La mia portabilità è stata completata, ma non ho ricevuto i 79€ di credito che avevo e che risultano regolarmente trasferiti dal vecchio operatore dal quale ho ricevuto conferma con il log del trasferimento, importo, data e ora. ... Mostra altro

Occorre sentire un legale ed essere certi di cosa fare, io mi sto muovendo con un avvocato della compagnia telefonica dove lavoro. La cosa più scandalosa è che hanno staccato il call center ... Mostra altro

Chiedi a postemobile la causale del rifiuto che sara una di queste: - Dati obbligatori non valorizzati correttamente - Assenza del dato ICCD o CF/P.IVA necessario per la validazione - Incongruenza ICCD e MSISDN - MSISDN non appartenente al Donating - Precedente richiesta ricevuta da altro Recipient diverso dal Donating - Superamento limite capacità evasiva Ce ne sono altre ma non riguardano il tuo caso. Se tutti i dati sono corretti devono attivare i canali di comunicazione tra assurance mnp e chiedere motivazione del rifiuto. ... Mostra altro

A Roma i negozi di telefonia fuori dai CC erano aperti. Io ho fatto il cambio in un negozio a Grottaferrata ... Mostra altro

Sostituite le SIM 10€ cadauna ... Mostra altro

Comunque ci sarebbe da far intervenire il garante privacy e mettere su una class action con risarcimento danni a tutti gli utenti. Io questa mattina andrò a cambiare 2 SIM. Il fatto resta che l’azienda deve fare mea culpa e mettere in atto soluzioni che diano sicurezza ai clienti. ... Mostra altro

https://www.google.it/amp/s/www.dday.it/redazione/38025/ho-mobile-e-il-presunto-furto-di-dati-i-dubbi-e-le-certezze-quello-che-sappiamo-fino-ad-oggi.amp ... Mostra altro

Solitamente un operatore (mi pare per motivi legali o qualcosa simile) mette per"expiration date" la data dell'ultima ricarica + 13 mesi (o forse era 12 + 1 mese di "limbo", vabbè). Non esattamente: Ci sono degli stati, grace 1, grace 2 e grace 3 il grace 1 è la SIM in stato operativo con i servizi MO/MT/Data attivi  il grace 2 è lo stato in cui la SIM dopo 12 mesi di mancata ricarica può solamente ricevere traffico entrante e il cliente a fronte di ricarica riattiva i servizi (di norma 6 mesi) il grace 3 è lo stato in cui la SIM viene disattivata anche per i servizi in entrata, quindi morta e conseguente perdita del numero Poi è il gestore che decide come aplicare i vari passaggi, non è una regola definita per tutti. ... Mostra altro

Ma secondo te gli operatori di call center si andrebero a impegolare dicendo che ci sono problemi? E' l'ABC dei call center: DIRE AL CLIENTE CHE NON CI SONO MAI PROBLEMI! ... Mostra altro

@Franco53  ha scritto: Ma scusate se per accedere ai conti bancari è necessario il pin e la password che avete in testa come fanno altri ad accedervi??. Mi domando dove sia l'amministratore di questa chat e perchè HO non risponde e non si esprime ufficialmente su ciò che è accaduto che pare sia gravissimo non foss'altro per l'allarme gravissimo provocato !!! Purtroppo dovresti sapere che ci sono degli Utonti che usano la stessa password per qualunque account e se io fossi un malintenzionato in possesso del DB ho con mail e password dell'account ho e provassi per caso a fare login nella email del malcapitato riuscendo ad accedervi? Sai quanti danni potrei fare rubandogli la numerazione e avendo accesso alla mail? Tipo ad esempio il reset della password del conto banco posta o dell'identità SPID che avviene con OTP via SMS e email? ... Mostra altro

@HO.hops  ha scritto: Ma quindi: cambiare SIM mantenendo lo stesso numero, può servire? SI, perchè viene associato un nuovo IMSI e un nuovo ICCID ... Mostra altro

