A proposito di Teoo85

gdelvecchio · ‎20-04-2019

Ciao,purtroppo non dipende dal gestore ma dalla compatibilità del dispositivo stesso perche evidentemente essendo tra i non supportati dai vari gestori non garantiscono il regolare funzionamento hotspot. Fai una piccola ricerca su internet e vedi i vari casi. Buona giornata.

Benedetta11 · ‎17-04-2019

Ciao @Ale78, ti invito a prendere visione del messaggio privato che ti ho inviato ed a verificare che il tuo cellulare sia configurato correttamente con i parametri presenti nella seguente guida: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112 Sono a tua completa disposizione. Buon proseguimento di serata.

Benedetta11 · ‎17-04-2019

Ciao @Luke1, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

Benedetta11 · ‎17-04-2019

Ciao @lukas67, se necessiti del mio supporto non esitare a contattarmi. Buona giornata.

Deborah11 · ‎16-04-2019

Ciao @Irma, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata.

Deborah11 · ‎16-04-2019

Ciao @GuyDon67, ti ho scritto in privato. Resto in attesa. Buona giornata.

Deborah11 · ‎16-04-2019

Ciao @A5_2017_ho., ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata.

Sylvie11 · ‎15-04-2019

Ciao @Psara79, in merito alla tua segnalazione ti ho scritto in privato. Attendo i dati richiesti. Buona serata.

Benedetta11 · ‎15-04-2019

Ciao @verod98, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Ti invito anche ad effettuare una prova incrociata inserendo la tua SIM in un dispositivo diverso rispetto a quello che stai utilizzando adesso. A presto!

Sylvie11 · ‎15-04-2019

Ciao @Juann, puoi utilizzare il credito residuo per tutto ciò che non rientra nella tua offerta. Resto a tua disposizione. Buona serata.

Rebecca11 · ‎15-04-2019

Ciao @Alicecoti, ti confermo che l' hotspot è incluso gratuitamente nella tua offerta ho. Buona serata!

IW2NMW · ‎13-04-2019

grazie volevo abbndonare anche l sim vodafone nel router mi serviva la conferma del funzionamento. grazie mille carlo

Rebecca11 · ‎11-04-2019

Ciao @scacco3, per l'hotspot ti invito a consultare la guida per utenti esperti che trovi in allegato in questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-altri-dispositivi/ta-p/164 Resto a tua disposizione. Buona giornata!

Deborah11 · ‎08-04-2019

Ciao @Giasina, sei riuscita a configurare il tuo dispositivo? I parametri per la configurazione manuale li trovi a questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112 Fammi sapere, rimango a tua disposizione. Buona serata.

GaiaS · ‎07-04-2019

Controlla il dettaglio della spesa dalla App. Questo è il link all'articolo di supporto: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Controllo-i-consumi-nel-dettaglio/ta-p/9

Benedetta11 · ‎04-04-2019

Ciao @Ste8, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

Lex1 · ‎02-04-2019

Buonasera, io ho risolto come feci già con l'M3. Non c'è altra soluzione. Riportarlo alle impostazioni di fabbrica e così salva la modifica. Devi cmq eliminare dopo quelli di default

Rebecca11 · ‎01-04-2019

Ciao LucaC, per consentirmi di effettuare delle verifiche, ti chiedo di inviarmi i tuoi dati con un messaggio privato. In ogni caso, ti confermo che il servizio di ricarica automatica non è fornito da Ho. in nessun caso e senza alcuna eccezione. Resto in attesa di un tuo riscontro. Buona serata!

Teoo85 · ‎01-04-2019

Spero di aver capito bene la domanda , che io sappia quando si attiva il Wi-Fi ti chiede la password del dispositivo che immette la frequenza Wi-Fi ad esempio un hotspot , spiegati meglio che dispositivo hai ? E chi ti fornisce il Wi-Fi ?

Rebecca11 · ‎01-04-2019

Ciao @GiudittaD, non abbiamo un elenco da fornire, in quanto, per il supporto tecnico, di volta in volta, ci aggiorniamo con il reparto specifico. Resto a tua disposizione. Se hai bisogno, scrivimi pure. Buona giornata!

Sylvie11 · ‎30-03-2019

Ciao @Clasamgiu, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Hai provato ad inserire la sim in un altro dispositivo? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua completa disposizione. Buona serata.

Deborah11 · ‎30-03-2019

Ciao @Ciak12, ti ho scritto in privato. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata.

Franco67 · ‎30-03-2019

Contatta il servizio clienti e fai una segnalazione,anche a me è capitato un consumo dati eccessivo e non motivato dai controlli che ho effettuato,sui consumi, dopo la segnalazione il consumo dati è tornato nella norma.

Sylvie11 · ‎29-03-2019

Ciao @Rosario77, la problematica che hai segnalato si è risolta? Verifica tramite questo link se i parametri di configurazione sono corretti: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112. Se necessiti della mia assistenza scrivimi in privato. Resto a tua disposizione. Buona serata.

Teoo85 · ‎29-03-2019

Allo scadere dei tuoi giga puoi fare riattiva offerta che ti durerà per trenta giorni però ricorda che se non consumi tutti i giga attuali non puoi riattivare e lo puoi fare sempre tramite applicazione ho mobile al costo del tuo piano tariffario

Deborah11 · ‎27-03-2019

Ciao @Davideboy, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona serata.

Romina74 · ‎27-03-2019

Io ho ricaricato sia da App che in tabaccheria tramite sisal

Benedetta11 · ‎27-03-2019

Ciao @Nax, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Benedetta11 · ‎27-03-2019

Ciao @Sassinho11, hai ricevuto un messaggio privato. Non appena ci fornirai i dati richiesti riceverai supporto. Buona serata.

Benedetta11 · ‎27-03-2019

Ciao @Andrea16, in merito alla tua segnalazione sei stato contattato in privato. Ti invito a prendere visione del messaggio ed a fornirmi i dati richiesti. Buona serata.

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