Salve, ho lo stesso problema. appena entrato in francia il 4g non ha più funzionato. Ho la ricarica attiva, quasi 60 giga a disposizione, ma il roaming dati non funziona e da sei giorni non riesco più a navigare. Ho provato tutti i giorni a chiamare il numero assistenza all'estero (+39 3464448921) , che non risponde mai, a nessuna ora del giorno. Cosa devo fare, se neanche la vostra assistenza funziona?
Ciao @Delledonne58, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
Hola @Lihuen, cuando estás fuera del territorio italiano necesitas activar el Roaming de datos para navegar. Según el plan firmado, para navegar en la Unión Europea tienes una cantidad de gigas incluidos en la oferta que puedes consultar desde tu APP ho. haciendo clic en los guiones en la parte superior derecha y luego en Mi oferta> Datos en Europa Seguimos disponibles.