A proposito di gdelvecchio

gdelvecchio · ‎12-03-2019

192121 da sim ho mobile da altro operatore o numero fisso 800688788

gdelvecchio · ‎12-03-2019

E un bug/mancato aggiornamento della app l importante che vi fa chiamare e navigare e non andate a consumo con il credito.

gdelvecchio · ‎12-03-2019

Il codice via sms ti arriva? Hai provato di disinstallare e reinstallare la app? Potrebbe essere un problema temporaneo o di connessione.

gdelvecchio · ‎11-03-2019

Se riesci accedi dalla app o dal sito e nella sezione del tuo numero fai visualizza codice puck...attenzione hai 10 tentativi di inserimento la quale dopo di essi diventa irreversibile l'utilizzo della medesima,capitato anche a me per blocco pin recuperato in autonomia o da app o da sito sempre accedendo con le tue credenziali la quale ti sei registrato, inserisci il codice puck poi generi un tuo pin a piacimento e sblocchi la scheda Spero di averti aiutato Buona giornata. Giacomo.

gdelvecchio · ‎11-03-2019

Ciao,che banca hai la quale stai avendo problemi, in quanto anche io inizialmente avevo riscontrato problemi,piu che altro siccome sono messaggi automatici inviati dalla tua banca ti posso consigliare di contattare l'assistenza internet banking o la tua filiale se possono farti recapitare tali codici via mail se sei impossibilitata ad accedere.

gdelvecchio · ‎11-03-2019

Quando esegui la ricarica elimini ce il tap elimina carta di credito ed inserisci quella nuova salvandola come metodo di pagamento veloce, da quel momento li visualizzerai quella nuova e non piu quella vecchia.

gdelvecchio · ‎10-03-2019

Chiamando dal numero ho mobile il 192121 oppure da altro numero fisso o mobile 800688788

gdelvecchio · ‎10-03-2019

Dipende dal tuo telefono che hai impostato l avviso di chiamata nonostante sei in conferenza...e una impostazione del telefono che uno e libero di scegliere di abilitare o meno per comodità.

gdelvecchio · ‎10-03-2019

Se non e andata a buon fine la ricarica e vedi scalato dalla carta di credito l importo ma non contabilizzato sulla lista movimenti,nei tempi tecnici ti deve essere stornata automaticamente per transazione non andata a buon fine.

gdelvecchio · ‎10-03-2019

Hai provato da sito sempre a fare il recupero password quando fai accedi..fai ho dimenticato la password..per vedere se riesci ad avere il reset password?

gdelvecchio · ‎10-03-2019

Chiedi al servizio clienti..fatti fare una verifica sull' accaduto..io non so da cosa puo dipendere in questo caso.. pensavo che erano messaggi troncati..ma in sto caso bisogna che fai fare una verifica approfondita. Buona giornata. Giacomo.

gdelvecchio · ‎10-03-2019

Reinseriscila dalla app assicurandoti di mettere i dati giusti..e se sia ricaricabile od abbonamento...se e fallita dovresti da app vedere nuovamente editabile la voce porto il numero in ho. Basta anche un dato errato e il numero non passa. Fammi sapere se ti posso essere di aiuto diversamente devi contattare il servizio clienti. Buona giornata. Giacomo.

gdelvecchio · ‎10-03-2019

Quando hai sottomesso la richiesta di portabilità? Se e nel fine settimana il sabato e domenica non vengono considerati lavorativi - le richieste vanno avanti dal lunedi al venerdi puoi sentire la voce guida automatica dal 421111 per sapere quando il tuo numero richiesto dovrebbe passare in ho. se ci sono stati problemi o portabilità fallita te la dovrebbe fare risottomettere. Spero di averti aiutato. Ti auguro buona giornata. Giacomo.

gdelvecchio · ‎10-03-2019

Puo capitare arrivano uno o piu messaggi, a me era capitato con un telefono,non ricordo il modello,che arrivano messaggi uno con l'inizio e uno con la fine,dipende dalla lunghezza del testo e da quanto e supportato il telefono stesso. magari cerca in base al modello del tuo telefono se sono capitati casi simili nel web...in genere il limite per ogni messaggio sono 250 caratteri la quale superati tale genera un secondo messaggio per quello che ricordo. Spero che ti ho potuto aiutare per dove ricordo. Ti auguro buona giornata Giacomo.

gdelvecchio · ‎10-03-2019

Vai nella sezione del tuo numero,gestione account dove visualizzi il tuo numero o numeri e visualizzi il tuo puck facendo click su mostra puck ricordati di digitarlo correttamente entro i 10 tentativi diversamente la tua sim diventa inutilizzabile irreversibile e devi sostituirla. Se ti sono stato di aiuto fammi sapere Buona giornata. Giacomo.

