A proposito di Sara00

Sara00 · ‎07-01-2021

No, anche chi non ha ricevuto sms può richiedere sostituzione sim a titolo gratuito. Il problema sono i negozianti che talvolta si rifiutano e fanno pagare lo stesso, in questo caso va segnalato il negozio al servizio clienti e chiesto il rimborso

Vicant · ‎07-01-2021

Come si fa a rimuovere?

Sevenreasonswhy7 · ‎07-01-2021

Grazie per la conferma.

Sandro09 · ‎07-01-2021

Io ho ritirato la nuova sim in negozio il 4/1 ma non mi è stata attivata perché il vostro sistema era bloccato. Ad oggi, 7/1, non è ancora stata attivata e i negozi continuano a dire che il vostro portale è sempre bloccato. Penso che ogni commento sia superfluo..

Sara00 · ‎07-01-2021

Può cambiare sim senza necessariamente cambiare numero. Cambiando sim, cambia il codice seriale utilizzato per clonare le sim; ovviamente cambiando sim questo problema viene eliminato

Sara00 · ‎07-01-2021

Chi non ha ricevuto sms significa che non ha subito furto dati.

catstars · ‎07-01-2021

Dicono che basta solo cambio SIM ma io per prudenza e su consiglio di un amico ho preferito fare cambio numero però questa cosa è a pagamento... Devi acquistare un'altra sim nuova e poi richiedere l annullamento del vecchio numero

Desmo · ‎06-01-2021

Se i rivenditori disonesti vogliono far pagare un servizio che DEVE ( scritto da ho ) essere gratuito, chiedete lo scontrino e/o chiamate la Guardia di Finanza in quel momento.

Sara00 · ‎06-01-2021

Si certo, può richiedere sostituzione sim anche senza sms

Cos89 · ‎06-01-2021

Non ti devi rivolgere a nessuno, ti avvisa HO mobile tramite sms.

Karmo62 · ‎06-01-2021

Con una dichiarazione del gestore telefonico ad personam si può comunque fare una denuncia alla polizia postale, così mi hanno detto questa mattina i carabinieri.

Sara00 · ‎06-01-2021

Purtroppo no

Cos89 · ‎06-01-2021

Dato che vi vogliono far pagare a tutti i costi le sim cambiate operatore e amen!

Cos89 · ‎06-01-2021

Ti comunicano l'eventuale violazione dei tuoi dati tramite sms.

Cos89 · ‎06-01-2021

Ho per motivi di privacy non può registrare tutte le chiamate dei suoi clienti in entrata ed in uscita.

Cos89 · ‎06-01-2021

Segnala i rivenditori autorizzati HO che non vogliono rilasciare le sim gratuitamente.

Cos89 · ‎06-01-2021

La violazione dei tuoi dati personali ti viene comunicata tramite sms.

Sara00 · ‎06-01-2021

Usa l'app Ho., apri il menù e poi clicca sul tuo numero, apparirà il menù a tendina e troverai "gestisco il mio profilo" poi andando su cambia email ti darà quella che è attualmente usata. In questo modo riesci a capire l'email a quale numero è collegata. Per qualsiasi altra domanda, chiedi pure.

Simona.m · ‎06-01-2021

Nessuna conferma?

Alfio · ‎06-01-2021

Cortesemente date più informazioni corrette ai clt come fare e come comportarsi dato che avete permesso a terze persone di aver rubato i nostri dati personali. Chiamo l'operatore e nessuno mi risponde, ad alcuni clt chiedono dei soldi per la nuova sim. Ma che modi sono? Risolvete i danni fatti e mandate le sim a questi negozi per il ritiro gratuito. Dato che a casa non siete in grado di mandarle.

Baobab · ‎06-01-2021

Qualcuno qui ha scritto che HO ha inviato tre milioni di SIM ai suoi rivenditori. Noi ne abbiamo contattato uno ieri. Ci ha detto che lunedi ci saranno. Non è per difendere HO, come mi scrive qualcuno, ma non è una cosa così semplice distribuire milioni di SIM in tutta Italia. Non si fa con uno schiocco delle dita. Ci sono dei tempi tecnici. I corrieri e i rivenditori nei giorni festivi non lavorano

Sevenreasonswhy7 · ‎06-01-2021

Vai in negozio e sostituisci la sim,quando ne avranno. Se ti fanno pagare,chiedi il rimborso a Ho Mobile.

Laleccardatuttapanza · ‎06-01-2021

🤭

Sara00 · ‎06-01-2021

Fare denuncia ti servirà a ben poco..

Sara00 · ‎06-01-2021

Al momento tutti i negozi sono sprovvisti di sim. Entro lunedì dovrebbero rifornirli.. prima di recarti nei negozi ti conviene chiamare per non fare un viaggio a vuoto

Sara00 · ‎06-01-2021

Anche se ti dovessero far pagare qualcosa, puoi successivamente richiedere il rimborso al servizio clienti

Annam_ · ‎06-01-2021

La ringrazio.

Baobab · ‎06-01-2021

Io, visto che è gratuito, la cambierei ugualmente e anche ti facessero pagare €5 vale la pena spenderli e stare tranquilli

Sara00 · ‎06-01-2021

@Peppe57 per sostituire la sim si deve recare in un negozio Ho. autorizzato e chiedere appunto la sostituzione

Sara00 · ‎06-01-2021

Assolutamente sì, deve richiederlo al servizio clienti al 192121 ma non so se saranno in grado di risponderle in queste ore/giorni

Rif.: Chi non ha ricevuto SMS per la sostituzione ...

Rif.: SIM sostituita

Rif.: Chi non ha ricevuto sms

Rif.: Sostituzione sim

Rif.: Hacker

Rif.: Furto dati

Rif.: Cambio Sim. Anche cambio numero?

Rif.: Dati rubati

Rif.: Violazione dati

Rif.: Rino33

Rif.: Informativa al cliente

Rif.: SIM dati

Rif.: Furto dati

Rif.: Hackerato

Rif.: Info telefonata

Rif.: Violazione Privacy

Rif.: Come faccio a vedere se mi hanno hackerato

Rif.: Email

Rif.: numero strano con prefisso 06 cerca di conta...

Rif.: Furto dati

Rif.: Furto dati

Rif.: Furto dati

Rif.: non è ancora arrivato sms

Rif.: Furto dat

Rif.: Furto Dati illegale

Rif.: Peppe57libero

Rif.: A me non e arricato nulla sul furto dati... ...

Rif.: Info Sim

Rif.: Furto dati sim

Rif.: Chiedo rimborso 5 euro per sostituzione sim