A proposito di Rebecca

Rebecca

Ciao @Nicolaazzari69, ha verificato di non avere il blocco delle chiamate dall'estero attivo? Eventualmente mi piacerebbe controllare, potresti fornirmi i tuoi dati in un messaggio privato? Nell'attesa prova a sposatre la rete sul 2G e prova a chiamare

Rebecca

Ciao @nicogrigoletto, puoi trasformare la tua SIM fisica con una eSIM direttamente e solo dalla tua App ho. richiedendo una nuova eSIM con cui sostituirai la tua vecchia SIM fisica. Al termine della procedura riceverai una mail con il codice per installare l eSIM

Rebecca

Ciao @Asia13 , per disattivare il VoLTE, vai nelle Impostazioni del tuo smartphone, cerca la sezione Rete mobile o Connessioni, seleziona le Opzioni dati cellulare e disabilita la levetta o la casella "VoLTE" o "Chiamate VoLTE". La procedura può variare leggermente tra Android (dove potresti trovare "Non usare VoLTE") e iOS, ma il percorso è sempre tra le impostazioni di rete e cellulare. Se non trovi l'opzione, potrebbe essere un telefono molto recente o con software che gestisce automaticamente la funzione, quindi non è presente un interruttore.

Rebecca

Ciao @rebee..11 , se mi lasci i tuoi dati in un messaggio privato , ti invierò il link sul numero attraverso il quale potrai poi effettuare un cambio intestatario!

Rebecca

Ciao @Dani511, renewal is automatic and you can only stop it by deactivating the number!

Rebecca

Ciao @Isa221, per modificare il numero di telefono associato all'app Google Messaggi (che usa il numero del tuo account principale), devi aggiornare il numero nel tuo Account Google, solitamente tramite le impostazioni del telefono (Impostazioni > Google > Gestisci il tuo Account Google > Informazioni personali > Telefono)

Rebecca

No, al momento no @lancer84 . La difficoltà è solo all'interno dell'abitazione?

Rebecca

Come possiamo aiutarti @Fa.Do ?

Rebecca

Ciao @Amina1, abbiamo modificato il messaggio rendendo non visibile il numero. Per verificare necessitiamo dei tuoi dati che puoi scriverci in privato. Grazie

Rebecca

Ciao @Gigi531, ma riesci ad entrare nell'applicazione? Potresti fornirmi i tuoi dati in un messaggio privato?

Rebecca

Ciao @Franck4 , potresti inviarci i tuoi dati in un messaggio privato? Mi piacerebbe verificare. Grazie

Rebecca · ‎15-10-2025

Numeri e codice fiscale!

Rebecca · ‎15-10-2025

Ciao @Davide1702 , puoi far ripartire la tua offerta solo quando hai un residuo di giga inferiore al 20 % di quelli previsti dalla tua offerta.

Rebecca · ‎15-10-2025

Ciao @Andrew-71, certo. Se mi lasci i tuoi dati in privato, provvedo subito!

Rebecca · ‎15-10-2025

Ciao @dani231, grazie per la segnalazione, mi piacerebbe verificare. Potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato? Resto a disposizione.

Rebecca · ‎15-10-2025

Ciao @robydama, generalmente il credito residuo viene trasferito nei 7 giorni successivi al perfezionamento della portabilità! S e mi lasci i tuoi dati in un messaggio privato, mi piacerebbe comunque verificare. Grazie.

Rebecca · ‎15-10-2025

Ciao @Luisa27 , la criticità segnalata persiste o è rientrata?

Rebecca · ‎15-10-2025

Ciao @Makmarrus , prova ad effettuare un Ripristino impostazioni di rete da generale.

Rebecca · ‎15-10-2025

Ciao @Actarus3 , Sì, il servizio "ho. Il Turbo" si disattiva quando cambi offerta, ma continuerà a funzionare fino alla scadenza del periodo già pagato. Se "ho. Il Turbo" era stato attivato separatamente, dovrai disattivarlo anche manualmente.

Rebecca · ‎15-10-2025

Ciao @Miky40, per tutti i dettagli sulla copertuta puoi contattre il servizio clienti al 19.21.21 o, se lo preferisci, puoi lasciarmi un messaggio privato con tutti i tuoi dati. Ti fornirò presto riscontro.

Rebecca · ‎15-10-2025

Ciao @msferrazza , potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato? Mi piacerebbe verificare. Grazie.

Rebecca · ‎15-10-2025

Ciao @Daniil, potresti dettagliarmi tutti i dati in un messaggio privato? Grazie, resto a disposizione.

Rebecca · ‎15-10-2025

Ciao @Bep03 , riscontri ancora la criticità segnalata?

Rebecca · ‎15-10-2025

Ciao, per contattare il Servizio Clienti ho. anche quando sei all'estero puoi chiamare il +39 346 4448921

Rebecca · ‎15-10-2025

Ciao, prova così: Su iPhone, vai in Impostazioni > Generali > Info; su Android, vai in Impostazioni > Rete e Internet > Rete Mobile (o Stato SIM).

Rebecca · ‎18-08-2025

Ciao @AngelaCavaleri @ronnym @Pasquale. aspetto i vostri dati in privati per avere il link tramite sms.

Rebecca · ‎16-08-2025

Ciao @GaetanoAbbotto , il rinnovo avviene tutti i mesi sempre nello stesso giorno

Rebecca · ‎16-08-2025

Ciao @Fra197, li hai finiti prima del previso intendi?

Rebecca · ‎16-08-2025

Ciao @Frakyfra, mmi piacerebbe verificare. Potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato' Grazie, resto a disposizione

Rebecca · ‎16-08-2025

Ciao @Gabriele_P, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Vorrei-disattivare-la-SIM-recesso/ta-p/125

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