Ciao Cerullo   Nonostante la Brexit In inghilterra esiste ancora una convenzione tra operatori che permette l'utilizzo della sim con gli stessi costi che avresti in italia. Tuttavia cio' non puo' essere garantito a livello legale ma te lo posso confermare anche per esperienza personale. Abilita il roaming dalle impostazioni del tuo telefono, avrai a disposizione 11 gb di navigazione mese terminatil'extra soglia verra' tariffata a consumo le chiamate avranno gli stessi costi previsti dal tuo piano telefonico come se ti trovassi in italia. Ti consiglio comunque di controllare la tua spesa e ti ricordo che il prefisso internazionale per le chiamate ora va' anteposto alla numerazione solo per i numeri fissi.   Spero di averti aiutato Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao Paolo    Immagino che gli altri SMS tu possa riceverli senza alcun problema , per una verifica potresti auto inviarti un sms. Nel caso ti arrivassero controlla che il tuo filtro anti spam sia disattivato, intendo quello integrato in android trovi la funzione in impostazioni dall' app messaggi e disattiva il filtro anti spam. Alcuni SMS OTP inoltre generano dei costi a carico dell'utente anche se non fosse il tuo caso assicurati di avere del credito disponibile residuo. Inoltre prova ad inserire questo codice ##002# dal tastierino numerico della composizione chiamata, disattiva tutte le deviazioni di chiamata.   Spero tu possa risolvere , nel caso io opterei per un cambio sim se gli operatori ti confermano che non e' attivo nessuna restrizione sulla tua sim.       ... Mostra altro

inoltre la terminologia MULTA e' impropria in quanto solo organi statali e forze di polizia possono generarlem, al massimo avrebbe dovuto dire costo accessorio o dovuto, cio' avvalora ancora di piu' il fatto che si tratta di una tentata estorsione impropria di denaro da parte di un truffatore attempato.......  ... Mostra altro

Che il numero sia sconosciuto o anonimo il filtro anti spam del telefono non e' sempre una buona idea non tutte le chiamate con numerazione privata sono truffe.   Credimi non ti preoccupare minimamente dell'accaduto , scommetto che non ha nemmeno detto di essere un dipendente HO ma bensi' un dipendente che lavora per il suo operatore telefonico , inoltre ho lavorato in telecom per 10 anni nessun operatore telefonico puo' applicare una multa quindi era un semplice tentativo di estorsione , scommetto , non per pregiudizio ma per esperienza personale che l'operatore in questione aveva un accento straniero.   facci una risata sopra .... credimi     ... Mostra altro

Non e' un problema solo legato ai servizi offerti dagli operatori ma bensi' dalle infrastrutture stesse , il 5g si avvale di una rete con una banda maggiore ma con una capacita' di penetranza minore rispetto alle frequenze piu' basse quindi spesso le sofferenze maggiori avvengono tra le mura domestiche e basta un leggero spostamento per mandare in timeout la connessione. esistono delle app che refreshano la connessione con ping contnui, violentano la batteria ma funzionano. Nel caso prova a bloccare su 4g la navigazione piu' lenta ma secondo me con meno problemi attualmente. ... Mostra altro

Ciao Cami    Non facendo parte dello staff non posso darti una tempistica per la soluzione del problema , posso solo per esperienza dirti che normalmente questi problemi sono dovuti all'aggiornamento delle infrastrutture per il supporto 5g.   Nel frattempo prova a bloccare la tua Sim su rete 2g GSM/EDGE , l'operazione su telefoni android si esegue da IMPOSTAZIONI -RETE MOBILE -SIM - TIPO DI RETE PREFERITA. Non ti assicuro che l'escamotage funzioni ma e' un tentativo che non costa nulla , ti avviso che nel caso la connessione sarebbe garantita dalla tecnologia EDGE quindi molto lenta e dovresti settare nuovamente su 4g / 5g quando rientri in una zona coperta.   Spero funzioni    ... Mostra altro

Ciao provo a darti qualche consiglio pratico.   Controlla che sulla sim non sia attivo nessun codice pin bloccherebbe l'apparecchio.   Nel caso tu possa fornirmi il modello della cam proviamo assieme a configurarla .     ... Mostra altro

