@Clode81 Non è previsto che si possa cambiare l'offerta a piacimento: la voce "cambio offerta" si sblocca solo quando Ho ha delle offerte dedicate a te. Le eventuali offerte proposte sono sempre al rialzo di prezzo e giga. ... Mostra altro

@Annalucasalvo Che offerta hai? Le offerte 120GB, 150GB e 200GB NON prevedono il Riparti. ... Mostra altro

@Roberto.Scodalupi No. Del resto avere una rete 5G per fare andare gli utenti a 30Mbps massimo non avrebbe un gran senso. Forse è per questo che Vodafone, nella sua genialità, ha creato tariffe 5G con giga illimitati a 10Mbps di velocità... che burloni! ... Mostra altro

@Alancolt Beh, nella lista ne mancano di operatori...e quelli presenti non è che regalino grandi emozioni (vero, Tim?). Di sicuro poter ricaricare con l'Home Banking invece che dall'App dell'operatore è molto comodo e sarebbe il caso di andare in quella direzione, ma può essere che dalla casa madre (Vodafone) siano giunti precisi "ordini di scuderia" (vuoi caricare direttamente dall'App Bancaria? Passa a Vodafone con ben 10GB al mese al costo rimodulabile di un occhio, un rene e un polmone...ed auguri se cerchi di disdire). ... Mostra altro

@Alancolt Non è che ci sia un problema, semplicemente non ci sono gli accordi. Al momento l'homebanking Bper permette la ricarica dei seguenti operatori: Tim, Vodafone, Windtre, Tiscali, Postemobile e Coopvoce; tutti gli altri non sono supportati. ... Mostra altro

@zurigo13 La validità un operatore si valuta non solo sulla bontà del segnale ma anche sulla qualità dell'assistenza: direi che nel tuo caso hai solo la possibilità di passare per vie legali oppure cambiare operatore. ... Mostra altro

@mistermax Giustissimo. Prima di introdurre novità digitali magari sarebbe il caso di avere infrastrutture tecnologiche sul territorio in grado di supportarle. È inutile introdurre pacchetti giga, piattaforme streaming, applicazioni che sfruttano la connettività se poi la maggior parte del paese si muove ancora su ADSL scadenti... ... Mostra altro

@Giggino88 Se avevi credito sufficiente, l'offerta si rinnoverà comunque in quanto non è prevista la possibilita di "sospendere temporaneamente" la promozione (all'attivazione della sim sostitutiva ritroverai comunque tutto in ordine). La sostituzione tramite richiesta online e la successiva spedizione purtroppo non sono più previste. Ti riporto un estratto dal sito: "Per sostituire la tua SIM devi recarti presso un punto vendita ho. Puoi sostituire la SIM solo se sei l'intestatario o il possessore registrato all'area personale o sulla app, non è possibile delegare un'altra persona che lo faccia al posto tuo. Porta con te un documento di identità valido e il codice fiscale. Per la sostituzione, devi avere con te la SIM che vuoi cambiare. Se l'hai smarrita o te l'hanno rubata porta copia della denuncia di furto o smarrimento fatta presso le autorità competenti". ... Mostra altro

@Loca84 Le offerte superiori a 100GB non prevedono il servizio "Riparti", quindi al termine dei giga dovrai attendere il rinnovo naturale dell'offerta. Finché hai credito superiore a 0 euro puoi sfruttare chiamate, messaggi e dati senza problemi (anche se potresti ricevere notifiche che ti invitano a ricaricare). ... Mostra altro

@Cristian25 È l'offerta da 100GB? Se sì, puoi fare un solo Riparti e poi devi attendere il rinnovo naturale dell'offerta. Questo deriva dal limite di 200GB mensili che Ho si ritrova. Ti consiglio di acquistare una sim secondaria: visto che poi ti servono i dati per lavoro, valuta anche di farla di un operatore che non si appoggi a Vodafone (così quando un operatore ha problemi di linea puoi appoggiarti all'altra sim). ... Mostra altro

@mistermax Alla prima occasione nella quale nasce il bisogno di spostare la esim da un telefono ad un altro, ed il primo non è funzionante o fisicamente disponibile, vedi come finisce presto l'amore per le sim digitali.... La loro gestione attuale, che varia da operatore ad operatore, la rende di fatto scomoda e poco funzionale. Speriamo nel futuro. ... Mostra altro

