Ciao @Chicaloca, ti chiedo cortesemente di effettuare la prova che segue: seleziona come tipo di rete preferita la rete 2g, spegni e riaccendi il tuo dispositivo, alla riaccensione riposizione nuovamente in telefono su 4g. Tienimi aggiornata. Buona giornata.
Ciao @Maria9432, dettagliami la tua richiesta in un messaggio privato completo anche dei tuoi dati. Sarò felice di verificare. Grazie.