Ciao @Yuri4, il codice sarà sempre disponibile inviando quando vuoi un SMS con scritto seriale (senza virgolette e senza scrivere altro nel messaggio) al 3424072211. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Ksky_00, verso quale operatore hai richiesto il passaggio? Ti invito a verificare il seriale della tua SIM anche tramite l'App, clicca sui trattini in alto a destra, seleziona il tuo numero, poi vai su Gestisco il mio profilo, scegli nuovamente il tuo numero ed in fine Seriale SIM. Tienimi aggiornata. A presto! ... Mostra altro

Ciao, seppur con qualche giorno di attesa in più le richieste di portabilità si sono concluse positivamente. Resto a disposizione in privato per qualsiasi ulteriore esigenza. Buon proseguimento di serata!   ... Mostra altro

Ciao @Salvuccio, ti informo che le richieste di portabilità non sono state bloccate, ne in ingresso ne in uscita. Ti invito cortesemente ad attendere comunicazioni da parte dell' altro gestore circa i dettagli sullo stato della richiesta di portabilità in corso o all' eventuale rifiuto della stessa. E' infatti l' altro gestore a monitorarne l' avanzamento ed a poter apportare eventuali modifiche alla richiesta. Resto a tua completa disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Jess31; @valentina32; @criccri, la tempistica di espletamento della pratica dipende dal sistema e non abbiamo modo di velocizzare la procedura. Inoltre solo il nuovo gestore può visualizzare l'iter e i dati inseriti (se corretti o meno) ed apportare eventuali modifiche. Ti invito ad attendere, la procedura sarà completata nel più breve tempo possibile. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro