disdetta sim

[Patatina]

Il numero da lei su citato mi dice che segnala il mio problema ma da 20 gg non si è risolto nulla, la mia linea internet non va, vorrei tornare col mio gestore antecedente per mancato servizio a vostre spese come citato dal garante delle telecomunicazioni grazie

[Moretta92]

Salve. Vorrei sapere quale modulo compilare nel caso in cui io volessi disattivare la SIM. Io ne avevo già una casa, che mi è stata data da una mia amica. L'ho attivata tramite app, scegliendo l'offerta e pagando on-line.

[Josephine]

Ciao @Spazientita, il messaggio con il codice non arriva sulla SIM ho., ma arriva sul numero da portare. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Spazientita]

O mi risolvete il problema degli sms che non mi arrivano, o devo disdire la si. E' da due gg che provo a trasferire il mio precedente numero!!!

[Benedetta]

Ciao @eutello, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[eutello]

Buongiorno, ho bisogno di disattivare questa SIM, sono stato vittima di spoofing. 

333*******.

Ho già provveduto ad un nuovo numero con nuova sim. Vorrei chiudere questa utenza. Come fare?

[Occmar7]

Salve potrei avere modulo di recesso e di accredito con bonifici del traffico residuo?

[Sylvie]

Ciao @Dan727515, la procedura di disattivazione SIM ed eventuale restituzione credito, se presente, prevede l' invio tramite e-mail di un apposito modulo. per conoscere i dettagli è disponibile il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Disattivazione-SIM-e-restituzione-del-credito... . Resto a disposizione. Buona giornata!

[Dan727515]

Salve, è sufficiente inviare il modulo di disattivazione sim e restituzione traffico disponibile tramite email? Oppure è necessaria la raccomandata A/R? Grazie in anticipo.

[Deborah11]

Ciao @Viacheslav,

grazie a te! Qualora avessi nuovamente bisogno del nostro supporto contattaci pure. Buona giornata.