Deve entrare nel sistema del router 192.168.1.1 oppure 192.168.0.1 e dopo aver inserito admin e password spostarsi nella sezione di impostazione apn e inserire internet.ho-mobile.it. Salvare la nuova configurazione e se non di collega subito spegnere e riaccendere il router. se possibile colleghi il router col cavo LAN al computer e avvii il browser, sarà più facile accedere all ... Mostra altro

Ciao @Alice15, ti informo che per l'offerta da 200 giga non è prevista l'opzione Riparti. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

E soprattutto, hai disabilitato il pin nella sim? Con la richiesta del pin attiva, il modem non può funzionare. Prima metti la sim in uno smartphone, poi disabiliti il pin. Dopo puoi metterla nel modem ... Mostra altro

La spiegazione è molto semplice e ci si può arrivare facilmente. Febbraio ha 28 giorni e l'offerta ho si rinnova sempre lo stesso giorno del mese. Di conseguenza questo mese il rinnovo durerà 28 giorni e non 30 come per gli altri mesi dell'anno. ... Mostra altro

Ciao @Fina77, la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle direttamente dall'APP La mia Offerta > Cambia offerta. Restiamo a disposizione. Buona giornata.   ... Mostra altro

Se hai compreso la risoluzione, clicca 🤙🏼hoYEAH , grazie ... Mostra altro

Ciao @magicbox83, sei riuscito ad effettuare la portabilità? In caso contrario prova nuovamente a installare l'App (anche su dispositivi diversi) e se non riesci inviaci un messaggio privato con i tuoi dati. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Credo proprio che il motivo sia la discrepanza tra i dati personali. Non saprei come aiutarti. Forse semplicemente non avverrà alcuna portabilità. ... Mostra altro

Ciao @WilliamC, hai verificato la funzionalità della nostra SIM all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando? Fammi sapere, resto a tua completa disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Il massimo che puoi fare è metterti in contatto con il numero che hai ricaricato per sbaglio e sperare che questi ti faccia una ricarica sul tuo numero per sdebitarsi. ... Mostra altro

Ciao Ariannah, grazie dell'ulteriore conferma e degli esempi, la coincidenza dei 28 giorni di febbraio con la vecchia storia dei 28 giorni mi ha fatto pensare subito male. Meglio così.... Grazie ... Mostra altro

Hai ragione, non ci stavo pensando 🤣🤣 ... Mostra altro

Bravo Alchimia! Anch'io non me n'ero accorto ... Mostra altro

Ciao @GaBa , ti informo che non è possibile procedere al cambio offerta o blocco del rinnovo automatico della promozione. Per avere maggiori informazioni visualizza il link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126 Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Anteo, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.    ... Mostra altro

Ciao @Dadà, prova a installare nuovamente l'App o ad utilizzare un metodo di pagamento diverso. Ti lascio il link con i metodi di ricarica abilitati: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110   Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Duracell, il rinnovo dell'offerta è previsto lo stesso giorno del mese successivo. Può avvenire in date diverse nel caso in cui il rinnovo sia il 31 o il 30 del mese e il mese successivo non abbia 31 o 30 giorni, l'offerta si rinnoverà l'ultimo giorno di quel mese. Nel caso in cui il rinnovo sia il 31 del mese, a Febbraio si rinnoverà il 28. ... Mostra altro

Anche Very ha il riparti. E puoi avere 100 giga con una nuova SIM, senza fare la portabilità, a 6,99€. Giocando sulle due sim direi che puoi avere tantissimi giga ... Mostra altro

Un volta effettuato il cambio offerta non puoi ritornare a quella precedente. ... Mostra altro

Ciao, mi spiace per quanto accaduto. Seppur con qualche giorno di attesa in più le richieste di portabilità si sono concluse positivamente. Resto a disposizione in privato per qualsiasi ulteriore esigenza. Buon proseguimento di serata!   ... Mostra altro

Ciao @Pietro41 , potresti dettagliarmi la tua richiesta? Resto a disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Disperatesusy, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata. ... Mostra altro

Perché febbraio ha 28 giorni. ... Mostra altro

Ciao @Sasiho, non si tratta di un blocco ma di un processo di sicurezza, equivale alla firma elettronica. Ti arriva un SMS sul numero di telefono che vuoi portare in ho. Resto a tua disposizione ... Mostra altro

Ciao @Katia141, potresti provare a verificare se il tuo dispositivo ha in sospeso un aggiornamento di sistema? Se così fosse ti suggerisco di eseguirlo ed in successivamente a provare nuovamente a scaricare l' App di ho. Resto a tua disposizione. Buon proseguimento di giornata! ... Mostra altro

Ciao @Mugno , sono qui non solo per offrire assistenza e fornire informazioni, ma anche per ascoltare i pareri sui servizi e le offerte ho.  Ti ringrazio per aver espresso il tuo pensiero, in quanto è utile per poterci migliorare e avvicinarci alle esigenze dei clienti, offrendo un servizio sempre più adeguato. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Giuseppe651, ti informo che puoi bloccare la tua SIM in modo che il tuo numero non venga utilizzato da altri. Puoi  richiedere la sospensione della tua SIM dall'app ho., sull'area  personale del sito o chiamando gratuitamente l'800 688 788 da un numero di qualsiasi operatore. Infine, richiedi la sostituzione della SIM: potrai mantenere lo stesso numero, la stessa offerta e lo stesso credito residuo. Per la sotituzione della SIM devrai portare  presso il punto vendita ho.  l’originale della denuncia di furto o smarrimento fatta presso le autorità competenti. Puoi trovare informazioni aggiuntive accedendo a questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Sostituzione-SIM/ta-p/19 Resto a tua disposizione. Buona giornata ... Mostra altro

Ciao @Robyp59 , ti ho contattato in privato. Grazie per aver richiesto il mio supporto. A presto! ... Mostra altro

Ciao @Mizziboy, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @aleser, puoi dettagliarci il problema che stai riscontrando. Se necessiti di assistenza inviaci in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro