Ciao @Rafffaelina, potrai effettuare tale operazione dalla App oppure contattando il Servizio Clienti al numero 192121. Restiamo a tua disposizione.  ... Mostra altro

Ciao @avangy, ti abbiamo scritto in privato. Rimaniamo in attesa dei dati richiesti.   Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Sgh94, in riferimento alla tua problematica, ti informiamo che i giga che puoi usare in Europa sono calcolati secondo quanto previsto dalla normativa europea.  Una volta terminati, inviamo un sms informativo. Di seguito il link con tutte le informazioni: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Viaggio-in-Europa-con-la-SIM-ho/ta-p/116 Continua a seguirci! Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Angel2018, attualmente l'offerta non presenta rimodulazione. In alcuni casi,il gestore ho. può modificare le offerte, i servizi e le Condizioni Generali di Contratto, come permesso dall’articolo 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche e con le modalità previste dalla delibera 519/15/cons. Ti alleghiamo il link:https://www.ho-mobile.it/condizioni-generali.html. Continua a seguirci! Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Corilo97, si tratta di messaggi di verifica di alcuni servizi Google. Questo genere di addebito può essere evitato modificando la configurazione del proprio dispositivo.   Di seguito due link al sito di Google, il primo spiega l’experience del cliente, l’altro indica come configurare il dispositivo in modo che ciò non avvenga:   Verificare il numero del proprio telefono Android https://support.google.com/android/answer/7521240?p=verify_number&visit_id=636746688399029538-957879...     Modificare il numero di telefono nell'account e le modalità in cui viene utilizzato https://support.google.com/accounts/answer/3463280#services.   Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Winchester, in riferimento alla tua richiesta, ti informiamo che puoi intestare una SIM ho. se hai almeno 16 anni. Di seguito il link con tutte le informazioni: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Acquisto-una-SIM-ho/ta-p/34 Continua a seguirci! Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Alessandra8, ti abbiamo scritto in privato. Rimaniamo in attesa dei dati richiesti.   Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Modena1, in riferimento alla tua problematica, ti informiamo che puoi ricaricare in 3 diverse modalità: - Online - Nelle tabaccherie, ricevitorie e bar - Nei punti vendita ho. Di seguito il link con tutte le informazioni: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Ricarico-ho/ta-p/110 Continua a seguirci! Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @marcovox, ti informiamo che non è possibile procedere alla disattivazione del rinnovo automatico della promozione. Per avere maggiori informazioni visualizza il link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126 Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Carla3, in riferimento alla tua richiesta, ti informaimo che se i dati inseriti sono corretti il passaggio del tuo numero in ho. avviene in tre giorni lavorativi. Continua a seguirci! Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Montel, ti informiamo che il servizio di ricarica automatica al momento non è disponibile.  Continua a seguirci!  A presto. ... Mostra altro

Si può ottenere il rimborso dato che questi costi non sono specificati da nessuna parte? ... Mostra altro

