Internet non funziona durante le chiamate

[Sirya]

Ciao @Olha1, nella tua offerta sono inclusi giga gratuiti per navigare in Europa, il numero di giga dipende dall'offerta attiva.I giga disponibili dipendono dall'offerta attiva, puoi verificarli dall'app cliccando sul menù "la mia offerta", poi su "estero" e scrivendo il paese di tuo interesse. Al momento le nostre offerte non prevedono pacchetti aggiuntivi per l'estero. Resto a tua disposizione.

[Olha1]

Ciao!
Per favore dimmi quanti Gigabyte possono essere utilizzati in Europa?
Come posso aggiungere gigabyte per la mia tariffa?
Grazie

[Sylvie]

Ciao @Macs73, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.
 

[Macs73]

Buonasera,anche io ho lo stesso problema. Ho fatto anche tutte le configurazioni consigliate,ma continua a non funzionare internet durante le chiamate. Xiaomi redmi note 8 pro

[sc4]

Buon pomeriggio,

fino a qualche mese fa potevo chiamare e navigare, ma di recente mi sono accorta che non e' piu' cosi'.

ho un samsung galaxy A7 2018, che risulta nella lista dei telefoni che dovrebbero essere abilitati al VoLTE (postata su questo link https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518) - tuttavia questa dicitura non e'presente nelle impostazioni connessioni > reti mobili > network mode (che e'settato su 4G/3G/2G (auto connect).

Ho letto le 6 pagine di forum ma non mi sembra di avere trovato soluzioni...se non contattare direttamente il fabbricante samsung..?

Qualsiasi info o chiarimento e' apprezzato.

Grazie!

Sofia

[Sylvie]

Ciao @Gios3, come prima cosa verifica dalle impostazioni del tuo telefono che il servizio VoLTE sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#*  e invio. 
Qualora il servizio fosse attivo creare un nuovo Apn inserendo i seguenti parametri:
Nome -> IMS
APN -> IMS
Tipo APN -> IMS
Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni, ma il servizio VoLTE dovrebbe funzionare.  Fammi sapere.

[Gios3]

Buongiorno a tutti
A me con realme 7pro non apre neanche il file per vedere la lista dei cell abilitati al servizio volte!

[Sirya]

Ciao @Marydea, come prima cosa verifica dalle impostazioni del tuo telefono che il servizio VoLTE sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#*  e invio. 
Qualora il servizio fosse attivo creare un nuovo Apn inserendo i seguenti parametri:
Nome -> IMS
APN -> IMS
Tipo APN -> IMS
Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni, ma il servizio VoLTE dovrebbe funzionare.  Fammi sapere.

[Marydea]

Buongiorno... Ho un Redmi note 7 e non riesco a trovare il VoLTE.... come posso fare?

la cosa assurda è che fino a qualche anno fa andava tutto a meraviglia.... suggerimenti?

[DarkChris]

IPhone e sim ho.mobile non vanno molto d'accordo, soprattutto per quanto concerne il Volte, comunque sopra è stato inserito il link dei dispositivi abilitati e se non c'è all'ira c'è poco da fare.