Ciao @Bstr85, attualmente, visto il particolare periodo, abbiamo un carico della rete molto elevato che sta producendo dei temporanei meccanismi di limitazione della velocità di connessione. Abbiamo provveduto a segnalare quanto sta accadendo. Continua a seguirci! Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @beppuzzo, in merito alla tua problematica ti invito a consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-ricevere-chiamate/ta-p/25 Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Carlapink, da pochi giorni è stato rilasciato un nuovo aggiornamento dell'app, per risolvere la problematica con il servizio di ricarica. Ti invito a scaricarlo. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Patti1, attualmente, visto il particolare periodo, abbiamo un carico della rete molto elevato, che sta producendo dei temporanei meccanismi di limitazione della velocità di connessione. Abbiamo provveduto a segnalare quanto sta accadendo. Continua a seguirci! Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Murgieddu, @Martinmatti, @Artax77, avete provato a seguire la configurazione per utenti esperti? Di seguito il link con la procedura da seguire: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-altri-dispositivi/ta-p/164 Buona serata ragazzi. ... Mostra altro

Ciao @Anto6, puoi utilizzare i giga della tua offerta per navigare in internet sia dallo smartphone sia usando lo smartphone come hotspot (thetering).  Buona serata. ... Mostra altro

Ciao Anto.S., la SIM ho. è funzionante anche su dispositivi GSM. Continua a seguirci! Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Giangy, dall'app il metodo di ricarica con Paypal è selezionabile solo se il flag della "RICARICA VELOCE" è impostato su "NO". Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @FulPal, in merito alla tua problematica, ti invito a consultare il seguente link:  https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-inviare-SMS/ta-p/26 Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @ignazio1, in merito alla tua problematica ti invito a consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-chiamare-dall-estero/ta-p/122 Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Anna68, gli SMS inviati a numeri relativi a concorsi, trasmissioni televisive o altri servizi con sovrapprezzo  non sono inclusi nell’offerta e hanno un costo variabile in base al servizio. Nel tuo caso, potrebbero essere degli sms inviati direttamente dal tuo dispositivo da servizi o applicazioni installate. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @pda, se hai prenotato il ritiro della SIM presso una edicola, dovrai pagare direttamente l'edicolante una volta ritirata la SIM. Il codice di prenotazione per ritiro della tua SIM lo puoi trovare nell'email di conferma che ti abbiamo inviato in fase di prenotazione. Se hai cancellato l'email, potrai comunque recarti nel punto vendita o nell'edicola che hai scelto, portando con te i documenti necessari. La tua prenotazione vale due settimane, passate le quali il ritiro non sarà più possibile e dovrai quindi effettuare una nuova prenotazione. Continua a seguirci! Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Arale1 e @Andrea11, da pochi giorni è stato rilasciato un nuovo aggiornamento dell'app, per risolvere la problematica con il servizio di ricarica. Se non avete ancora provveduto, vi invito a scaricarlo. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @AnnA6, puoi bloccare le chiamate anonime direttamente dal tuo dispositivo. Continua a seguirci! Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Cancello, contattando il numero +216 96 023 453 non so dirti se puoi avere sottoscritto un abbonamento. Si tratta di  numerazioni che non rientrano nelle nostre competenze. Ti suggerisco di bloccarlo direttamente dalle impostazioni del tuo dispositivo. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Godofrine, se ti riferisci agli acquisti sul market store del tuo telefono, utilizzando il credito residuo, ti informo  che non è possibile, questo per poter garantire  il massimo controllo della tua spesa. Continua a seguirci. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao ragazzi, gli addebiti con un costo di 0,49 cent, si riferiscono ad sms inviati dal dispositivo utilizzato nel momento  in cui si effettuano aggiornamenti di sistema o cambio sim o ripristino dei dati di fabbrica. Gli addebiti con un costo di 0,05 cent, si riferiescono a messaggi di verifica di alcuni servizi Google. Quest'ultimo può essere evitato modificando la configurazione del proprio dispositivo.   Di seguito due link al sito di Google, il primo spiega l’experience del cliente, l’altro indica come configurare il dispositivo in modo che ciò non avvenga: Verificare il numero del proprio telefono Android https://support.google.com/android/answer/7521240?p=verify_number&visit_id=636746688399029538-957879... Modificare il numero di telefono nell'account e le modalità in cui viene utilizzato https://support.google.com/accounts/answer/3463280#services.   Continuate a seguirci! Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Sailor72, ti ho contattato in privato. Rimango in attesa. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Giocard, gli SMS inviati a numeri relativi a concorsi, trasmissioni televisive o altri servizi con sovrapprezzo  non sono inclusi nell’offerta e hanno un costo variabile in base al servizio. Nel tuo caso, potrebbero essere degli sms inviati direttamente dal tuo dispositivo da servizi o applicazioni installate. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Umberto1, trovi il codice per ritiro della tua SIM nell'email di conferma che ti abbiamo inviato in fase di prenotazione. Se hai cancellato l'email, potrai comunque recarti nel punto vendita o nell'edicola che hai scelto, portando con te i documenti necessari. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao Bibo, certo che puoi ricaricare un altro numero ho. dall'app. Entra nell'app, fai tap su "RICARICA", in alto troverai digitato il tuo numero telefonico, spostandoti sulla destra troverai il simbolo della rubrica, fai tap e scegli il numero ho. da ricaricare. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Monia1, una volta terminati i giga, in roaming like at home (UE), navighi a 0,6 cent al mega fino al tuo ritorno in Italia o al rinnovo della tua offerta. Continua a seguirci. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @bianco, se non riesci ad inviare sms ti chiedo di consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-inviare-SMS/ta-p/26. Se gli sms inviati, sono rivolti a numerazioni riguardanti servizi digitali a pagamento, ti informo che sono bloccati, così non rischi di ricevere addebiti indesiderati sul tuo credito residuo. Continua a seguirci! Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Emanuela3, per avere il massimo controllo della tua spesa, non è possibile effettuare acquisti sul market store del proprio telefono utilizzando il credito residuo. Continua a seguirci. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Terry48, giorno 16 è stato rilasciato un nuovo aggiornamento dell'app, per risolvere la problematica con il servizio di ricarica. Se non hai ancora provveduto, ti invito a scaricarlo. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @ilfabbrika, attualmente il servizio di ricarica automatica non è disponibile.  Continua a seguirci. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Fiore2, @MASSIMO9, @TizB, giorno 16 è stato rilasciato un nuovo aggiornamento dell'app, per risolvere la problematica con il servizio di ricarica. Se non avete ancora provveduto, vi invito a scaricarlo. Continuate a seguirci. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @AlexFulgosi, giorno 16 è stato rilasciato un nuovo aggiornamento, per la problematica di ricarica da app, se non lo hai ancora fatto ti invito a scaricarlo. Continua a seguirci. Buona giornata.   ... Mostra altro

Ciao @NicoNico, gli SMS inviati a numeri relativi a concorsi, trasmissioni televisive o altri servizi con sovrapprezzo  non sono inclusi nell'offerta e hanno un costo variabile in base al servizio. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Ricojazz, attualmente è disponibile un unico contatore per l'Italia. Per il consumo dei giga in roaming like at home (UE) inviamo un sms informativo: "Hai terminato i giga che puoi utilizzare in Europa. Da adesso navighi a 0,6 cent al mega fino al tuo ritorno in Italia o al rinnovo della tua offerta." Continua a seguirci! Buona serata. ... Mostra altro