Ciao @Stellak  per poter effettuare chiamate e di continuare a navigare senza interruzioni durante le conversazioni il tuo dispositivo deve essere abilitato al VoLte. Dai un occhiata al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/VoLTE-Chiamate-chiare-Zero-interruzioni/ta-p/149518 Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Arm23, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Per cercare di velocizzare la connessione, prova a effettuare uno switch di rete: disattiva l'eventuale WiFi, sposta dalle impostazioni del dispositivo la preferenza di rete da 4G a 2G (3G se usi un iPhone), aspetta che compaia la E e riporta la rete su 4G. ... Mostra altro

Ciao @Stellak, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.   ... Mostra altro

Ciao @Stellak, sono qui per aiutarti e ti invito a seguire questa procedura:  spostare la rete sul 2g (3g se Iphone), riavviare il dispositivo ed alla riaccensione spostare nuovamente il segnale sul 4g. Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un altro dispositivo? Se necessiti di supporto inviami la tua richiesta in privato, indicando numero, nome e cognome dell'intestatario. Ti fornirò supporto al più presto. Buona giornata!     ... Mostra altro

Ciao @Valerock, grazie per la segnalazione.  Dalle verifiche effettuate con il dipartimento tecnico è stata riscontrata la presenza di un disservizio tecnico sul sito servente la tua zona. È attualmente in corso intervento per la risoluzione, stimata entro le 72h. Buona serata! ... Mostra altro

Ciao @Stellak, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.   ... Mostra altro

Questa vostra risposta è la nuova "provi a spegnere e riaccendere il router" ? È l'unico suggerimento che riuscite a dare ogni volta che vi dicono che il segnale è diminuito.. ... Mostra altro

Ciao Stellak, la criticità che segnali persiste? Se necessiti di supporto puoi inviarmi un messaggio privato con la tua richiesta ed i tuoi dati. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Stellak, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza. La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Intanto potresti seguire questa procedura: Portare il telefono in 2G (per iPhone 3g) Spegnere/Riaccendere il telefono Riportare il telefono in 4G. Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere. ... Mostra altro

Confermo. Sono giorni che la rete va e viene. Da ieri mi segnala il 4G ma in realtà non funziona. ... Mostra altro

Ciao @Stellak, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

@Stellak O le blocchi volta per volta, oppuri installi un'app che blocca in automatico le chiamate che ritiene spam o phishing. ... Mostra altro

Ciao @Stellak, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. ... Mostra altro