Ritorno piano e tariffa precedente per errore

[PALMBEACH]

STESSA COSA CAPITATA ANCHE A ME MENO DI 1H FA, CAMBIO OFFERTA PER ERRORE,
COME HAI RISOLTO? C'È UN NUMERO DA CONTATTARE?

[mirtova]

buongiorno ho attivato per errore una nuova tariffa, devo assolutamente ritornare alla precedente perché non ho bisogno di tutti i giga previsti dalla nuova offerta.

[Savcat79]

X errore dalla app sono passato ad una tariffa di costo superiore , e conseguente addebito di 7.99 , vorrei poter tornare alla mia tariffa iniziale , possibilmente avere il rimborso .grazie mille

[Sirya]

Ciao @marina8701,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[marina8701]

mi è successa la stessa cosa…

[ercesko]

Buongiorno nell app ho sfiorato per errore la scritta col passaggio ad altra tariffa e si sta attivando e non c’è modo di disdire.. certo che almeno una richiesta di conferma potrebbero metterla per un cambio tariffa. Se qualcuno potrebbe aiutarmi ne sarei grato

[Sirya]

Cao @RobertoDelRio,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[Silvano64]

Buonasera, anche nel mio caso è avvenuto un cambio offerta per errore. Come risolvere?

[RobertoDelRio]

Ho un problema: inspiegabilmente il mio piano tariffario é passato da 5.99 stipulato a dicembre 22 a7. 99 da ieri... Ma non ho richiesro alcun adeguamento di piano! Come posso fare??

[Deborah]

Ciao @Danieladon, 

se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.

Rimango a disposizione. Buona giornata.