-2019

Ciao @gdelvecchio, il credito viene trasferito sotto forma di ricarica sulla tua SIM ho. da un minimo di 3 ad un massimo di 8 giorni dalla data di avvenuto passaggio del tuo numero in ho. Resto a tua completa disposizione. Buona giornata.

GaiaS · ‎06-03-2019

Ciao puoi fruire del riparti quando raggiungi la soglia di 200 mb, ricorda che non è effettuabile nelle 48 ore che precedono il rinnovo dell'offerta. A questo link tutti i dettagli: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126

Deborah11 · ‎06-03-2019

Ciao @Daivute, hai provato a seguire la configurazione per utenti esperti? Di seguito il link con la procedura da seguire: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-altri-dispositivi/ta-p/164 Fammi sapere, rimango a tua disposizione. Buona serata.

Fra851 · ‎06-03-2019

Grazie, verificherò appena rientrato a casa, ma sono praticamente sicuro di aver risolto grazie alla vostra celere risposta. Saluti, Francesco

ZannaMax · ‎05-03-2019

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gdelvecchio · ‎05-03-2019

Non ci sono costi in nessun modo in quanto e una scheda prepagata e se non la ricarichi per 12 mesi si disattiva da sola.

Rif.: Portabilità del numero

Rif.: Info passaggio Ho Mobile

Re: Ricarica con paypal non accreditata

Re: Ricarica non andata a buon fine

Re: Rif.: Data portabilità non rispettata

Re: Non ho una SIM

Rif.: fatture vecchio gestore

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Re: Non riesco a capire come recuperare ul puk dal...

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