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Su questo numero ho ho già l'offerta a 6,99 ricaricabile, vorrei proseguire con quell'importo, anche se mi pare di aver capito che se faccio la portabilità dovrò usare un addebito Rid. Come ho già detto io vengo da un numero Wind (3389766671) e vorrei trasferire quella utenza su questo numero ho (379183558)  ... Mostra altro

Ciao @Aletoniz, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. ... Mostra altro

Ciao @rossanaland , in merito a quanto segnali non possiamo fare nulla, non possiamo provvedere al rimborso. Secondo quanto prevista dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati - UE 2016/679 del 4 Maggio 2016 (GDPR- General Data Protection Regulation) in caso di ricarica su numero errato, fra l’interesse del ricaricante alla restituzione della ricarica e l’interesse della protezione dei dati del ricaricato, prevale quest’ultimo. Resto a tua disposizione.  ... Mostra altro

Ciao @rifsoria, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Felli,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Sef, ti ho inviato un messaggio in privato. Rimango a disposizione. Buona serata.     ... Mostra altro

Ho provato questa soluzione milioni di volte, che senso ha pagare per una linea che non funziona? ... Mostra altro

Ciao @Paoloc1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Ele985 , accedi all' App, clicca sulle lineette in alto a destra, numero di telefono, Gestisco il mio profilo, metodo di pagamento, elimina la carta salvata ed inserisci i dati della nuova carta di credito. Fammi sapere. Rimango a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Max175, ti ringraziamo per aver condiviso con noi il tuo pensiero, i suggerimenti dei nostri clienti ci aiutano a migliorare sempre di più. Continua a seguirci sui nostri canali social per non perderti neanche una novità. ... Mostra altro

Anch'io stessa cosa da 3 giorni. Fatto la ricarica e il Riparte. Niente mi dà sempre che l'offerta non è ripartita. ... Mostra altro

scusa ma ti sembra di aver scritto qualcosa di logico  ?   ammesso che sia stata clonata la sua numerazione ( cosa assai difficile ) e' molto piu' probabile che sia un malware nascosto da un app con autorizzazione alla gestione delle chiamate ad effettuare il disastro appoggiandosi probabilmente alla sua rubrica .... disattivare tutte le autorizzazioni alle chiamate inibendo l'accesso al processo com.android.phone disattivare tutte le deviazioni di chiamata oppure un bel reset del telefono .... oppure .... affidarsi alla stregoneria , mentre cambi operatore ti consiglio anche di lanciare degli ossicini in aria e pronunciare le parole parimpampum ... Mostra altro

Ciao @Ros601, mi spiace molto informarti che al momento le nostre offerte non prevedono un downgrade. Resto a tua disposizione.  ... Mostra altro

riletto con attenzione, credo che il problema possa essere imputato ad un timeout della connessione, ho notato utilizzando hotspot su rete ho. che  quando c'e' un interscambio di dati scarso inspiegabilmente la connessione viene praticamente chiusa ..... causando la perdita di flusso , per quanto riguarda alle ipotesi accampate da santoni su ipotetiche politiche di firewall o nat da parte dell'operatore direi che si possono risparmiare le profezie per altro ..... o raggiungi la porta o non la raggiungi non esistono blocchi burloni ....   prova ad installare qualche app di refresh alcune funzionano , e nel caso usi l'hotspot wifi passa a tethering usb.   ... Mostra altro

Purtroppo io non riesco, sono 24 ore che il telefono manda messaggi per richiedere l'attivazione e ancora nulla. Senza contare che continuo a spendere per mandare messaggi. Secondo me il problema è che ho una Esim. Se qualcuno riesce ad aiutarmi. Inutile dire che ho riattivato, riavviato e fatto tutte le prove possibili senza alcun esito positivo. Grazie in anticipo. ... Mostra altro

Ciao @piero57 , accedi all' App, clicca sulle lineette in alto a destra, numero di telefono, Gestisco il mio profilo, metodo di pagamento, elimina la carta salvata ed inserisci i dati della nuova carta di credito. Fammi sapere. Rimango a tua disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Michele1239, da un pò significa che il tuo amico ha già effettuato il primo rinnovo? Potrei avere i dati in un messaggio privato? Grazie ... Mostra altro

Ciao @Cris56, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ho invitato un amico da kena e ho ricevuto bonus di 5€ e non di 10€, come mai? ... Mostra altro

@simone122. Se l'opzione ti compare agibile, puoi cambiare offerta solo scegliendo tra quelle eventualmente ti propone l'app da La mia offerta, Cambia offerta, ma sempre in upgrade. ... Mostra altro

@BallBreaker. Se il tuo secondo numero è intestato a te, non lo visualizzi nemmeno dopo login in app? ... Mostra altro

Ciao @Oaky, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @sasy0410 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata. ... Mostra altro

@Vimagiu. Se potesse interessarti, ti segnalo l'operatore Spusu, che, oltre all'upgrade, consente ai già clienti di effettuare anche il downgrade della propria offerta. ... Mostra altro

Ciao @Sofi6 , mi dispiace molto per il disagio e ti informo che siamo appena venuti a conoscenza di quanto ci segnali. In data odierna  abbiamo  un ritardo nell'espletamento degli ordini commerciali. I nostri tecnici sono al lavoro per risolvere la criticità nel minor tempo possibile. Ti invito a pazientare qualche ora e riprovare. Resto a tua completa disposizione.   ... Mostra altro

@Mart.iapi. Prova ad effettuare uno switch di rete: sposta dalle impostazioni del dispositivo la preferenza di rete da 4G a 2G, aspetta che compaia la E e riporta la rete su 4G. ... Mostra altro

Penso che cambierò operatore, è ore che Internet non funziona, al call center nessun operatore che risponde e da ore sulla chat che continuate a dire che state provando a risolvere un problema tecnico senza darci aggiornamenti ... Mostra altro

Ciao @gorlock, posso verificare. Lasciami i tuoi dati in un messaggio privato. Resto a disposizione.  ... Mostra altro

@c.ena2. La SIM Fastweb e la nuova SIM ho. sono intestate alla stessa persona? Sulla SIM Fastweb è attivo una qualche sorta di abbonamento o ricarica automatica? ... Mostra altro