Assenza di segnale telefono e internet

[Deborah]

Ciao @Toscanaccio,
hai provato a riavviare il tuo dispositivo?
Prova ad effettuare uno switch della rete: Entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.
Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.
In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo. 
Rimango a disposizione.

[Toscanaccio]

E’ tutto il giorno che nella mia zona in provincia di Firenze la linea è morta nessun segnale sia per telefonare che per internet!!!!! Come risolvere il problema?????

[Sylvie]

Ciao @JOKER90,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

 

[JOKER90]

Buongiorno avrei bisogno di una assistenza su un altro numero

[Josephine]

Ciao @Kikka8, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Buona serata.

[Kikka8]

Salve, da un paio di giorni la rete e il segnale non funzionano. Solo con connessione wifi.
Ho provato a configurare nuovamente le impostazioni ma ancora non funziona. Come posso risolvere?

[Sylvie]

Ciao @NicholasM., ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[NicholasM.]

Sono giorni che ho grandi problemi di segnale, il segnale rasenta lo zero, zona Bellaria-Igea Marina (RN).

[Angelo271]

Buonasera non riesco a chiamare e manca internet da oggi

[Helio]

Salve, anche da me manca totalmente il segnale da stamattina a tutte le sim Ho in famiglia. Mi trovo ad Olevano Romano (Rm) e per scrivere questo messaggio mi sono allontanato qualche km da casa.

Vivo in campagna e sono isolato.

Grazie