Impossibile fare e ricevere telefonate

[Josephine11]

Ciao @gidierre, hai provato ad effettuare una prova incrociata inserendo la tua SIM ho. in un dispositivo diverso da quello che utilizzi di solito? Ti chiedo di comunicarmi l' esito appena possibile. Se necessiti del mio supporto dovrai abilitare i messaggi privati in modo da potermi fornire i tuoi dati. Resto a tua disposizione. Buona serata.

[gidierre]

Ho lo stesso problema degli altri utenti: non riesco né a fare ne a ricevere chiamate. Addirittura sembra non ci sia linea. Che fare?

[Sirya1]

Ciao @nonHOpazienza, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[nonHOpazienza]

Ho lo stesso problema da inizio febbraio in provincia di Caserta (verso il Molise). Ho segnalato al supporto tecnico, ma il problema persiste. È assurdo non poter telefonare e ricevere telefonate. Ho appena ricevuto una sim Iliad e va una bomba. Sto valutando di fare la portabilità, visto che nella mia zona Vodafone e Ho sono peggiorate in modo esponenziale.

[Benedetta11]

Ciao @SaraDL, hai provato ad effettuare una prova incrociata inserendo la tua SIM ho. in un dispositivo diverso da quello che utilizzi di solito? Ti chiedo di comunicarmi l' esito appena possibile. Se necessiti del mio supporto dovrai abilitare i messaggi privati in modo da potermi fornire i tuoi dati. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[SaraDL]

Ciao,

anche io ho il problema di non poter ricevere ne chiamare  in modo randomico ma  che dura anche per  ore. mentre la connessione dati non perde un colpo.

sto provando a forzare il telefono in 3g per vedere se migliora.

Essendo passato molto tempo da questo post avete delle soluzioni? io ho uno xiaomi redmi 3s.

Grazie

[Josephine11]

Ciao @ket4esrce, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[ket4esrce]

chiedo riscontro altrimenti come sono passata a voi me ne ripasso alla mia fidata tre al costo anche di pagare di piu perche non si puo non avere rete se siete sotto la vodafone ma ddaiiiiiiiii do ancora una settimana ma se non migliora addio

[Ariannah1]

Ciao @MatSpa, ti ho risposto in privato. Resto a tua disposizione. A presto!

[MatSpa]

Ciao aliange, io non ho mai risolto e l'assistenza di ho non mi ha mai aiutato... Contattato la prima volta, sono ancora in attesa di un contatto per le altre segnalazioni. Comunque credo sia proprio colpa del telefono: altri due telefoni diversi di miei familiari, sempre con due sim ho, non hanno mai problemi di questo tipo quando siamo a casa, solo io col mio s8+. La cosa frustrante è che gli altri sono telefoni da meno di 100euro...mi sono dovuto accontentare impostando la rete fissa su ho (non selezione automatica) e su 3g/2g (no 4g),almeno il telefono fa un bip quando perde la linea e me ne accorgo. Deprimente che mi capiti questo quasi esclusivamente quando sono a casa e nel raggio di 50 metri al massimo dalla stessa