A proposito di gae974

gae974 · ‎18-11-2023

Ciao, segnala la cosa al servizio clienti al 19 21 21. Saluti.

LuisB. · ‎18-11-2023

@gae974 ciao

gae974 · ‎18-11-2023

Ciao, lo trovi in app ho. Aprila, tocca le due linee orizzontali in alto a destra, nel menù che si apre tocca il simbolo di freccetta in giù alla sinistra del numero di telefono, accedi se ti chiede di farlo altrimenti tocca Gestisco il mio profilo che trovi in basso in fondo, poi ne I miei numeri tocca il numero di telefono e lì, tra gli altri dati troverai anche il codice puk. Saluti.

gae974 · ‎18-11-2023

Ciao, chiedilo al servizio clienti al numero 19 21 21. Saluti.

gae974 · ‎18-11-2023

Ciao, puoi verificarlo tu stesso dall'app ho. Vai su La mia offerta, poi su Estero e cerchi la nazione sulla lista o cerca la località nella barra di ricerca. Saluti.

gae974 · ‎18-11-2023

@LuisB. Ciao LuisB.!

gae974 · ‎18-11-2023

Ciao, sì. Saluti.

gae974 · ‎18-11-2023

Ciao, purtroppo non sei l'unico ad avere questo problema. Prova a segnalare la cosa al servizio clienti al numero 19 21 21. Saluti.

gae974 · ‎18-11-2023

Ciao, prova a chiederlo al gestore da cui vuoi passare ad ho. Saluti.

gae974 · ‎18-11-2023

Ciao, contatta tu il servizio clienti al numero 19 21 21. Saluti.

gae974 · ‎18-11-2023

Ciao, puoi controllare tu stesso dall'app ho. se hai il servizio attivo oppure chiedendolo al servizio clienti al numero 19 21 21. Saluti.

gae974 · ‎18-11-2023

Ciao, sarà sufficiente che tu smetta di effettuare la ricarica mensile per bloccare temporaneamente la tua offerta purché entro i 12 mesi consecutivi altrimenti la sim si disattiverà. Saluti.

gae974 · ‎17-11-2023

Ciao, si. Saluti.

gae974 · ‎17-11-2023

Ciao, puoi verificarlo tu stessa dall'app ho. Aprila, fai tap sulle due linee orizzontali in alto a destra, nel menù che si apre tocca La mia offerta e poi Estero, scrivi nella barra di ricerca o cerca nell'elenco Regno Unito, facci tap su e leggi il risultato. Saluti.

Sylvie · ‎16-11-2023

Ciao @Mariuccia4, trovi il codice PUK (Personal Unblocking Key) sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Dall'APP ho. questo è il percorso da seguire: - trattini in alto a destra, - tuo numero - gestisco il mio profilo - tuo numero. Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13

Sylvie · ‎16-11-2023

Ciao @Niki14, il codice PIN è strettamente personale e non possiamo fornirlo in caso di perdita o dimenticanza. Puoi modificare o disattivare il codice PIN in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo smartphone. A seguito dell'errata digitazione del codice PIN per 3 volte di seguito, viene richiesto il codice PUK (Personal Unblocking Key) che trovi sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 .Buona serata.

Angelyca · ‎16-11-2023

Ciao @gae974, Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Resto a tua completa disposizione!

gae974 · ‎15-11-2023

Comunque anche in assenza di ricarica da parte tua non ti verrà scalato ulteriore credito e il negativo resterà quello che hai già.

gae974 · ‎14-11-2023

Gestisco il mio profilo lo trovi toccando il simbolo della freccina in basso a sinistra del numero di telefono

gae974 · ‎14-11-2023

Ciao, non si può. Saluti.

gae974 · ‎14-11-2023

Ciao, non si possono diminuire i giga, solo aumentarli. Saluti.

gae974 · ‎14-11-2023

Ciao, no. Saluti.

gae974 · ‎12-11-2023

grazie, e io ti ho appena ricambiato.

gae974 · ‎12-11-2023

Ciao, apri l'app ho, fai tap sulle due linee orizzontali in alto a destra, nel menù che si apre fai tap su "la mia offerta", in fondo trovi la voce "ho. il numero che voglio", lì puoi personalizzare il tuo numero di telefono mantenendo la tua attuale offerta con relativo uguale canone mensile, però il servizio di scelta del numero è a pagamento al costo di €4,99 una tantum. Saluti.

gae974 · ‎12-11-2023

Ciao, no, se la sim non è attiva il servizio di autoricarica si disattiva automaticamente. Saluti.

gae974 · ‎12-11-2023

Ciao, non si può passare ad un'offerta con meno giga e ovviamente costo mensile inferiore ma sempre e soltanto ad una con maggior quantità di giga. Saluti.

gae974 · ‎12-11-2023

@Agustina. Ciao, purtroppo non si può passare ad un'offerta con meno giga e ovviamente costo inferiore ma sempre e soltanto ad una con maggiori giga. Saluti.

gae974 · ‎12-11-2023

Ciao, non si può effettuare il downgrade, è consentito soltanto l'upgrade. Saluti.

LuisB. · ‎12-11-2023

@Lally5 la 300 a 12.99 è SOLO dati,ed è per i già clienti ma non è gratuita come tutte le altre sim si paga il mese all attivazione.

gae974 · ‎12-11-2023

Buongiorno, apri l'app ho, fai tap in alto a destra sulle due linee orizzontali, nel menù che si apre scendi alla voce "ricarica", fai tap lì e segui le istruzioni della voce "autoricarica". Saluti.

Rif.: Ricarica

Rif.: Sovrapprezzo sostituzione SIM

Rif.: Codice puk

Rif.: Cambiare intestatario della simo non ancora ...

Rif.: Linea

Rif.: 5G

Rif.: Telethon

Rif.: Notifiche

Rif.: Passaggio a ho

Rif.: Non riesco a navigare

Rif.: Ho veramente il turbo?

Rif.: Sospensione offerta

Rif.: Estero

Rif.: Assistenza clienti

Re: Puk

Re: Pin

Re: Rif.: perché spariscono i dati quando effettuo...

Rif.: Credito negativo

Rif.: Ho bisogno del codice puk

Rif.: Blocco offerta per cambio operatore

Rif.: offerta

Rif.: Offerta + Giga

Rif.: ho.yeah inibito

Rif.: numero di telefono

Rif.: Parte comunque l'autoricarica se sim non att...

Rif.: cambio offert

Re: Cambio offerta

Rif.: Cambio piano

Rif.: 300 giga è gratuita?

Rif.: Modalità di ricarica