Connessione internet molto lenta

[VVF77]

Buongiorno, da questa mattina alle 9 la connessione Internet funziona a singhiozzo ed è lentissima.

La scala del campo telefonico dice connessione 4G a 4 tacche su 5.

Ho provato a chiamare il nr 421113 e a reinstallare la configurazione internet e a riavviare il telefono,

nessun risultato.

[Leo_gatto]

Non è il telefono che non va o la sua configurazione è HO.MOBILE che non va!!
Ci sono tanti utenti che si lamentano (inutilmente purtroppo) qui sul Blog. Oramai ho.mobile ha smesso la sua ragione di essere, per VODA... è diventata un peso! Certo di sprovveduti il mondo è pieno, e ci sarà sempre chi si abbonerá ancora. Oggi VODA... ha lanciato un Offerta che sembra quella di Ho.mobile con velocità da paura!
Unica pecca che avrà mille problemi di trasparenza tariffaria futura!
Avevo prefigurato questa ipotesi a Luglio vedendo quanti utenti avevano malfunzionamenti Internet e dalle risposte dei "Capo.officina".....

[Josephine11 · Accepted solution]

Ciao @VVF77, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[VVF77]

Ieri 01-10-2019 sono riuscito a navigare disabilitando il 4g dalla connessione internet della sim, ho provato varie volte tutto il giorno  e appena riabilitavo il 4g la connessione dati smetteva di funzionare.

Oggi 02-10-2019 è magicamente tornato a funzionare tutto.

La prova di eiri è stata eseguita su celle telefoniche diverse .

[Josephine11]

Ciao @VVF77, se il problema dovesse ripresentarsi inviaci in privato i dati che ti sono stati richiesti. Resto in attesa. Buona giornata.

[Elenagolinelli]

Internet a singhiozzo da giorni ho contattato il n verde ma sono stufa di chiamare x nulla. Il test l ho fatto dovevano contattarmi loro ma nulla . Pago x nulla allora? Risolvete urgente o cambio gestore

[Deborah11]

Ciao @Elenagolinelli, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Marta12]

Anche io ho questo problema da ieri mattina, internet molto lento ma con 4 tacche su 5 in 4G

[Leo_gatto]

Marta12 ciao, malgrado io sia uno che ha una certa dimestichezza con i cellulari sia Android che iOS il misurare l'intensità del segnale internet (rete dati) con le tacche del cellulare MI SEMBRA BIZZARRA. le tacche 📶 servono solo per il segnale VOCE 👍 in 2g, Nn hanno nessun valore per il segnale DATI internet!
Per misurare la velocità di connessione internet DATI ci sono Applicazioni apposite come Speedtest, scaricabili dal Play Store o AppStore.
In tutti i casi l'unità di misura non è "la tacca" ma i Mbps (mega_bite_per_secondo)👍

[Deborah11]

Ciao @Marta12, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.