@Giulia06 Che offerta hai? Attenzione che le offerte 120GB, 150GB e 200GB NON prevedono il Riparti. Se invece hai un'altra offerta, chiama il 19 21 21 e segnala il problema. ... Mostra altro

@Lbrusa82 Intendi la Esim? Ancora non sono disponibili. Recentemente mi sono voluto documentare su come muoversi qualora ci si trovasse a dover spostare la esim da un telefono ad un altro nel caso di un guasto o malfunzionamento che rendesse inservibile (parzialmente o totalmente) il telefono, e lasciati dire che è una procedura lunga e assurda, dove prima invece era sufficiente sfilare la sim fisica da uno sportellino e spostarla in un altro dispositivo. Se un giorno le esim verranno gestite in una modalità più intelligente e pratica, allora le considererò alla pari della sim tradizionale e degne di considerazione, ma fino a quel momento non se ne parla. Non credere che lo scenario descritto sia un caso limite o raro... ... Mostra altro

@Kikko81 Fai una ricerca nel forum, includendo le discussioni della community, della voce "Triangolare".😊 ... Mostra altro

@Domenico94 Se ritieni che l'offerta da 200GB sia sufficiente a coprire le tue necessità ma non ti è proposto il cambio nella sezione dedicata, puoi triangolare (le offerte migliori sono per clienti in portabilità da specifici operatori, quindi è sufficiente fare portabilità verso uno di tali operatori e poi riportare il numero in Ho). Se invece sono ancora troppo pochi per te, ti conviene fare una sim secondaria, di un operatore a piacere che prenda bene nella tua zona (non necessariamente Ho, se non trovi offerte di tuo interesse). ... Mostra altro

@Cricrottq Chiama subito il 19 21 21 e spiega l'accaduto all'assistenza: muovendoti velocemente sei ancora in tempo a farti ripristinare l'offerta precedente. ... Mostra altro

@Spillo61 Se l'offerta si doveva rinnovare oggi, oppure avevi credito insufficiente al momento del rinnovo ed in data odierna hai ricaricato riportandolo in positivo, la vecchia offerta ancora in corso ha provveduto a scalare il suo credito come sempre. I cambi offerta comportano il pagamento anticipato della mensilità che si andrà a godere (un piano ricaricabile prevede prima il pagamento e poi la fruizione del servizio), indipendentemente che uno abbia appena rinnovato la precedente offerta o che gli siano rimasti giga/minuti/sms, e non sono necessariamente istantanei in quanto i sistemi informatici devono provvedere a processare la richiesta. Per questo motivo è consigliabile attendere fino a due o tre giorni dalla data di rinnovo per effettuare un cambio offerta. Se comunque la cosa non ti convince, puoi contattare direttamente l'assistenza Ho al 19 21 21, e chiedere loro delucidazioni in merito. ... Mostra altro

@You96hamad Il Riparti è previsto solo se si finiscono i giga validi in Italia e non al termine di quelli per l'Europa. Ti tocca attendere il rinnovo naturale oppure fare una sim locale. ... Mostra altro

@zurigo13 Hai provato anche a martellare il loro centralino al 19.21.21? Visto che Paypal è tra i metodi di pagamento accettati, non è ammissibile che non funzioni. ... Mostra altro

@Claho. Se la tua offerta non prevede il "Riparti" (o se hai raggiunto il loro numero massimo per il mese), non hai altra scelta che fare una sim aggiuntiva (operatore a tua scelta, non necessariamente Ho). Ho non prevede pacchetti giga extra. ... Mostra altro

@zurigo13 Usi una prepagata o carta di credito? Hai modo di provare una forma di pagamento differente (ovviamente sempre digitale)? Potrebbe essere un problema tra i sistemi di Ho e quelli della banca... ... Mostra altro

@Slash Si, il cambio numero è consentito (e dovrebbe anche essere gratuito al primo giro). Domani chiama il 19 21 21 per avere maggiori dettagli e farti guidare direttamente dall'assistenza Ho (altrimenti puoi recarti in un loro centro, se ne hai uno vicino). ... Mostra altro

