Ciao @Eee1, la criticità segnalata persiste? Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ho contattato il servizio clienti. C'è stato un disguido lato Ho.mobile. I soldi ti verranno stornati dal tuo gestore e per risolvere bisogna effettuare la ricarica dall'app o come hai fatto tu ... Mostra altro

Stessa cosa anche a me ... Mostra altro

Ciao @carmenrc_88, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza. La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.   ... Mostra altro

Ciao @ChiaraSette, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata.    ... Mostra altro

Ciao @Negher80, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.   ... Mostra altro

@Eee1 Magari guardare un film può sembrare "la stessa cosa di sempre", ma se lo stai guardando in bassa o alta risoluzione, per i consumi cambia completamente. I servizi di streaming tendono ad impostare automaticamente la risoluzione migliore in base alla velocità di linea rilevata (loro non si pongono il problema se un utente ha una flat in fibra ottica o una connessione 4G con giga limitati): un film alla massima risoluzione puoi consumare anche 7GB e oltre all'ora. Prova a verificare nell'app se il periodo di massimo consumo ha coinciso proprio con la fruizione di contenuti multimediali, e controlla sempre i settaggi di riproduzione video per evitare spiacevoli sorprese. ... Mostra altro