Ciao @Angela54, ti informiamo che, come indicato nei materiali di vendita, il prezzo della SIM indicato è quello consigliato al  rivenditore, che in ottemperanza alle vigenti normative, è libero di applicare un diverso corrispettivo. Restiamo a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Anna92, in riferimento alla tua richiesta, ti informiamo che l'uso della SIM deve essere esclusivamente personale secondo i principi di buona fede e correttezza e non puoi conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dei servizi per i quali le SIM sono state attivate. L'uso della SIM si considera personale se il traffico giornaliero voce e SMS in uscita verso altri operatori è inferiore a 3 volte il traffico voce o SMS in entrata da altri operatori. Puoi trovare maggiori informazioni al seguente link: https://www.ho-mobile.it/condizioni-generali.html Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Gio46, in riferimento alla tua problematica, ti informiamo che ricaricando online puoi pagare con carta di credito, PayPal e carte prepagate come Postepay. Accettiamo tutte le carte eccetto American Express. Per ulteriori informazioni ti invitiamo a consultare il link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Ricarico-ho/ta-p/110 Continua a seguirci! Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Mike65, in riferimento alla tua richiesta, ti informiamo che, la prenotazione della SIM con ritiro in edicola decade automaticamente se non effettui il ritiro entro 14 giorni. Continua a seguirci! Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Jerry_it, in riferimento alla tua problematica, ti inoltriamo questo link dove puoi trovare tutte le informazioni necessarie per poter configurare il tuo tablet. https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-tablet/ta-p/165 Continua a seguirci! Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @hanry, ti informiamo che la nostra offerta si rinnova ogni mese, sempre lo stesso giorno. Così sai esattamente quando ti verrà scalato il credito. Continua a seguirci! Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Gibbo, quando viaggi nei Paesi dell’Unione Europea, puoi usare tranquillamente la tua offerta senza costi aggiuntivi per chiamare numeri dell'Unione Europea e navigare, salvo il rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito. Riguardo l'utilizzo dei dati da Unione Europea sono inclusi 2gb con offerta 30 gb da 6,99. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Viaggio-in-Europa-con-la-SIM-ho/ta-p/116 Continua a seguirci! Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Ellis, in riferimento alla tua problematica, ti informiamo che la nostra applicazione è compatibile con la versione Android 4.4 e successive e con la versione iOS 9.0 e successive. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/App-ho-e-area-personale/ta-p/135 Continua a seguirci! Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @salvo76, ti informiamo che è possibile cambiare promozione solo a favore di un´offerta migliorativa. Al momento l’offerta super-scontata di 4.99€ non è più attivabile. La promozione era riservata ai clienti che hanno ricevuto il nostro messaggio e per chi effettuava portabilità da Iliad ed operatori virtuali presso i nostri punti vendita. Continua a seguirci! Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Sasa47, il codice PIN (Personal Unblocking Key) è un codice numerico di 4 cifre ed è strettamente personale e personalizzabile e Viene richiesto dal telefonino al momento dell’accensione. A seguito dell'errata digitazione del codice PIN per 3 volte di seguito, viene richiesto il codice PUK (Personal Unblocking Key) che puoi trovare sull'app ho., sull'area personale del sito,  oppure chiamando l'800 688 788. Di seguito il link con tutte le informazioni sul codice PIN e PUK: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Chr, ti informiamo che, come indicato nei materiali di vendita, il prezzo della SIM indicato è quello consigliato al rivenditore, che in ottemperanza alle vigenti normative, è libero di applicare un diverso corrispettivo. Restiamo a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Pinnolo72, si tratta di messaggi di verifica di alcuni servizi Google. Questo genere di addebito può essere evitato modificando la configurazione del proprio dispositivo.   Di seguito due link al sito di Google, il primo spiega l’experience del cliente, l’altro indica come configurare il dispositivo in modo che ciò non avvenga:   Verificare il numero del proprio telefono Android https://support.google.com/android/answer/7521240?p=verify_number&visit_id=636746688399029538-957879...     Modificare il numero di telefono nell'account e le modalità in cui viene utilizzato https://support.google.com/accounts/answer/3463280#services.   Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Alexstra ti abbiamo scritto in privato. Rimaniamo in attesa dei dati richiesti.   Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Willo, ti abbiamo scritto in privato. Rimaniamo in attesa dei dati richiesti.   Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @zibramonda, in merito alla tua problematica, se ancora persiste, ti invitiamo a consultare il link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-inviare-SMS/ta-p/26 Continua a seguirci! Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @angelo7 ti abbiamo scritto in privato. Rimaniamo in attesa dei dati richiesti.   Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @alfø, si tratta di messaggi di verifica di alcuni servizi Google. Questo genere di addebito può essere evitato modificando la configurazione del proprio dispositivo.   Di seguito due link al sito di Google, il primo spiega l’experience del cliente, l’altro indica come configurare il dispositivo in modo che ciò non avvenga:   Verificare il numero del proprio telefono Android https://support.google.com/android/answer/7521240?p=verify_number&visit_id=636746688399029538-957879...     Modificare il numero di telefono nell'account e le modalità in cui viene utilizzato https://support.google.com/accounts/answer/3463280#services. ... Mostra altro

Ciao @Pietro22 ti abbiamo scritto in privato. Rimaniamo in attesa dei dati richiesti. Buona serata. ... Mostra altro