Voglio cambiare offerta

[Josephine]

Ciao @phastweb, la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Eventuali offerte a te dedicate vengono proposte e puoi visualizzarle direttamente dall'APP. Restiamo a disposizione. Buona giornata.
 

[phastweb]

Idem. Nell’app non mi permette di cliccare su cambia offerta. Se non possibile devo cambiare operatore

[Sirya]

Ciao @GuidoGallo,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[ThomaX]

@GuidoGallo
Come già riportato infinite volte in numerosi thread, il cambio offerta è fattibile tramite banner nel menù dell'app solo se l'operatore ha qualche offerta da proporre. Le offerte sono sempre al rialzo di giga e prezzo.
Se non compaiono banner e la scritta "cambio offerta" è grigia, significa che Ho non ha offerte per il cliente.
Le nuove offerte più vantaggiose sono tutte in portabilità da specifici operatori: se si desidera usufruire di tali offerte, occorre "triangolare", ossia fare portabilità del numero verso uno degli operatori della lista consultabile nell'offerta, e poi tornare nuovamente ad Ho.

[GuidoGallo]

Io ho 2 SIM e mia moglie 1 (tuttettre da 70 giga a 7,99, ho provato con cambio offerta, ma.non è possibile cliccarci sopra, che posso fare ? Al massimo cambio operatore e passo ad FWeg con 5G

Tanti cari saluti Guido Gallo

[Rebecca]

Ciao @Poool72, il cambio promozione è previsto solo se disponibile dall'App o se ricevi un messaggio promozionale da parte di ho., in tutti gli altri casi, anche dietro "minaccia" di portabilità, l'opertore non può in alcun modo forzare il sistema. Buona serata! 

[Poool72]

Anche io ho chiesto assistenza x ciò
E quando ho detto che avrei cambiato operatore
Mi e stato detto di andare pure.
Ora dico e il modo di tenere i clienti?

[Deborah]

Ciao @Falcone,

la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto.
Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle dall'app o dall'area personale del sito nella sezione Cambio Offerta.

Rimango a disposizione. Buona giornata.

[Falcone]

Voglio cambiare offerta sennò cambio operatore

[Flavia]

Ciao @Poool72, se sei nostro cliente verifica eventuali proposte di cambio offerta direttamente tramite APP. Se desideri un maggiore supporto contattami in privato. Buona giornata!