Ciao @Virginia74, ti ho contattata in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
Ciao @LeleBianco, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Resto a tua disposizione. buona serata!
Ciao @LeleBianco, trattandosi di smartphone ti confermo che gli stessi, anche da soli, si collegano alla rete per effettuare aggiornamenti o swemplicemente per scaricare dati come ad esempio mail, messaggi e/o notifiche. Resto a tua disposizione!
Ciao @Mony4, come detto in precedenza nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Ma puoi sempre utilizzare delle app specifiche per monitorarne il consumo esatto. Se hai bisogno, resto a tua disposizione!