gdelvecchio · ‎10-03-2019

La banca mia per le disposizioni - banca valconca devo comporre un numero verde nexi funziona correttamente e il 3d secure per le disposizioni ovvero il pin di autorizzazione arriva regolarmente sia da postepay che da nexi ovvero la carta si Te che problema riscontri se posso esserti di aiuto lo faccio volentieri. Giacomo.

gdelvecchio · ‎10-03-2019

Risolto

gdelvecchio · ‎10-03-2019

Problema risolto

gdelvecchio · ‎10-03-2019

Problema risolto

gdelvecchio · ‎07-03-2019

Ciao,hai configurato dalla tua pagina del modem/router accedendo dal browser nella pagina del router nelle impostazioni-reti dati-apn Aggiungi il profilo con il punto di accesso di ho mobile: web.ho-mobile.it Salvi la configurazione del profilo aggiunto e dovresti riuscire a navigare. Spero di averti aiutato. Buona giornata. Giacomo.

gdelvecchio · ‎07-03-2019

Se non hai risolto chiedi una verifica tramite il servizio clienti e fatti fare verificare la linea probabile che e un problema temporaneo che rientra da solo o un problema tecnico qualora fosse un problema tecnico fatti aprire una verifica tecnica sulla linea per vedere dove e l'anomalia, Hai provato viceversa di chiamare dal tuo telefono di casa al cellulare? Fammi eventualmente sapere Buona giornata. Giacomo.

gdelvecchio · ‎07-03-2019

Dalla app ti dovrebbe apparire la funzione riparti per anticipare il restart della offerta ti riparte per altri 30 giorni a partire dalla data riparti/rinnovo allo stesso prezzo senza costo aggiuntivo se sei vicino la data di rinnovo ti conviene attendere Buona giornata. Giacomo.

gdelvecchio · ‎06-03-2019

Buonasera,come da oggetto vorrei sapere quando diventa disponibile la funzione riparti-restart della offerta? Devono finire tutti i GB di essa oppure essere quasi alla fine i GB ed avere credito sulla SIM? Attendo gentilmente vostri chiarimenti su come funziona tale possibilità di rinnovo anticipato e quante volte eventualmente e possibile usufuirne? Attendo i chiarimenti richiesti riguardo la funzione stessa. Vi ringrazio anticipatamente. Giacomo.

gdelvecchio · ‎06-03-2019

Ti ho scritto in privato adesso Attendo una tua risposta Giacomo.

gdelvecchio · ‎06-03-2019

Buonasera,come da oggetto vorrei sapere quando diventa disponibile la funzione riparti-restart della offerta? Devono finire tutti i GB di essa oppure essere quasi alla fine i GB ed avere credito sulla SIM? Attendo gentilmente vostri chiarimenti su come funziona tale possibilità di rinnovo anticipato Grazie e buona serata. Giacomo.

gdelvecchio · ‎06-03-2019

Buonasera,come da oggetto vorrei sapere quando diventa disponibile la funzione riparti-restart della offerta? Devono finire tutti i GB di essa? Attendo gentilmente vostri chiarimenti. Grazie e buona serata. Giacomo.

gdelvecchio · ‎06-03-2019

Avevi gia fatto una richiesta in precedenza di portabilità su tale sim? La voce dalla app che ti deve apparire e "porto il mio numero in ho." Se non ti appare ne hai una in corso oppure gia fatta in precedenza, per ogni singola sim e fattibile una singola portabilità, se invece non hai fatto niente,devi sentire il servizio clienti ed eventualmente fartela fare da loro.

gdelvecchio · ‎06-03-2019

Hai configurato anche nella sezione hotspot l apn internet come punto di accesso: web.ho-mobile.it? Che telefono è? Ha Android o IOS in quanto su alcuni telefoni, ha avuto difficoltà l abilitazione,dipende tutto dal telefono stesso,la navigazione viene permessa tramite il punto di accesso indicato, dalla app nella sezione configura internet in base al modello e/o sistema operativo ce la guida completa su come inserire i parametri anche dell'hotspot. Buona giornata. Giacomo

gdelvecchio · ‎06-03-2019

Ti ho scritto adesso in privato Attendo una tua risposta Grazie della tua disponibilità Giacomo.

gdelvecchio · ‎06-03-2019

Buongiorno sono giorni che persiste la lentezza di navigazione e di copertura sulla mia zona e per permettere la corretta navigazione e chiamate devo fissare la copertura in 3G ce qualche disservizio in essere? Mentre se metto 4G vado scarso con difficoltà, e capitato anche a voi? Avete risolto mettendo la rete in 3G fissa? Ho un Samsung Galaxy a5 2017. Attendo vostri chiarimenti su quanto esposto Grazie. Giacomo.

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