Non crediate che cambiare operatore vi mette al sicuro.   Wind ha un casino sui DB dopo la fusione con H3G Kena (Noverca), è risaputo i danni che ha fatto alle virtuali che si appoggiavano su rete TIM (Ringo, Noitel, Rabona, ecc) Vodafone, devi essere ricco per avere un'offerta sostanziosa TIM, apriti ciel, avuta per due volte e due volte li ho dovuti denunciare per la questione privacy che viene costantemente violata diffondendo dati a destra e manca (provate a chiamare il 119 con un numero qualunque e come per magia dopo un po finirete bersaglio dei vari call center di marketing ILIAD sembra essere un compromesso, ma non ha quella grande copertura che offrono TIM e Vodafone Quindii a mio avviso, la prima cosa da fare è cambiare la SIM e tutte e le credenziali di login, soprattutto se avete come password quella della mail (molti usano sempre la stessa PW, affrettatevi a cambiarla). ... Mostra altro

@Baobab  ha scritto: Come dice giustamente Iw1qn non possono esserci attive due sim sullo stesso numero. Questa è una balla bella e buona. Quando ti hackerano la SIM la tua non va più ed è attiva quella dei truffatori col tuo numero Esatto si chiama proprio SWAP, l'IMSI della SIM vecchia viene sostituito da quella nuova. Mentre per la MNP cambiano anche MCC e MNC oltre che ICCID e IMSI e tramite il Loockup HLR puoi sapere a quale rete appartiene la SIM, ad esempio Vodafone è 22210 - 222 (Italia) 10 (Vodafone) ... Mostra altro

@LeoAngel  ha scritto: Allora vuol dire che ti hanno hackerato l'indirizzo email che usavi sia per il profilo Ho.Mobile che per la tua banca, e da lì hanno recuperato il tuo codice titolare/username e avviato la procedura per il recupero password. Puoi accedere a quell'indirizzo email? Lo usi sia per la banca che per Ho Mobile? Ti riporto una testimonianza mia, ho una mail outlook che nell'ultimo mese è stata oggetto di continui tentativi di accesso non autorizzati, premesso che ho l'autenticazione a 2 fattori con APP authenticator, dai log sono tutti tentativi provenineti da paesi est asiatici e tutti falliti, non sono neanche arrivati a indovinare la password. Comunque io domani vado a sostituire le 2 SIM ho mobile e cambio le credenziali di accesso agli account. ... Mostra altro

@Mi6  ha scritto: Esatto! Non ho più il numero, perché è passato altro gestore ed è stato intestato ad un' altra persona. Devi inviare il disconoscimento della MNP come previsto dall'articolo 15 comma 7 dell'accordo quadro e deve pervenire via fax, raccomandata o pec al tuo gestore, a quel punto loro contattano il Recipient che entro 10 giorni deve comunicare al Donor la documentazione completa di MNP al fine di restituirti il numero. ... Mostra altro

@Mi6  ha scritto: Come hanno fatto non lo so. Ma come tu ben sai il nr. Di cellulare è richiesto se fai un acquisto, apri un conto posta, banca ecc.. Poi per ulteriori informazioni, la truffa si chiama "swap sim" e vedrai che è nota già da qualche anno. No abbi pazienza, ma allora la banca di cui sei cliente non adotta sistemi di sicurezza adeguati. Io ho un conto banco posta e non basta il numero di telefono per poter autorizzare le transazioni, devi fare login al conto o sull'app, per potervi accedere devono conoscere anche le tue credenziali di accesso bancarie. ... Mostra altro

@Cesare9  ha scritto: Potrebbe essere stato fatto tutto proprio per danneggiare ho. Guardate che sta succedendo. Proprio per questo aspetto ancora un po' prima di fare eventuali cambiamenti. Mi trovo bene con ho mai avuto un problema. Mi dispiacerebbe. In effetti mi conferma un rivenditore che stanno facendo MNP massive verso Kena... a me tutta questa storia puzza di azione preparata a tavolino e non mi stupirei se qualcuno di quelli che dice di ricevere chiamate a seguito della pubblicazione del suo numero, sia infiltrato qui per dare adito alle voci. Io comunque ho cercato e la lista continuo a non trovarla... ... Mostra altro

