A proposito di Mancio

Mancio · ‎06-02-2019

Ciao @Pinozeuli Non credo che scrivendo qua possano aprirti una segnalazione per la differenza di prezzo, il mio consiglio è di chiamare l'assistenza e chiedere una verifica del prezzo visto che non è conforme a quello attivato. ciao.

Mancio · ‎06-02-2019

Ciao @Al28 Chiamando l'assistenza puoi chiedere un restart della tua offerta, ricordati che devi avere però il credito a sufficienza per poterlo fare.

Mancio · ‎06-02-2019

Ciao @Giapo Hai già provato a chiedere da un rivenditore? che magari è più facile avere un sim sostitutiva. Ciao

Mancio · ‎06-02-2019

Ciao @Antos86 All'estero ho. è uguale a tutti gli operatori, dipende dal tipo di offerta che hai, se la tua offerta costa 7.99 € al mese hai a disposizione 3 Gb all'estero Esempio: 5.99 € = 2.2 GB 7.99 € = 3 GB 9.99 € = 3.7 GB Il problema non si pone per le chiamate e i messaggi perchè quelli non hanno limite come in italia. Ciao.

Mancio · ‎06-02-2019

Ciao @Gabbo96 Perchè Febbraio ha 28 giorni, il rinnovo è al mese solare per legge italiana, quindi febbraio 28 giorni, marzo 31 giorni, aprile 30 giorni e così via.. ciao.

Mancio · ‎06-02-2019

Ciao @isabel Di solito in 5 giorni lavorativi dovrebbe arrivare, almeno da quello che c'è scritto. Io se fossi in te solleciterei all'assitenza la mancata consegna, che non si sia persa da qualche parte. Ciao.

Mancio · ‎06-02-2019

@Alicewolf Di solito il tasto riparti appare quando sei quasi alla fine dei Giga, intorno ai 200 mega, se non lo visualizzi puoi comunque farlo tramite l'assistenza clienti purchè tu abbia il credito sufficiente per farlo :)

Mancio · ‎06-02-2019

@Costanza88 Per caso hai un Iphone? Perchè l'iphone per registrare i servizi si imessage e facetime manda un sms automatico ad un server di Londra se non sbaglio, quello costa qualche centesimo, potrebbe essere dovuto a quello. Ciao.

Mancio · ‎06-02-2019

Ciao @laberra8 Non riesci perchè quello è un numero a pagamento, con ho. tutti i servizi a pagamento sono bloccati per la sicurezza del cliente, se vuoi mandarli basta che chiami l'assistenza clienti e ti fai disattivare il blocco che è al momento attivo, a tuo rischio e pericolo logicamente. Ciao.

Mancio · ‎06-02-2019

Ciao @Mario10 Non dipende dalla tua sim ho., prova ad usare un altro browser internet o a togliere i dati di navigazione da quello che usi al momento. Ciao

Mancio · ‎06-02-2019

Ciao @Antonio08 Dove hai mandato gli sms? numeri italiani? Se si controlla sul tuo dispositivo nelle impostazioni dei messaggi che non hai attivo il rapporto di consegna che quello costa per tutti. ciao

Mancio · ‎06-02-2019

Ciao @Ingenium Dall'applicazione Ho. sulla pagina principale c'è un tasto con scritto RIPARTI. La tua offerta si rinnoverà dal giorno del restart. Ciao.

Mancio · ‎06-02-2019

Ciao @Arienne Da quello che so io no, compreso nel prezzo dell'offerta :) Ciao.

Mancio · ‎06-02-2019

Ciao @adrykx Ti confermo che se chiami qualsiasi numero di un altro operatore quindi che sia il 187, 155, 133 o anche il 190 che è vodafone, ti costerà come una chiamata normale, quindi si, scalerà credito. Ciao.

Mancio · ‎06-02-2019

Ciao @Giovanni7 Quando hai richiesto la portabilità del numero? Ci vogliono 2-3 giorni lavorativi per il passaggio. Se sono già passati puoi comunque fare la richiesta anche tu dall'applicazione Ho. semplicemente aprendo il menu sulla destra, schiacciare sul tuo numero che al momento dovrebbe essere un nuovo numero Ho. e li troverai il comando Porto il mio numero in ho. Successivamente segui le istruzoni e vedrai che riuscirai a portare il numero in ho. Spero di essere stato chiaro. Ciao.

Mancio · ‎06-02-2019

Ciao @Al74 A dire il vero non funziona come pensi tu, il rinnovo parte sempre anche se non hai il credito necessario, come nel tuo caso tu avevi 5 euro se dovessi ricaricare successivamente ti verranno detratti i 2.99 che mancavano e l'offerta partirebbe dal giorno della ricarica. Esempio: Rinnovo dell'offerta il 02/02/2019 Ricarica il 06/02/2019 l'offerta parte dal giorno 06/02/2019, cosa che gli altri operatori non fanno. se volevi cambiare operatore dovevi farlo 3-4 giorni prima del rinnovo. Ciao

Mancio · ‎06-02-2019

Ciao @Tarassaco Per togliere il pin dalla Sim devi andare nelle impostazioni di sicurezza sul tuo dispositivo, trovare codice pin e disattivarlo da la. Ciao.

