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prossimo rinnovo non disponibile

ho.risolto Vai alla soluzione
Lorenzo80
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Owen,Scusa la mia ignoranza ma come faccio a mandarti un messaggio privato.
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Owen
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @ Lorenzo80 , per rispondermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati.
Non rispondere alla mail (no reply) in quanto si tratta di una notifica che ti informa semplicemente che hai ricevuto un messaggio di posta privata.

 

Lorenzo80
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Grazie, fatto
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Elenah
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Sul app non mi da il prossimo rinnovo come devo fare?
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Sara00
Numero Uno
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@Elenah ti consiglio di chiamare direttamente il servizio clienti

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Sylvie11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Elenah, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

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Sergix
Grande
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Salve, ho 2 figlie con lo stesso problema. Non riesco a fare la ricarica dal mio smartphone. Posso farlo da un tabacchi o altro rivenditore?

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Sylvie11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Sergix, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110. Resto a tua disposizione, buona serata.

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Mary200973
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È da una settimana che mi dà prossimo rinnovo non disponibile.
Come posso fare?
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Alexander
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Mary200973, ti ho contattato in privato per una verifica sul numero. Buona giornata.

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