@Francy36 Ho non permette di superare i 200GB mensili (infatti le offerte 120GB, 150GB e 200GB non dispongono di Riparti). Ora però la cosa interessante: se usi una volta il Riparti con la 100GB, nonostante la nuova data di rinnovo, è come se il sistema contasse che ti sei giocato il massimale di 200GB e quindi dovrai attendere il rinnovo naturale dell'offerta (ossia non potrai fare un secondo Riparti prima del prossimo rinnovo). Non chiedere perché, chi sa quali strategie ci sono sotto (forse una forma di salvaguardia da usi impropri del Riparti). Non saprei neanche dirti se questa sorta di "escamotage" ci sia sempre stato anche in passato, o sia frutto di politiche più restrittive adottare da Vodafone da qualche anno a questa parte. L'unica soluzione è avere una sim secondaria (non necessariamente Ho) per poter navigare quando la primaria è a secco. ... Mostra altro

@zurigo13 In effetti oggi, per la prima volta, ho sperimentato un problema nella ricarica da smartphone tramite App. Per l'esattezza, il 50% delle volte mi capita di non riuscire ad arrivare alla schermata di completamento, ma magicamente la ricarica va sempre a buon fine. Premetto che cerco sempre di effettuare le ricariche durante la settimana ed in orari lavorativi, giusto per un mio scrupolo. Beh, stavolta, durante la ricarica della seconda sim, per ben due volte l'operazione non è riuscita, ma non saprei dirti se per un problema lato Ho o del servizio Nexi. Il terzo tentativo è stato fatto un'oretta più tardi da pagina web aperta su PC, ed è andato bene. Sicuramente l'App non è ottimizzata, e a questo si aggiunge il browser utilizzato e il servizio di pagamento, quindi un bel tris di variabili. Ricarichi da smartphone? Hai provato ad impostare un browser differente? Ricaricare dal tabaccaio non si può sentire nel 2022 (quasi 2023)... ... Mostra altro

@Narutoss Per poter fare la portabilità in autonomia tramite App, occorre che la sim del precedente operatore sia attiva e funzionante. Poiché pare che non sia il tuo caso, dovrai fare l'attivazione presso un centro Ho. Nella community i post pubblicati possono essere letti da tutti (anche semplici estranei di passaggio), quindi ti consiglio di non riportare qui dati personali: gli unici autorizzati a richiedere i tuoi dati tramite messaggi privati sono i Capi Ho.fficina. ... Mostra altro

@benedettalanci Che offerta hai? Le offerte 120GB, 150GB e 200GB NON prevedono il Riparti. Le offerte minore o uguali a 100GB visualizzano il tasto " Riparti" nell'App quando si sta per terminare i giga, ma non è possibile fare il rinnovo a poche ore dal rinnovo naturale. In quale caso rientri? ... Mostra altro

@PandsYle Dall'App vai a "la mia offerta" > "blocco chiamate, dati e SMS" > "blocco spesa navigazione all'estero" e seleziona "no". ... Mostra altro

@TommyPhotosi No, perché per farlo servirebbe clonare la sim, e a quel punto solo una delle due sim riuscirebbe a funzionare in un dispositivo mentre l'altra risulterebbe inservibile. ... Mostra altro

@Cris76. Tradotto: non puoi cambiare dall'App quando vuoi tu ma solo quando Ho te lo propone (in caso contrario, la scritta "cambio offerta" non è cliccabile). Le offerte proposte poi sono tutte al rialzo di prezzo e giga. Le migliori offerte sono in portabilità da specifici operatori, quindi puoi eventualmente fare portabilità del numero verso uno di quegli operatori e poi fare nuovamente portabilità verso Ho: questo ti apre l'accesso praticamente a tutte le offerte. ... Mostra altro

@AndreaA1  La copertura varia da operatore a operatore in base alla distribuzione delle loro antenne e alle bande messe a disposizione. Fuori da ogni città, Tim perde il confronto con qualsiasi operatore e in qualsiasi territorio, con una distribuzione delle bts ridicola e la presenza di una sola banda (la 20, cioè la più lenta) o, se sei fortunato, due (la 3 e la 20). CoopVoce ha delle offerte interessanti, ma il solo fatto che si appoggi a Tim la squalifica in partenza (idem Kena). Tutti quei problemi che Dazn sta mostrando credi che non siano legati anche all'operatore scadente che lo ospita?   ... Mostra altro