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cambio tariffa non richiesto

ho.risolto Vai alla soluzione
Mao5
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Chiedo il ripristino della tariffa precedente, grazie!
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Mao5
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Salve é successo anche a me poco fa, per cortesia mi dite qual è il n. Verde a cui rivolgersi?
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Curman
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Buongiorno, sono entratato in app. ho è ho visto che la la mia tariffa è passata da 4.99 a 6.99 senza autorizzazione. Chiedo ripristino configurazione iniziale!!! Grazie
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Rosaria3047, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata. 
 

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Rosaria3047
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Salve, mi è successa la stessa cosa, potete aiutarmi a tornare alla tariffa precedente per favore?
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Cinthya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Maurizio1963, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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Maurizio1963
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Hai ragione.
Purtroppo e' capitato anche a me
Da 5.99 a 7.99
Secondo me e' tutto studiato per eliminare vecchie offerte
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Maurizio1963
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Da segnalare al Garante...non possono comportarsi cosi'
L' utente deve avere la CONSAPEVOLEZZA di un cambio tariffa
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Maurizio1963
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Che delusione Ho mobile...
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Maurizio1963
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Contollando il credito residuo mi sono ritrovato con un cambio tariffa non richiesto. Ho chiamato numero verde e mi ha risposto che magari involontariamente ho pigiato su una campanellina e non ce' possibilita' di tornare alla ptecedente offerta.
Mi sembra un furto da segnalare per altri utenti che potrebbero trovarsi nella stessa situazione.
Il cambio tariffa e' una cosa seria!!!
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