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    Numero Uno

Re: Rinnovo

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-09-2021 05:09 PM
‎21-09-2021 05:09 PM
Ciao @Renato11, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Doppio prelievo

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-09-2021 05:02 PM
‎21-09-2021 05:02 PM
Ciao @Tatiana2, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Connessione dati ancora lenta

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-09-2021 05:00 PM
‎21-09-2021 05:00 PM
Ciao @Neo1979,  ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.   ... Mostra altro

Re: Problemi connessione

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-09-2021 04:31 PM
‎21-09-2021 04:31 PM
Ciao @Gyuly88, se il problema si presenta solo su Netflix non è riconducibile al gestore telefonico. Resto a tua disposizione, buona serata.  ... Mostra altro

Re: Rif.: Cambio offerta non richiesta

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎21-09-2021 04:17 PM
‎21-09-2021 04:17 PM
  Ciao @Lorellfr, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Rif.: Non trovo la tessera con su il PUK®di sb...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎20-09-2021 08:01 PM
‎20-09-2021 08:01 PM
Ciao @Mari38, sei riuscita a recuperareil PUK? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.   ... Mostra altro

Re: Chiamate impossibili con redmi note 9

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎20-09-2021 06:53 PM
‎20-09-2021 06:53 PM
Ciao @Filos, la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.   ... Mostra altro

Re: Togliere la segreteria

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎20-09-2021 06:47 PM
‎20-09-2021 06:47 PM
Ciao @Elle92, ti confermo che attualmente il servizio di segreteria telefonica non è disponibile. Resto a tua disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Re: Roaming

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎20-09-2021 05:41 PM
‎20-09-2021 05:41 PM
Ciao @Gianca79, la criticità che hai segnalato persiste? Hia provato a spegnere e riaccendere il telefonino?Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.   ... Mostra altro

Re: Re

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎20-09-2021 05:32 PM
‎20-09-2021 05:32 PM
Ciao @Dino632, ti informo che il gestore telefonico non può bloccare le chiamate da alcuni numeri, puoi utilizzare le app dedicate o bloccare i numeri direttamente dal tuo telefonino. Resto a tua disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Re: Roaming UK

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎20-09-2021 05:09 PM
‎20-09-2021 05:09 PM
Ciao @Verdiana1, la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.   ... Mostra altro

Re: Rif.: Ricarica via web non funziona!

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎20-09-2021 05:00 PM
‎20-09-2021 05:00 PM
Ciao @Jack22, la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.   ... Mostra altro

Re: Credito residuo

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎20-09-2021 04:57 PM
‎20-09-2021 04:57 PM
Ciao @Mario102, se hai l'autoricarica attiva il credito residuo non viene utilizzato per il rinnovo della promozione. Puoi disattivare temporaneamente l'autoricarica per poter utilizzare il credito residuo e successivamente riattivarla. Resto a tua disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Re: Portabilita

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎20-09-2021 04:49 PM
‎20-09-2021 04:49 PM
Ciao @Beppe19, ma è una sim su cui avevi effettuato già una portabilità? Fammi sapere, resto a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Re: Autoricarica addebitata due volte

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎20-09-2021 04:10 PM
‎20-09-2021 04:10 PM
Ciao @MauroG66, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Ricarica con carta Visa non funziona

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎20-09-2021 04:08 PM
‎20-09-2021 04:08 PM
Ciao @Vincenzo.aspri, la ricarica è arrivata? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Re: Ho ricaricato ma non funziona

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎20-09-2021 04:05 PM
‎20-09-2021 04:05 PM
Ciao @Mic_barone, la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Re: Aumento costi

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎20-09-2021 04:04 PM
‎20-09-2021 04:04 PM
Ciao @Rugge999, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.   ... Mostra altro

Re: I giga non funzionano

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎20-09-2021 04:02 PM
‎20-09-2021 04:02 PM
Ciao @Emma., la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Re: Rif.: Ho ricaricato la sim dalla app ma non ha...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎17-09-2021 11:57 AM
‎17-09-2021 11:57 AM
Ciao @D.P.10, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.   ... Mostra altro

Re: Servizio

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎17-09-2021 11:54 AM
‎17-09-2021 11:54 AM
Ciao @Pietro52, quale telefono stai utilizzando? Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Re: Roaming Norvegia

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎17-09-2021 11:28 AM
‎17-09-2021 11:28 AM
Ciao @Th3Mastro, la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Re: Rif.: Telefonate in Uscita Fantasma (non fatte...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎17-09-2021 11:08 AM
‎17-09-2021 11:08 AM
Ciao @LKain, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.   ... Mostra altro

Re: Buongiorno, nella zona di Domus De Maria, sud ...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎17-09-2021 11:04 AM
‎17-09-2021 11:04 AM
Ciao @Basilico, la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.   ... Mostra altro

Re: Assenza rete

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎17-09-2021 10:56 AM
‎17-09-2021 10:56 AM
Ciao @MauroM1, la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.   ... Mostra altro

Re: Chiamata con truffa

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎17-09-2021 10:43 AM
‎17-09-2021 10:43 AM
Ciao @Joel75, i servizi digitali a pagamento come oroscopi, quiz e suonerie, sono bloccati, così non rischia di ricevere addebiti indesiderati sul suo credito residuo. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Re: Conessione a internet lentissima

da Capo ho.fficina in Forum Configuro Internet
‎17-09-2021 10:24 AM
‎17-09-2021 10:24 AM
Ciao @Manolo92, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.   ... Mostra altro

Re: Rif.: SATISPAY NON DISPONIBILE

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎17-09-2021 09:59 AM
‎17-09-2021 09:59 AM
Ciao @Lukeduke, ti informo che non è più possibile ricaricare tramite Satispay. In questo link trovi le modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110 Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Re: Blocco durante l'attivazione

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎17-09-2021 09:42 AM
‎17-09-2021 09:42 AM
Ciao @Alì,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Rif.: Esim

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎17-09-2021 09:37 AM
‎17-09-2021 09:37 AM
Ciao @Heartnet, attualmente ho. non dispone del servizio da te indicato. Continua a seguirci per rimanere aggiornato su tutte le novità attraverso il sito www.ho-mobile.it Buona giornata. ... Mostra altro
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