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...e quale è la differenza?
Ogni mese ti va in negativo del costo della tua tariffa e quindi se vuoi ripristinarla devi pagare tutti i mesi che non hai utilizzato. O sbaglio?
So no spiega meglio per favore.
Grazie.

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Ciao decomax72,
ti confermo che al momento del rinnovo scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi.
Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno.
Di seguito il link con tutte le info: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126
Resto a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Buona serata.


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Non ritengo giusto che se non uso la promozione per problemi miei la sim vada in negativo.
Se passano molti mesi e devo recuperare la promozione magari per 4 mesi che, nel mio caso, corrispondono a 20€ più 5 per usufruire della promozione stessa, a tal punto mi conviene cambiare operatore.


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Se non ricarichi, alla scadenza il sistema preleverà dal credito residuo l'importo richiesto portandoti in negativo. La sim resta quindi in freeze per un massimo di 12 mesi poi te la disattivano (a partire dall'undicesimo potrai solo ricevere). L'offerta resta anch'essa in freeze. Se prima di questa scadenza ricarichi e riporti il credito in positivo parte un nuovo mese.
Inviato dal mio Redmi Note 4 Global Version con l'offerta Ho. 50 giga da 9,99€

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Risolto vai alla soluzione
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