DOPPIO PAGAMENTO

[Sylvie]

Ciao @Ale216, non è possibile stornare una ricarica già effettuata e presente sul credito della sim. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Ale216]

Ho pagato il rinnovo del credito ma ho cliccato 2 volte nel pagamento paypal e ho addebitato 5+5€.
Vorrei ik rimborso dei 5€ in più

[Deborah]

Ciao @lucafala02, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.  

[lucafala02]

Ho avuto lo stesso problema, in pratica ho. non ha considerato la mia prima transazione per l'attivazione della sim, ma la seconda si. Quindi avendo effettuato un doppio pagamento non necessario, vorrei il rimborso di 18€ (9 per l'attivazione e 9 per il primo mese di offerta)

[Deborah]

Ciao @Cami96, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.
 

[Cami96]

Anche io ho pagato per due volte, dopo il primo pagamento per continuare con l’attivazione della sim ho dovuto pagare una seconda volta. Aspetto di essere contattata in privato

[Deborah]

Ciao @Sergio111, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.

[Sergio111]

buonasera, in fase di attivazione Sim ho dovuto effettuare un doppio pagamento, come posso avere un rimborso perfavore?

[Sylvie]

Ciao @Truman1984, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Truman1984]

Ho avuto un doppio addebbito. Fome devo fare?