ciao Mariapia8 , dipende dal tipo di problema: alcuni li puoi risolvere con il call center, altri recandoti in un negozio. ... Mostra altro

Ciao @Dinolu62, il problema lo riscontri solo in casa? Fammi sapere sono a tua disposizione. ... Mostra altro

Ciao @isafer , ti informo che la verifica in due passaggi è una funzione che aggiunge un livello ulteriore di sicurezza quando accedi all’app ho. Per maggiori info sulla verifica in due passaggi puoi consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Verifica-in-due-passaggi/ta-p/441126 Resto a tua completa disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Ciro61,  sotto copertura ho. generalmente non  succede, se passi da una rete all'altra invece potrebbe accadere che l'App ti chieda di inserire nuovamente le credenziali di accesso. La sessione, quando scade, richiede l'accesso per garantire la tua sicurezza, una volta trascorsi 15 minuti di inattività. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Voltaire1967 ,@Ciro61, @Henrybahus ti informo che nei giorni scorsi è stata rilasciata una funzionalità per cui è necessario  fare un recupero password. Disinstalla e reinstalla l'APP vai su Accedi -> inserisci numero telefonico -> clicca su "Non ho la password". Ti ricordiamo che l'indirizzo email deve coincidere con quella che è registrata sul numero. Resto a disposizione, fammi sapere. ... Mostra altro

Ciao @Serenaspina, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Ciro61, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.     ... Mostra altro

Buongiorno ho notato anch’io che negli ultimi tempi la navigazione si è ridotta drasticamente se si continua così cambio operatore ... Mostra altro

Ciao @Ciro61 , riscontri ancora la criticità segnalata? ... Mostra altro

Ciao @Ciro61, verifica che l'App Ho. sia aggiornata all'ultima versione disponibile. Resto a tua disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Ciro61, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e un recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @serenarossi8176,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @ Ciro61, felice di leggere le tue parole, grazie per aver condiviso la tua soddisfazione :-) torna a trovarci! Buona serata ... Mostra altro