Trattasi di palese truffa telefoica. Ti hanno per caso proposto un ricontatto telefonico ? nel caso ti consiglio di visitare il sito internet Wooming permette tramite una deviazione di chiamata di accedere ad un portale e visionare il numero. Normalmente quando vieni contattato da un call center di un'operatore telefonico, il numero voip in uscita corrisponde a quello del servizio clienti , l'operatore si presenta con numero di matricola rintracciabile e qualsiasi controversia amministrativa viene gestita comunque con l'invio di materiale cartaceo o digitale a seguito. Puoi nel caso anche rivolgerti alle forze dell'ordine in quanto si tratta di un tentativo di truffa fatto e finito.     ... Mostra altro

Ciao Tamy    Nonostante la Brexit in inghilterra esiste ancora una convenzione tra operatori che permette l'utilizzo della sim con gli stessi costi che avresti in italia. Tuttavia cio' non puo' essere garantito a livello legale ma te lo posso confermare anche per esperienza personale. Abilita il roaming dalle impostazioni del tuo telefono, avrai a disposizione 11 gb di navigazione mese terminatil'extra soglia verra' tariffata a consumo le chiamate avranno gli stessi costi previsti dal tuo piano telefonico come se ti trovassi in italia. Ti consiglio comunque di controllare la tua spesa e ti ricordo che il prefisso internazionale per le chiamate ora va' anteposto alla numerazione solo per i numeri fissi.   Spero di averti aiutato Buona serata.   ... Mostra altro

Ho letto solo ora altrimenti avremo potuto notare assieme che purtroppo l' MR6400 dispone della connettivita' 4g LTE , mentre l' Huawei e' in grado di sfruttare la rete 4g + , quindi raggiunge velocita' di bandwitch piu' elevate. ... Mostra altro

Buongiorno Senape    Bastera' abilitare l'opzione Roaming dati dalle impostazioni del tuo  device , nel caso fosse android direttamente da impostazioni / rete cellulare /  roaming dati. Facendo parte della comuinita' europea le chiamate dalla Germania verso tutti i paesi che ne fanno parte saranno tariffate come se generate dall'italia quindi senza costi accessori.  Controlla per sicurezza il quantitativo di Dati mobili dedicato alla navigazione estera   della tua offerta , nel caso fosse quella base ricordo l'ammontare ad  11 giga mese, a tal proposito ti valuterei di impostarei un tetto massimo semopre dallo stesso menu', cosi' da non sforare in eventuali costi accessori nel caso dovessi terminare il traffico a te destinato visto che non credo che si blocchi la navigazione ma  potrebbe continuare con una tariffa extra soglia  standard comunque dai costi esosi. L'APN dovrebbe settarsi automaticamente sfruttando il database  , quindi non credo che dovrai  configurare manualmente nulla per utilizzarlo.   Buon viaggio ... Mostra altro

Ciao    Sicuramente non sta' funzionando il servizio Volte prova ad inserire questa stringa ... *#*#4636#*#*   tempo fa' funzionava ora non saprei dirti visto che da quanto ne so' io l'attivazione del servizio non e' piu' gestibile da dispositivo.   ... Mostra altro

riletto con attenzione, credo che il problema possa essere imputato ad un timeout della connessione, ho notato utilizzando hotspot su rete ho. che  quando c'e' un interscambio di dati scarso inspiegabilmente la connessione viene praticamente chiusa ..... causando la perdita di flusso , per quanto riguarda alle ipotesi accampate da santoni su ipotetiche politiche di firewall o nat da parte dell'operatore direi che si possono risparmiare le profezie per altro ..... o raggiungi la porta o non la raggiungi non esistono blocchi burloni ....   prova ad installare qualche app di refresh alcune funzionano , e nel caso usi l'hotspot wifi passa a tethering usb.   ... Mostra altro

Domanda stupida... ma ottieni un refuse oppure vieni disconesso random ?  ... Mostra altro

Ciao  Anhelina    potresti provare a forzare la rete su 900 mhz banda 2g/edge. Su telefoni android trovi la funzione nelle impostazioni->Rete e internet -> tipo di rete preferito cambia  il settaggio cdaAutomatico a 2g, chiaramente la connessione dati sara' lenta ma se funzionasse avresti almeno la possibilita' di ricevere ed effettuare chiamate. Ovviamente le' un escamotage temporaneo  auspicando che l'assenza di segnale a casa tua sia un disservizio della rete temporaneo dovuto a manutenzione o ampliamento, quindi quando risolto dovrai impostare nuovamente la modalita' automatica.         ... Mostra altro

