Ciao @Mimma16, non hai bisogno di connessione dati. E' una normale telefonata. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @LucailMarinaio, felice di leggere le tue parole. Buona serata! ... Mostra altro

Ciao @Elvira52, puoi attivare, disattivare o modificare il metodo di pagamento associato al servizio di Autoricarica in autonomia dall’App o dall’area personale del sito nell’area La mia offerta. Il metodo di pagamento può essere gestito anche dall’App nel’area Gestisco il mio profilo oppure dall’area personale del sito accedendo alla sezione Il mio profilo/Pagamenti.  In caso di difficoltà, indicami tramite messaggio privato il tuo numero di telefono ed i tuoi dati anagrafici e sarò lieta di aiutarti. Resto a tua disposizione. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @anthea73, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

ok grazie e scusa ma non avevo ricevuto la notifica  ... Mostra altro

Ciao @Gianni94, ti ho inviato un messaggio privato. Per qualsiasi dubbio o informazione, scrivimi. Buona serata! ... Mostra altro

Ciao @Cipcip, ti ho scritto in privato. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @greta1237, certo! Trovi la guida alla configurazione manuale al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-tablet/ta-p/165 . Resto a tua disposizione per qualsiasi ulteriore dubbio. Buon proseguimento di giornata! ... Mostra altro

Ciao @Cri9, prova a spegnere il dispositivo per 1-2 minuti (anche se lo hai già fatto in precedenza) e verifica se hai segnale. In caso contrario ti ho scritto in privato per ulteriori verifiche. Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

@Delser17 La mail ti fa presente solamente che hai un messaggio da leggere nel tuo profilo. Per leggerlo e rispondere ti basta andare nel tuo profilo e cliccare sull'icona a forma di busta. ... Mostra altro

Ciao @MarioSpizzirri, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @oliverlaix,  puoi aggiungere un numero sulla tua APP ho. facendo tap sul tuo numero e cliccando su Gestisco il mio profilo e poi su Aggiungo numero. Rimango a disposizione.  Buona giornata.   ... Mostra altro

Ciao @Daniele38, a quali notofiche ti riferisci? Se sono legate alle APP verifica dalle impostazioni. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Malaria, se necessiti di assistenza puoi dettagliarmi la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto. Resto a tua disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Giuseppe1924, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @buran17 , potresti dettagliarmi il tuo problema? Resto a disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Adriano67, se al momento del rinnovo, il credito residuo non è sufficiente, viene comunque addebitato il costo dell'offerta che va quindi in negativo.  Rimango a tua disposizione. Buona giornata.  ... Mostra altro

Avevo lo stesso problema. Connessione dati funzionante. Hotspot NON funzionante. Ho risolto con la soluzione proposta da @raffaeleg . Ho poi rimesso la SIM nello slot 1. E funziona uguale. ... Mostra altro

Buongiorno, ho un download di 12 Mbps quando l offerta ne propone 30. Come risolvo questo? ... Mostra altro

Ciao @Giupyy, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @DanieleMo , potrebbe essere una momentanea congestione di rete. Il problema potrebbe anche dipendere da diversi fattori come ad esempio il tipo di dispositivo utilizzato. Prova ad inserire la sim in un altro smartphone  per verificare se è un problema legato al telefono stesso. Fammi sapere. Buona serata! ... Mostra altro

Ciao @Malthus, di seguito le indicazioni per la configurazione del tuo dispositivo: Nome: ho-mobile APN: web.ho-mobile.it MCC: 222 MNC: 10 Tipo APN: vuoto Protocollo APN: IPv4/IPv6 Protocollo roaming: IPv4/IPv6 Tipo MVNO: vuoto Valore MVNO: vuoto crea un solo profilo apn, funziona sia per connessione da dispositivo che per  hotspot. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Pier65, sono qui per aiutarti e ti informo che le sim che hai ricevuto in abbinamento alla tua, potrai regalarle ai tuoi amici  o tenerla per te. La Sim dovrà essere pagata ed attivata tramite app scegliando l'offerta in base al  gestore di provenienza. Sia chi ha acquistato la prima SIM che gli altri che attiveranno le SIM aggiuntive, riceveranno una ricarica di 5 euro in regalo. Una volta inquadrato il seriale della sim  sulla nostra App, verrai guidato passo passo nella procedura. Potrai quindi scoprire l'offerta e completare l'operazione. Scopri i dettagli delle nostre offerte visitando il sito: https://www.ho-mobile.it/ . Resto a tua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti ... Mostra altro

Ciao @g.sil.2, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata. ... Mostra altro

Anch'io ho lo stesso problema, ho spostato la sim su altro telefono, uguale. Oggi ho chiamato l'assisitenza e mi ha confermato che è una politica della HO chiudere la chiamata dopo un'ora. Visto che per motivi coronavirus, si è costretti ha lavorare molto di più con il telefono, perchè non cercate di togliere questo limite? Grazie Per il resto, tutto OK,  ... Mostra altro

Ciao @pomelo78, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @ rashy, inviaci in privato il tuo numero e l'errore che riscontri quando provi ad eseguire la ricarica. Intanto di seguito trovi il link con tutte  le modalità  previste con ho.:  https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110    Buona serata ... Mostra altro

Ciao @Leo1234, verifichiamo subito! Inviaci il tuo numero tramite messaggio privato. Buona giornata ... Mostra altro

Ciao @alle85alle, ti ho risposto in privato! Buona giornata ... Mostra altro

Ciao @Vale841, per verificare quanto da te riportato abbiamo bisogno del tuo numero e codice fiscale che puoi inviarci tramite messaggio privato. Buona serata ... Mostra altro