Errore nel nome

[Josephine]

Ciao @Rob.Art, se ti trovi in Europa puoi contattare la nostra assistenza al +39 346 4448921. Resto a disposizione. Buona serata.

[Rob.Art]

Salve, pure nel mio caso il cognome è ripetuto anche nel nome. Al momento sono all'estero e non posso chiamare il numero verde, ma questa anomalia mi impedisce di richiedere una eSIM, potete gentilmente aiutarmi?

[Deborah]

Ciao @jarnof1,
se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Rimango a disposizione. Buona giornata.

[jarnof1]

Buonasera anch'io ho il problema dell'intestatario

[nessunouno]

Anche io ho lo stesso problema. Ho chiamato il 192121, ma forse non mi sono spiegato bene e il nome è ancora sbagliato.

[Alexander]

Ciao @L.s., ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona serata.

[L.s.]

Salve ho lo stesso problema, un errore di digitazione di una lettera nel cognome

[Benedetta11]

Ciao @filippodei, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

[filippodei]

Ciao. Ho lo stesso problema ovvero risulto come Filippo Dei Dei e non come Filippo Dei. Questo credo stia anche bloccando la corretta attivazione della mia ulteriore sim dato che dopo aver fatto attiva sim da app e mandato il video selfie con il documento il sistema mi ha poi risposto che i dati non corrispondo a quelli forniti prima alla registrazione. Puoi aiutarmi ? Grazie

[Miryam]

Ciao @Papythay, grazie a te, fammi sapere se hai bisogno di altro