Ciao Potresti descrivermi meglio il problema ?    Hai connessione dati e quindi il dispositivo naviga correttamente ? riesci a scaricare altre applicazioni sul dispositivo ?  normalmente l'unica funzione della sim , in questo caso e' quella di ricevere un SMS per convalidare il numero telefonico inserito , nel caso il messaggio di errore venga generato prima dell'accesso  all'app quindi durante il tentativo di download  dallo store e' da legare a  problematiche del dispositivo come ad esempio spazio insufficente sulla partizione /data piuttosto che qualche aggiornamento in sospeso da effettuare. Spero di esserti stato utile buona giornata     ... Mostra altro

credo che sia imputabile all'opzione VoLTE ..... che telefono hai ? nel caso fosse un andoid puoi disattivarlo fino al 12. se hai una versione android successiva prova a disattivare la rete dati prima di effettuare  una chiamata o a forzare momentaneamente su 2g il tuo segnale se il problema non si presentasse in queste condizioni possiamo dire con certezza che e' da disattivare questa funzione "idiota".... ... Mostra altro

Ciao Tiziana.   nel caso tu abbia un telefono android prova ad  andare in impostazioni del tuo telefono app selezionare l'applicazione ho.  e cliccare prima su arresta servizio e poi su cancella dati in questo modo elimini tutte le eventuali configurazioni che potrebbero creare un blocco. Controlla che l'applicazione sia aggiornata all'ultima versione dal play store o dall'apple store. Inoltre esiste una funzione ormai di moda su molti telefoni che rimuove le autorizzazioni dell'app concesse se non viene utilizzata per un lungo periodo, in questo caso ti conviene riattivare tutte le autorizzazioni richieste dal software. ultimo tentativo sarebbe disinstallare l'applicazione magari utilizzando un software tipo RevoUninstaller ( gratuito ) che ti permette di rimuovere l'app ed eliminare in maniera automatica anche eventuali residui , configurazioni e file orfani. e rifare l'installazione ex novo.   spero tu possa risolvere.     ... Mostra altro

dimenticavo .... controlla che non ci siano aggiornamenti software da effettuare di solito trovi la voce nel menu impostazioni  informazioni del dispositivo aggiornamento software,  anche in questo caso non perderai nessun dato. Nel caso ci fosse un aggiornamento del sistema operativo andrebbe a riscrivere firmware  modem/radio del telefono e sopratutto quel maledetto processo sim toolkit che potrebbe creare questo disagio.     Per ora non ho altre idee ciao e buona notte  ... Mostra altro

Ciao Pavel   apri le Impostazioni toccando l'icona a forma di ingranaggio in Home o nel cassetto delle app scegli la voce Schede SIM. seleziona Reti mobili, tocca la sim attiva e disattiva la funzione  Volte se attiva. ... Mostra altro

facciamo due test veloci, controlliamo che le chiamate non funzionino in 4g anche disattivando i dati mobili del telefono,trovi l'icona nella barra notifica di android, il tuo telefono dovrebbe essere dual siam sposta la sim nell'altro slot , alcuni terminali non vanno molto daccordo con alcuni chip nello slot 2. se anche cosi' non dovesse funzionare possiamo cancellare la cache del telefono in questo modo spegni il telefono.  Riaccendi il dispositivo tenendo premuto il tasto accensione e il pulsante volume alto,  rilascia il pulsante accensione dopo circa due secondi mantenedo il dito ben saldo su volume +  entrerai nella modalita' FastBoot del telefono , spostati con i tasti volume e seleziona wipe cache  conferma, riavvia il terminale.   Non perderai nessun dato, e nessun rischio di brick o altro. cosi' facendo ripuliamo una parte di memoria del telefono che potrebbe aver salvato qualche strana impostazione o aggiornamentoi OTA eseguito in parte.   Spero che uno di questi tentativi possa aiutarti.   ... Mostra altro

