Ciao @Merlino4 , sono qui per aiutarti. Potresti dettagliarmi meglio la difficoltà che riscontri? Ti fornirò assistenza al più presto.   ... Mostra altro

Ciao @Rebo1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @mmascoli, sei sei già cliente ho. e vuoi trasformare la tua SIM fisica in una eSIM, il costo è di 9,99€. Il costo della eSIM in fase di acquisto invece è pari a 1,99€, sia per chi intende acquistare un nuovo numero che per le richieste di portabilità da altro gestore. Spero di aver risposto alla tua domanda. Per eventuali dubbi sono a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @mmascoli , sono qui per aiutarti e ti informo che non riscontriamo problemi nell'attivazione delle eSIM. Resto a tua completa disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Utente-iPhone-15, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata. ... Mostra altro

@Ilsempretruffatodaho. Se decidi di effettuare un cambio offerta ho., è l'attivazione ad essere gratuita, ma il suo primo canone mensile ti viene subito scalato dal credito per far partire l'offerta. ... Mostra altro

avete il coraggio di chiamarmi per dirmi che forse avete risolto il problema... ... Mostra altro

@mmascoli. Me ne compiaccio, ciao. ... Mostra altro

Ciao @Maicol85 , puoi trasformare la tua SIM fisica con una eSIM direttamente dalla tua App ho. richiedendo una nuova eSIM con cui sostituirai la tua vecchia SIM fisica. Ti serviranno: il codice fiscale, la foto della sua vecchia SIM, dovrai verificare il tuo documento di identità tramite scansione del volto. Dopo aver richiesto la tua nuova eSIM  attendi la mail di conferma e procedi con l’installazione seguendo le istruzioni che ti guideranno nei passaggi successivi.  Resto a tua disposizione.   ... Mostra altro

Sarei curioso di sapere se hai portato a termine l installazione con successo ... Mostra altro

Se ci riesci senza intoppi "batti un colpo" sto aspettando anche io di far il grande passo ma finchè ci sono problemi non mi azzardo ... Mostra altro

Ciao @gae974 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.   ... Mostra altro

Ciao @mmascoli , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata. ... Mostra altro

Si, esatto @teospak ! ... Mostra altro

Per richiedere l'esim da app vai da lineette orizzontali in alto a destra, numero di telefono, Gestisco il mio profilo, numero di telefono, Richiedi esim. ... Mostra altro

Ora riesco a caricarla.. non so se era legato al fatto che non avevo ancora iniziato a postare ... Mostra altro