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Anche io da settimane ho lo stesso problema. Ho acquistato la sim e per le prime 3 settimane non ho avuto problemi, sempre velocità ottime! dopo 3 settimane ho iniziato ad avere problemi, velocità pari allo zero, non è utilizzabile praticamente.
Ho chiamato piu volte il servizio clienti e mi hanno sempre detto che controllavano, senza però aver trovato una soluzione al problema.
Inutile probabilmente continuare a sperarci, disdico e vado da altro operatore.

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Ciao @Giulia934, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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Anch’io connessione lentissima! 2 MB e anche meno... sono appena passata ad HO con grandi speranze, ma se questo è ciò che mi aspetta cambio subito operatore. Mi date supporto in merito?

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Ciao @Giammi17, se riscontri lentezza di navigazione potrebbe dipendere dalla congestione di rete dovuta dalla situazione attuale. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Rimango a tua disposizione. Buona serata.

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Ciao @Marta12, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

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Per misurare la velocità di connessione internet DATI ci sono Applicazioni apposite come Speedtest, scaricabili dal Play Store o AppStore.
In tutti i casi l'unità di misura non è "la tacca" ma i Mbps (mega_bite_per_secondo)👍

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Ciao @Elenagolinelli, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

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