controllate anche l'utilizzo dati nel telefono da parte delle applicazioni dovrebbe mostrarvi uno storico cosi' da escludere malware che lavorano in background portandovi via rete, non conosco la zona in cui vi trovate ma onestamente io ho una connettivita' dati spettacolare, e' bene anche chiudere le schede attive dei vari browser, visto che rimangono aperte anche dopo il riavvio del terminale spesso cliccando sui vari link ipertestuali ci ritroviamo ad avere aperte 30 schede che continuano a lavorare in background uccidendo la connettivita', la batteria del telefono e anche le performance stesse.   da impostazioni / app provate a cancellare dati app e cache il backup in google drive dovrebbe permettervi di riavere le vostre vecchie chat anche dopo il ripristino , per precauzione magari potreste effettuare un backup direttametne dal software di messagistica.  ... Mostra altro

scusa ma messaggi google e' un app/processo android di invio e ricezione SMS chat rcs ,  prova a installare NextSMS e ad effettuare l'invio di un messaggio , se cosi' dovesse funzionare ti consiglio di controllare le App predefinite , di annullare dalle opzioni batteria tutte le eventuali ottimizzazione sul consumo , di attivare tutte le autorizzazioni comprese quelle di esecuzione in background , utilizzo dati , telefonate, contatti. inoltre potresti provare un cambio sim nel caso non andasse nemmeno un'altra app per la gestione e ricezione degli sms, controlla anche di non aver attivo nessun blocco negli SMS o inoltro.  ... Mostra altro

Ciao Lucia    Posso provare a fare qualche controllo con te ?  immagino tu abbia gia' effettuato un riavvio del dispositivo in questi giorni giusto ? il segnale che ricevi e' 4g con una discreta qualita' ? posso sapere marca e modello del tuo terminale ?  ... Mostra altro

certo che con l'opzione attiva diventa difficile lamentarsi .... rispetto al 5g il LTE 4g+ ha una penetranza maggiore ping e upload si possono definire sempre adatti a qualsiasi necessita' mediamente il download si aggira attorno ai 7mb /s permettendo anche di sfruttare la condivisione superando spesso e volentieri varie offerte FWA o ADSL rame  ... Mostra altro

controlla che il numero del centro servizi di invio sms sia corretto +39 377 0001016  ... nei telefoni android  trovi questo settaggio in messaggi - icona in alto per le opzioni - avanzate - numero di telefono. raramente mi e' capitato di dover effettuare un cambio sim perche' smagnetizzata la parte dedicata alla memorizzazione di questo settaggio , nel caso non risolvessi potresti controllare che i contatti del lettore sim o la sim stessa non abbiano polvere da impedire proprio la lettura di questo parametro normalmente salvato su SIM ... Mostra altro

disattiva comunque l'opzione VolTe che assicura una qualita' migliore utilizzando i vantaggi del supporto dati , tuttavia spesso e volentieri dove la connessione e' instabile o in momenti di congestione rete rischi di avere seri problemi. Posso consigliarti inoltre di testare una sim di altro operatore per scongiurare un problema alla radio del cellulare ?  se cosi' fosse un reset software potrebbe anche risolvere il tutto. ... Mostra altro

si , a patto che non siano SMS premium quindi con un costo di addebito all'utente ( esempio saldo banca o servizi di terze parti ) e nel caso avessi attovato la convalida ricezione sms andrebbe disattivata perche' genera dei costi addizionali , ma la possibilita' e' veramente remota solitamente e' un'opzione molto nascosta e obsoleta. ... Mostra altro

La moblity number portability  ( MNP ) del numero solitamente non avviene per problemi legati all'anagrafica. una causa per esempio potrebbe essere l'Incongruenza tra intestatari delle due sim , inoltre hai provato a controllare che il seriale della sim (iccid) di provenienza corrisponda a quello effettivo scritto sulla tua sim ? inoltre e' capitato in alcuni casi che la richiesta veniva rifiutata per credito negativo sulla sim di provenienza spero di averti dato qualche spunto per risolvere ... Mostra altro

da quanto sono scadute ? se le mie conoscenze sono ancora attuali si dovrebbe inviare copia documenti con richiesta correlata entro 6 mesi dalla scadenza della sim .... prendi tutto con il dubbio di inventario in quanto sono fuori dal settore telefonia da qualche anno ... Mostra altro