Mancio · ‎06-02-2019

Ciao @Francesco16 Quando è avvenuto il passaggio ad Ho. Mobile? tieni presente che ci possono volere 48 ore se non erro per ricevere quel credito che tu avevi dal vecchio operatore. Se non dovessi riceverlo chiama subito l'assistenza clienti. ciao.

Mancio · ‎06-02-2019

Ciao @Catariluca Non è sbagliato, rinnovo a mese solare, quindi 28 giorni sono giusti visto che febbraio ne ha appunto 28 :) Ciao.

Mancio · ‎06-02-2019

@LucaBe Nessun operatore ha questo servizio nella propria tariffa di base, tutti per chiamare verso l'estero hanno dei pacchetti dedicati. Al contrario i minuti che tu hai con Ho. sono compresi quando ti ritroverai all'estero nei paesi dell'UE e quindi potrai chiamare senza costi aggiuntivi. Ciao

Mancio · ‎06-02-2019

Ciao @claire No i giga se non li hai consumati non si aggiungono al mese successivo, l'unico che ha quel tipo di servizio è l'operatore H3G al momento :) Ciao.

Mancio · ‎06-02-2019

Ciao @Veryk88 Se scrivi qua penso tu possa anche entrare nella tua area personale. Segui questi passaggi: Area Personale il mio account i miei numeri selezioni il tuo numero (visualizza) In questa pagina poi vai a trovare il Puk che ti permette di riutilizzare la sim. Ciao.

Mancio · ‎06-02-2019

Ciao @Lauraf96 Molto probabilmente anche quei numeri rientrano nella lista del blocco dei servizi a pagamento. Credo che l'unica soluzione per poter utilizzare il servizio che stai cercando sia quello di chiamare il Servizio clienti e di far disattivare il blocco, però calcola che comunque facendo questo rischi di attivare altri problemi futuri. Ciao

Mancio · ‎05-02-2019

Ciao @Anacleto57 Mi sa che ti conviene prendere una Sim quando arrivi in quei paesi, sicuramente ti costa meno.

Mancio · ‎05-02-2019

Ciao @Lu3 Hai già provato su un altro dispositivo se hai lo stesso problema? Che magari non è la sim ma il telefono, tanto per escludere il problema. Sennò prova a ripristinare le impostazioni di rete che magari non è agganciato alle antenne. Successivamente rimetti anche APN perchè una volta fatto il ripristino vengono cancellate. Ciao.

Mancio · ‎05-02-2019

Ciao @SkolcStrife Per il riaccredito basta che chiedo a Paypal di rimborsare il pagamento in quanto non è arrivata la ricarica. Non so quanto tempo ci voglia però di solito Paypal riaccredita in questi casi. Forse c'è bisogno di una prova che non è mai arrivata. Ciao.

Mancio · ‎05-02-2019

Ciao @Chino Se il numero è passato in Ho. il contratto precedente deve essere stato sospeso automanticamente, hai controllato il periodo di fatturazione del pagamento 3? Può essere che sia dei mesi precedenti se il contratto era un post pagato. Ciao.

Mancio · ‎05-02-2019

Ciao @Emiems91 Non so sull'iphone, magari ti rimane visualizzata la rete vodafone. Ma la connessione funziona? hai chiamato il numero 42 11 13 per l'inserimento automatico per la navigazione? Ciao

Mancio · ‎04-02-2019

Ciao @Janka Si a Londra si può usare, ricordati solamente che per le nuove normative europee non potrai usare tutti i giga che hai compresi nell'offerta in italia all'estero. Ma se la tua offerta è quella da 9.99 puoi usufruire di 3.7 Gb. Per quanto riguarda minuti ed sms non c'è problema. Ciao

Mancio · ‎04-02-2019

Ciao @Freemimmont Devi impostare sul tuo dispositivo il blocco delle chiamate anonime, non dipende dall'operatore.

Rif.: Offerta attivata non conforme a quella attiv...

Rif.: Scadenza offerta.

Rif.: Sostituzione di una Sim Sospesa per Smarrime...

Rif.: Ho estero

Rif.: Durata rinnovo 28 giorni e non 30

Rif.: Info spedizione sim

Rif.: GB di internet terminati, come si ricarica?

Rif.: Scalo del credito residuo

Rif.: Non riesco a inviare SMS

Rif.: Publicita donne nude

Rif.: Pagamento di sms

Rif.: GB di internet terminati, come si ricarica?

Rif.: Servizi ti ho cercato

Rif.: Se chiamo il 187 di TIM si paga?

Rif.: Portare numero

Rif.: Restituzione del mio credito residuo

Rif.: Togliere pin da sim ho

Rif.: Credito sim illiad

Rif.: Indicazione errata giorni rimanenti

Rif.: Chiamate in Francia

Rif.: giga cumulabili?

Rif.: Pin smarrito

Rif.: SMS a pagamento

Rif.: Tariffa singapore tailandia e cambogia grazi...

Rif.: Ho

Rif.: Ricarica Paypal tramite app non ha funzionat...

Rif.: blocco abbonamento 3

Rif.: DATI MOBILI

Rif.: Utilizzo all'estero

Rif.: Blocco chiamate e SMS in entrata