Ricarica non effettuata ma addebitata

[gae974]

@Madcow. Bene!

[Madcow]

Risolto! Carica arrivata!
Grazie

[Madcow]

Aggiornamento: prima ricarica riaccreditata. Ho riprovato con altra ricarica (da 15€) ma stesso problema iniziale. Mi aspetto secondo riaccredito e riproverò a ricaricare in giornata!

[Madcow]

Buongiorno,

Stesso problema anche per me. Ricarica da 10€ effettuata con Paypal, conferma di addebito arrivata all’istante, ma durante il reindirizzo sulla pagina ho, è apparsa una schermata di errore con ‘gateway timeout’ e si è bloccata li. Ovviamente ricaricando la pagina la ricarica non era stata presa in carico.
Risolvete per favore.
Grazie

[Flavia]

Ciao @Daniel32, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

 

[Daniel32]

Anch’io ho lo stesso problema ho effettuato 2 ricariche da 10€ ma non sono arrivate

[Josephine]

Ciao @Mike2901, per poter effettuare un controllo mi servono i tuoi dati, il numero telefonico interessato e la data della ricarica. Resto a disposizione. Buona serata.

[Mike2901]

Ciao Josephine, mi può chiamare anche sul telefono 3425447455

[Josephine]

Ciao @Mike2901, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[MariaG1]

Anche io ho avuto questo problema, come richiedo il rimborso?