App ho non funziona

[Sylvie]

Ciao @Foggian73, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Foggian73]

Da stamattina la mia App ho non funziona (non si apre). Ho la portabilità del numero. Cosa posso fare per vedere i consumi? Grazie

[Josephine]

Ciao @JennyPeruffo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[JennyPeruffo]

Ciao!
Sono passata ad ho da qualche mese ma la app non ha mai funzionato. Aggiornamenti, nuove installazioni, accessi da altri dispositivi. Non sono mai riuscita ad utilizzare la app o vedere il credito o l’utilizzo dei dati una singola volta.
Posso essere contattata privatamente da un operatore? Questa situazione non è sostenibile e non è possibile dover cambiare di nuovo operatore solo perché la app non funziona.

[Benedetta]

Ciao @Pin3, ci sono stati degli aggiornamenti di sistema, potresti verificare se attualmente l'App ha ripreso a funzionare regolarmente? Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[Pin3]

Non funziona da ieri App di ho

[Pin3]

App ho non funziona e non funziona nemmeno il servizio clienti

[Deborah]

Ciao @Alex151, 

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Hai provato a disinstallare e reinstallare l'app? Fammi sapere, rimango a disposizione. 

Buona giornata.

[Alex151]

Salve sto avendo problemi con lapp. Oggi si doveva rinnovare la promozione ma non riesco ad aprire lapp per controllare se è stata attivata o se sto usando i soldi che avevo sopra. Come devo fare ? Ho visto che è un problema un pò generale

[Alexander]

Ciao @Zambo32, se l'anomalia persiste prova a installare nuovamente l'App e se ancora non funziona verifica su un dispositivo diverso. Restiamo a disposizione. Buona giornata.