@Flashbax  ha scritto: @Giandolo  ha scritto: Comincia a girare voce che le portabilità in uscita sono bloccate, sarà vero? No La MNP in uscita non può essere bloccata a priori, ma l'accordo quadro prevede che il titolare della sim in caso di MNP fraudolenta, può disconoscerla e riottenere la numerazione. Precisiamo però una cosa, la MNP può essere bloccata a priori ed è fattibile, non posso dirvi per chi lavoro, ma sui nostri sitemi abbiamo la possbilità. ... Mostra altro

@ironia  ha scritto: Se non lo sapete a quando pare ieri tardo pomeriggio qualcuno ha chiesto i dati per il pagamento del database..... Io ho già allertato l'avvocato, Se poco poco succede qualcosa con la mia numerazione partirà una richiesta di risarcimento danni di non poco conto. ... Mostra altro

@gpuccio87  ha scritto: @Orsettotiti  ha scritto: Bene, allora vediamola. Magari ci sta qualcun altro di noi. La lista è su pastebin. Basta una ricerca su Google. Non ti incollo il link per privacy di chi è nella lista (come se servisse a qualcosa...) L'ho cercata, ma la lista non riporta dati solo xxxx sui campi, quindi è totalmente inutile ... Mostra altro

@Johnnymax  ha scritto: Rimuovete l'autenticazione a 2 fattori dalla email con cui avete registrato la sim, questo proteggerà tutti i servizi collegati a quella email, anche in caso di SIM swap. Se su Amazon utilizzate la stessa mail di Ho. rimuovete anche lì la autenticazione a 2 fattori e cancellate il numero di telefono. Su PayPal, se usate la stessa email di Ho. aggiungete una nuova email, rendetela principale e cancellate l'altra. A questo punto avete protetto 1 dei 2 fattori di sicurezza, ovvero la mail che potrebbe essere compromessa... senza quella, il SIM swap è inutile. Occhio al phishing però.... Se proprio siete paranoici, andate in un negozio Ho. a sostituire la SIM. A questo punto avrete protetto entrambi i fattori. Che abbiano un dump di una copia del database aggiornato è possibile, che abbiano un accesso in tempo reale al db è altamente improbabile, anche perché ormai, qualsiasi tipo di connessione allo stesso sarà tracciato da esperti di cyber security o dalla polizia postale, tramite sniffer o profiler e quindi chiunque provi ad agganciarsi in maniera fraudolenta verrebbe rilevato. Perdonami, come fa una mail ad essere compromessa se è protetta da password? Io le autenticazioni a 2 fattori le ho tutte tramite APP eccetto PayPal che vuole per forna il numero di telefono. ... Mostra altro

Intanto sarebbe utile avere l'elenco delle numerazioni per capire tra noi chi è esposto. ... Mostra altro

Se stai ricevendo chiamate perchè i tuoi dati sono stati pubblicati, io inizierei con una bella denuncia alle autorità contro ignoti per violazione della privacy. E dovresti farlo, perchè ti serve nel caso poi dovessi decidere di intervenire con un azione legale. @sergioP  ha scritto: Sono un utente HO, e da ieri sto ricevendo mail e telefonate da sconosciuti  che mi chiedono di confermare se i dati pubblicati sono i miei .  Purtroppo è vero . Gravissimo.   ... Mostra altro

Con una nota inviata al Corriere, Ho.mobile dice di non aver avuto alcun riscontro di un furto o di un accesso illecito ai suoi sistemi: «Con riferimento ad alcune indiscrezioni pubblicate da organi di stampa, Ho.mobile non ha evidenze di accessi massivi ai propri sistemi informatici che abbiano messo a repentaglio i dati della customer base. Abbiamo avviato in collaborazione con le autorità investigative le indagini per ulteriori approfondimenti». [fonte Corriere.it] ... Mostra altro

ma veramente sulle faq c'è scritto che costa 5€ ... Mostra altro