A proposito di GaiaS

GaiaS · ‎17-02-2019

Basta cliccare su non ho la password e seguire le indicazioni per il recupero.

GaiaS · ‎17-02-2019

Non ci sono opzioni per l'estero, le tariffe sono consultabili a questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Viaggio-in-Europa-con-la-SIM-ho/ta-p/116

GaiaS · ‎17-02-2019

Non ci sono opzioni per l'estero. Di seguito il link relativo alle tariffe roaming: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Viaggio-in-Europa-con-la-SIM-ho/ta-p/116

GaiaS · ‎15-02-2019

Quando si accede al dettaglio traffico dalla App e si chiede di visualizzarlo in chiaro sul numero oggetto della richiesta arriva il messaggio informativo. Se non hai effettuato tu l'accesso ti consiglio di cambiare la password dalla App stessa(gestisco il mio account).

GaiaS · ‎15-02-2019

Per lo scalo trovi qui tutte le info: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126 Per il rinnovo l'offerta prevede il rinnovo sempre nello stesso giorno a prescindere che i ll mese sia di 28,30 o 31 giorni.

GaiaS · ‎15-02-2019

La promozione si rinnova ogni mese nello stesso giorno a prescindere dalla durata del mese.

GaiaS · ‎15-02-2019

Se ti sei registrato su app o sito puoi vedere i tuoi numeri.

GaiaS · ‎15-02-2019

Qui trovi tutte le informazioni: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Viaggio-in-Europa-con-la-SIM-ho/ta-p/116

GaiaS · ‎15-02-2019

Il rinnovo avviene sempre nello stesso giotno a prescindere dalla durata di 28/30/31 giorni.

GaiaS · ‎15-02-2019

Il prezzo per i punti vendita è consigliato, possono applicare un costo maggiore. Dovendo passare da Vodafone ti consiglio l'acquisto on l i ne con consegna a casa o la prenotazione con ritiro in edicola, costo complessivo 39.99 euro

GaiaS · ‎15-02-2019

La SIM ho. Devi inserirla solo dopo averla attivata. Anche il numero ti sarà assegnato dopo l'attivazione. Potrebbe esserti utile questo link di supporto: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Attivo-la-SIM-via-app/ta-p/35

GaiaS · ‎09-02-2019

Credo dipenda dal dispositivo, prova ad inserire la SIM in un altro telefono.

GaiaS · ‎09-02-2019

Con la prima ricarica copri il costo di attivazione della SIM e quello della prima mensilità.

GaiaS · ‎09-02-2019

L'offerta ho. prevede il rinnovo sempre nello stesso giorno a prescindere dal numero di giorni che compone il mese. Al rinnovo di aprile guadagnerai un giorno perché marzo è di 31 giorni. In un anno avrai sempre e comunque 12 rinnovi.

GaiaS · ‎09-02-2019

Il trasferimento del credito avviene entro 8 gg lavorativi. Se sono trascorsi ti conviene contattare il gestore di provenienza per verificare se prima che il numero passasse in ho. è avvenuto qualche addebito.

GaiaS · ‎09-02-2019

Puoi inserirla dalla app: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Porto-il-mio-numero-in-ho/ta-p/33

GaiaS · ‎09-02-2019

Se è passato un mese deve essersi verificato un errore. Accedendo alla App puoi reinserirla facilmente, a questo link trovi le indicazioni: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Porto-il-mio-numero-in-ho/ta-p/33

GaiaS · ‎09-02-2019

Potrebbe esserti utile questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-altri-dispositivi/ta-p/164

GaiaS · ‎09-02-2019

Che dispositivo hai? Se quello che non riesci ad eliminare è l'apn mms con ho. non serve. Prova eventualmente a fare un ripristino delle impostazioni e ad effettuare la configurazione manuale seguendo le indicazioni che trovi al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112

GaiaS · ‎09-02-2019

Se hai l'offerta iniziale a 6.99 la velocità massima è fino a 60 mbps. La velocità dipende da diversi parametri e comunque a 30 mb si ha un'ottima esperienza di navigazione te lo assicuro.

GaiaS · ‎09-02-2019

La sostituzione della SIM per malfunzionamento è gratuita entro 24 mesi dall'acquisto. Qui tutte le informazioni: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Sostituzione-SIM/ta-p/19

GaiaS · ‎09-02-2019

Controlla il dettaglio di consumi direttamente dalla App. Probabilmente i 5 cent sono stati scalati per la ricezione della notifica account google che devi disattivare dal dispositivo.

GaiaS · ‎09-02-2019

E' probabile che il tuo dispositivo preveda delle notifiche di convalida verso numerazioni speciali,quindi a pagamento, e non essendo presente un credito sufficiente per l'invio ricevi questo messaggio. Controlla le impostazioni del dispositivo.

GaiaS · ‎09-02-2019

Controlla il credito residuo ed eventuali consumi dalla App, presto trovare utile questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Controllo-i-consumi-nel-dettaglio/ta-p/9

GaiaS · ‎09-02-2019

Ciao, puoi chiamare il numero gratuito 421111 dalla tua sim ho. per conoscere lo stato della portabilità.

Mancio · ‎06-02-2019

@Costanza88 Per caso hai un Iphone? Perchè l'iphone per registrare i servizi si imessage e facetime manda un sms automatico ad un server di Londra se non sbaglio, quello costa qualche centesimo, potrebbe essere dovuto a quello. Ciao.

Deborah11 · ‎06-02-2019

Ciao Valerio_Barone, la nostra offerta si rinnova ogni mese, sempre lo stesso giorno. Così sai esattamente quando ti verrà scalato il credito. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

GaiaS · ‎05-02-2019

Basta ricaricare per far tornare il credito maggiore di zero. Il periodo di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo. Qui tutte le info https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126

GaiaS · ‎05-02-2019

Forse si era rinnovata l'offerta. Controlla marea ricarica e costi e i lo dettaglio dalla App: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Controllo-i-consumi-nel-dettaglio/ta-p/9

John1 · ‎04-02-2019

Perché il mio numero che avevo non è ancora arrivato

Rif.: Recupero password

Rif.: Tariffa per l'Egitto.

Rif.: Cuba

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Rif.: Espatrio

Rif.: 🌟

Re: Passaggio da Vodafone a ho

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Rif.: Configuro internet sul mio smartphone

Rif.: Navigazione

Rif.: scheda sim non rilevata

Rif.: Credito

Rif.: Messaggi

Rif.: ricarica tramite app

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Re: Abbonamenti

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Rif.: Mantenere il mio numero