Data portabilità non rispettata

[Turi00]

Quindi dovrò aspettare che non vada bene quest'altra richiesta per inviarne un'altra richiesta?
Non c'è modo di annullare per reinviarla?

[gae974]

No, devi aspettare che la portabilità si concluda, o positivamente o negativamente. Nel secondo caso, potrai richiederla nuovamente, non ripetendo ovviamente l'errore di non inserire la foto della SIM. Per la nuova richiesta, segui la procedura guidata in app.

[Turi00]

Grazie.
In questo modo si potrebbe andare avanti per giorni.
Se qualcuno potesse controllare la corretta immissione si eviterebbero tempi di attesa.

[gae974]

Purtroppo funziona così.

[Turi00]

Bè Gae non è una risposta confortante. Se non dovesse essere la foto ma il codice fiscale (mi è stato modificato anni addietro) come potrò saperlo?
Un supporto "umano" ci deve essere!

[gae974]

Se, malauguratamente, la portabilità non andasse a buon fine anche dopo aver inserito la foto della SIM, si potrebbe sospettare del codice fiscale modificato.

[Turi00]

In questo caso a chi si dovrà far presente dato che non c'è nessuno?
Bisogna pensare anche a questo tipo di problematiche.
C'è maniera di essere contattati?
Grazie

[gae974]

@Turi00. Attendi qui contatto di capo ho.fficina.

[Sylvie]

Ciao @Turi00, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Turi00]

Grazie per il contatto.
Stamattina ho ricevuto il messaggio che non è andata a buon fine e ho rinviato. Spero sia l'ultima volta.