Come contatto un operatore?

[Sirya]

Ciao @Tigre73 , prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi,  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione. 

[Tigre73]

Buongiorno, ho problemi di connessione e di linea

[Josephine]

Ciao @Philip1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Philip1]

Ho deciso di ricaricare dopo un periodo di inattività la mia sim ma l'app HO non la riconosce

[Josephine]

Ciao @Stefy.G, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Stefy.G]

Sono Senza linea HO non ricevo e non effettuo chiamate da 2 giorni, completamente isolati io mio marito e mio figlio, tutti HO
Non posso chiamare al numero verde. Qualcuno può contattarmi?

[Sylvie11]

Ciao @Riccardo041, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

[daniele.ko]

@Riccardo041 ciao riccardo ho appena fatto un post sul riparti vai a leggerlo qui: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/problema-con-opzione-RIPARTI/td-p/232131

ma io sono un cliente per parlare con un operatore ti lascio in allegato i contatti

[Riccardo041]

Salve, le volevo parlarle di questo problema che si è verificato quando ho provato a ricaricare i giga. In sintesi, siccome avevo finito i giga e mancavano solamente due giorni prima della fine dei 30 giorni, ho voluto ricaricare prima. Ma dopo aver ricaricato i 10 euro sull'app e cliccato sul tasto "riparti", non è ripartita. Se vuole ho ancora lo scontrino del tabaccaio con cui ho fatto la ricarica.

[Benedetta11]

Ciao @Ciao33, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!