Ciao @Kuldeep, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Blocco-la-SIM-per-furto-o-smarrimento/ta-p/130 Resto a tua disposizione. ... Mostra altro

Non riesco a ricaricare il credito dall'app usando una carta di credito visa. Attendo vostro riscontro. ... Mostra altro

È dal 2021 - 2022 che si ripete identica litania. Sempre gli stessi istituti bancari e sempre "Altre banche saranno presto abilitate al servizio"- Non sarebbe più elegante e corretto scrivere che sono solo queste e mettetevi il cuore in pace. Uno ci pensa e decide diversamente.... @gae974  ha scritto: @DinoHo. Hai controllato se gli SMS ti finiscano nella cartella SPAM della tua app di messaggistica predefinita? Comunque le banche dalle quali attualmente si possono ricevere SMS a pagamento sono Intesa Sanpaolo, Chebanca!, BNL, Nexi, Allianz Bank, Fineco. Altre banche saranno presto abilitate al servizio.   ... Mostra altro

Ciao @Sabino87, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata ... Mostra altro

Ciao @Ele985 , accedi all' App, clicca sulle lineette in alto a destra, numero di telefono, Gestisco il mio profilo, metodo di pagamento, elimina la carta salvata ed inserisci i dati della nuova carta di credito. Fammi sapere. Rimango a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Zenodue , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata. ... Mostra altro

Anche la mia SIM presumo sia scadua , dalla app non la vedo più. Come posso risolvere? ... Mostra altro

Ho anch'io questo problema, cioè non riesco ad acquistare online una seconda sim, mi esce la risposta OPS dati non corretti, anche se i dati che inserisco sono giusti e corrispondono a quelli già usati per la prima sim tuttora attiva in ho. Qualche Capo ho.fficina può aiutarmi? Grazie ... Mostra altro

5€ in regalo se inserisci il codice #PASSOAHO vale anche per la promo 100GB da 4,99€. (Attenzione, inserisci anche il cancelletto #) ... Mostra altro

Ciao @146b2000, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Alexardiz, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Anch'io stessa cosa da 3 giorni. Fatto la ricarica e il Riparte. Niente mi dà sempre che l'offerta non è ripartita. ... Mostra altro

Capo Flavia sta succedendo anche a me al stessa cosa (alcuni giorni fa da un numero che non ho neanche un memoria ma che ho voluto richiamare perché aspettavo un corriere, mentre oggi ho ricevuto una chiamata da un conoscente a cui non ho voluto rispondere perché stavo pranzando e poi prontamente richiamato ma ha smentito categoricamente di aver effettuato la prima chiamate) ... Mostra altro

Ciao Loris   Molti cellulari esteri sono dotati di operator lock o sim lock, nel caso non riconoscesse la sim potresti avere tra le mani un dispositivo di quel tipo.   ... Mostra altro

Ciao @Ros601, mi spiace molto informarti che al momento le nostre offerte non prevedono un downgrade. Resto a tua disposizione.  ... Mostra altro

Ciao @Laura145 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona  giornata.  ... Mostra altro

Ciao @IlConte.demi, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Blocco-la-SIM-per-furto-o-smarrimento/ta-p/130 Restiamo a tua disposizione. ... Mostra altro

riletto con attenzione, credo che il problema possa essere imputato ad un timeout della connessione, ho notato utilizzando hotspot su rete ho. che  quando c'e' un interscambio di dati scarso inspiegabilmente la connessione viene praticamente chiusa ..... causando la perdita di flusso , per quanto riguarda alle ipotesi accampate da santoni su ipotetiche politiche di firewall o nat da parte dell'operatore direi che si possono risparmiare le profezie per altro ..... o raggiungi la porta o non la raggiungi non esistono blocchi burloni ....   prova ad installare qualche app di refresh alcune funzionano , e nel caso usi l'hotspot wifi passa a tethering usb.   ... Mostra altro

Ciao @Domeniko91 , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza. la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.   ... Mostra altro

Ciao @Cornelia, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Puoi trovare il PUK sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Dall'APP ho. questo è il percorso da seguire: - trattini in alto a destra, - tuo numero - gestisco il mio profilo - tuo numero. Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13   Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Car16, hai provato a disinstallare e reinstallare l'APP o a procedere dall'area privata dal Sito? Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Così cone era nel 2020 lo è adesso 09/2024. Solo telefonia senza dati. Pessima ... Mostra altro

@conteb. Hai SPID? ... Mostra altro

Ciao @alessandro.merella , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.  ... Mostra altro

Salve sto riscontrando lo stesso problema, al momento di portare il numero dice documento scaduto ma in realtà scade nel 2032. Potete aiutarmi? ... Mostra altro

Guarda che io leggo il nickname che hai scelto @Emanuele13 Forse chi te lo cambia al femminile lo fa per distrazione, oppure glielo modifica la famigerata correzione automatica della tastiera senza che se ne accorga. Se comunque volessi cambiare nickname, non puoi farlo dal tuo profilo ho.fficina. Devi restare in attesa di contatto di capa ho.fficina, comunicarle, anche in privato se vuoi, il nuovo nickname scelto, e attendere che provveda lei a modificartelo. ... Mostra altro

@Morganh20. Per cercare di velocizzare la connessione, prova ad effettuare uno switch di rete: disattiva l'eventuale WiFi, sposta dalle impostazioni del dispositivo la preferenza di rete da 4G a 2G (3G se usi un iPhone), aspetta che compaia la E. Spegni il dispositivo per qualche minuto e riaccendilo. Aspetta che ricompaia la E e riporta la rete su 4G. ... Mostra altro

@Marco311. Ti riporto di seguito un copia incolla dal sito ho.: "Puoi richiedere il dettaglio del traffico in entrata soltanto nel caso di un’investigazione difensiva in corso in ambito penale e solo fino a un massimo di 24 mesi dalla data della richiesta per evitare un pregiudizio effettivo e concreto allo svolgimento delle investigazioni difensive stesse. Puoi richiedere il dettaglio dei tuoi consumi oltre i 6 mesi e fino a 24 mesi, solo per finalità penali. Puoi scegliere che i numeri siano mostrati per intero o con le ultime 3 cifre oscurate. La richiesta del dettaglio chiamate entranti può essere inviata solo dall'avvocato dell'imputato, della persona sottoposta a indagini, della persona offesa e delle altre parti private. E’ necessario indicare che la richiesta è avanzata ai sensi dell’art. 132 del Dlg. 196/2003 - Codice Privacy come modificato dal Decreto-legge 132/2021, entrato in vigore il 30 settembre 2021. Con l’entrata in vigore del Decreto-Legge del 30/09/2021 n. 132, i tabulati telefonici in entrata ed in uscita oltre i 180 giorni potranno essere richiesti solo nell’ambito di procedimenti penali e con decreto motivato del Giudice, su richiesta del Pubblico Ministero o su istanza dell’Avvocato difensore." ... Mostra altro

Ciao @Sandro71 , sono qui per aiutarti. Da quale provincia ci contatti? ... Mostra altro

Ciao @sasy0410 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata. ... Mostra altro