eSIM: cos'è e come ottenerla - ho. Mobile

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Da oggi puoi attivare una eSIM, portando il tuo numero in ho. oppure attivando un nuovo  numero, scopri tutte le offerte. E se sei già cliente ho. puoi trasformare la tua SIM fisica in   eSIM direttamente dall’app di ho. Mobile.

Cos’è la eSIM?

La eSIM è la versione digitale della classica SIM fisica. Sembra una magia, eh? E aspetta, c’è di  meglio, avere una eSIM vuol dire: 

1. 1. Configurazione super veloce: Accendi il telefono ed ecco fatto! Sei già connesso. 
2. 2. Mai più SIM perse: Addio ai drammi delle SIM smarrite o rotte. La tua eSIM è sempre lì,  al sicuro.  
3. 3. Trasferimenti facili: Cambi telefono più spesso di quanto cambi le calze? Nessun problema,   trasferisci la tua eSIM in un lampo. 

Non tutti i dispositivi supportano la eSIM, verifica di avere un telefono compatibile sul sito del produttore!  

Dove posso acquistare una eSIM? 

 È semplicissimo! 

Puoi acquistare una nuova eSIM sia online sul nostro sito che in uno dei nostri negozi. E puoi  scegliere se mantenere il tuo vecchio numero o partire con un numero nuovo di zecca. Prima però, assicurati di avere con te tutti i documenti necessari: 

• Per un nuovo numero avrai bisogno di:  

un documento di identità valido e la tessera sanitaria (Codice Fiscale). 

• Per la portabilità del numero invece ti serviranno: 

un documento di identità, la tessera sanitaria e una foto della tua vecchia SIM.  

Dopo l’acquisto online riceverai una email di Conferma Acquisto con il seriale della tua eSIM  (i tempi di ricezione potrebbero variare nella fascia 22:00-7:00 e nel weekend, quindi potresti  ricevere questa email nel giro di 24h.) 

E poi come si attiva la eSIM?

Puoi farlo direttamente dall’app ho. mobile scegliendo il riconoscimento con SPID o con un  videoselfie. Ecco come: 

• Inquadra il seriale della tua eSIM. 
• Scegli il metodo di attivazione: con SPID o con documento di identità e videoselfie. 

Una volta attiva la tua eSIM è attiva per 12 mesi (dall’attivazione o dall’ultima ricarica). Ma se   dimentichi di ricaricare per 12 mesi, la tua eSIM va in vacanza: verrà disattivata dopo 12 mesi
dall'ultima ricarica!

 

Per installarla ti basterà seguire questi semplici passaggi:

 

 E potrai recuperare la mail di attivazione chiamando il Servizio Clienti al 192121 dalla SIM ho. oppure all’800688788 da altri operatori o da rete fissa.

Se ho. già una SIM… posso trasformarla in una eSIM? 

Sì, e se sei già un cliente ho., sei a metà dell’opera!  Prendi il tuo telefono, apri l’app ho. mobile e segui questi semplicissimi passaggi. Promesso, è più facile di quanto pensi! 

Cosa ti serve? 

• Codice fiscale 
• Foto della tua vecchia SIM
• Documento di identità per la scansione del volto 

Come si fa? 

1. 1. Apri l’App ho. Mobile sul tuo telefono. 
2. 2. Vai al Menu Laterale (quello con le tre linee orizzontali in alto a sinistra). 
3. 3. Seleziona Numero di Telefono. 
4. 4. Clicca su Gestisco il mio profilo. 
5. 5. Vai alla sezione I miei numeri. 
6. 6. Scegli Richiedi eSIM (al costo di 9,99€). 

E c’è di più! Se il tuo numero è su una SIM fisica di un altro gestore, puoi fare portabilità su una  eSIM ho. che possiedi già, direttamente dall’app!