A proposito di Ariannah1

Sirya · ‎30-12-2022

Ciao @antoniox65, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento.

Benedetta · ‎26-12-2022

Ciao @Namie, ti suggerisco di spostare la rete sul 2g (3g se Iphone), riavviare il dispositivo ed alla riaccensione, non appena compare nuovamente la E, riposizionare il segnale sul 4g. Se la procedura non porta a risultati dovrai provare a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un altro dispositivo. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

Josephine · ‎20-12-2022

Ciao @Sofia.ds, che tipo di messaggio stai provando ad inviare? Restiamo a disposizione. Buona serata.

Sylvie · ‎09-11-2022

Ciao @Fofo1, il problema lo riscontri solo in casa o anche all'esterno? Fammi sapere sono a tua disposizione, buona giornata.

daniele.ko · ‎01-11-2022

@Andic non funziona da una vita! vai al tabacchino o fallo dalla tua home banking

Sirya · ‎29-10-2022

Ciao @EugenioR, sono felice di leggere le tue parole. Torna a trovarmi quando vuoi .

Benedetta · ‎25-10-2022

Ciao @kristianwski, hai provato ad abilitare tramite App gli sms bancari e televoto? Il percorso è il seguente: LA MIA OFFERTA --> BLOCCO CHIAMATE, SMS E DATI poi toglie il blocco a "Blocco SMS bancari e televoto" e salva. Tienimi aggiornata. Buona serata.

Benedetta · ‎24-10-2022

Ciao @CryBB, ti invito a configurare il tuo dispositivo seguendo la guida dedicata disponibile al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-il-mio-Smartphone/ta-p/112 . Resto a disposizione. Buona serata.

Maxpippo · ‎22-10-2022

Non ricevo SMS dalla banca, forse perché sono a debito con il credito?

Rebecca · ‎01-10-2022

Ciao @VitoLuigi, l'OTP per la conferma della portabilità arriva sul numero dell'altro gestore. La sim è attiva?

Sirya · ‎19-09-2022

Ciao @Stellaseba, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento.

Benedetta · ‎09-09-2022

Ciao @Ali231, se hai perso la SIM o se ti si è rotta, sarà necessario recarti presso un punto vendita e richiederne la sostituzione, manterrai lo stesso numero, credito e promozione. Buona giornata.

Benedetta · ‎07-09-2022

Ciao @Sandro1968, sui dispositivi non presenti in elenco seguiranno degli aggiornamenti, ma non ne conosco le tempistiche. Ti invito a verificare più avanti. Resto a disposizione. Buona giornata.

Flavia · ‎02-09-2022

Ciao @Gio159, puoi dettagliarmi meglio la problematica? Se hai bisogno di un maggiore supporto ti invito ad inviarmi un messaggio privato. Buona serata!

Sylvie · ‎08-08-2022

Ciao @Ta4, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Sylvie · ‎01-08-2022

Ciao @annase, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

Ariannah · ‎23-07-2022

Ciao @Lux75, per utilizzare il tuo dispositivo in hotspot il nome del punto di accesso (APN) da inserire è: internet.ho-mobile.it. Il percorso per attivare la funzionalità hotspot è: Impostazioni > Cellulare > Hotspot Personale. Fammi sapere se risolvi. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-ad-usare-il-mio-smartphone-come-hotspot/ta-p/29. Buona serata!

Josephine · ‎22-07-2022

Ciao @Edyday, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Sirya · ‎16-07-2022

Ciao @Manu781, come prima cosa verifica dalle impostazioni del tuo telefono che il servizio VoLTE sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#* e invio. Qualora il servizio fosse attivo creare un nuovo Apn inserendo i seguenti parametri: Nome -> IMS APN -> IMS Tipo APN -> IMS Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni, ma il servizio VoLTE dovrebbe funzionare. Resto a tua disposizione.

mistermax · ‎15-07-2022

@Sergio45 verifica da app nella sezione porto il mio numero in Ho. Se non c’è menzione al trasferimento del credito puoi comunque chiedere al tuo vecchio operatore di rimborsartelo.

ThomaX · ‎09-07-2022

@ste258 La risposta è quella data ormai fino allo sfinimento e che puoi leggere poco più sopra: non è possibile aprire il NAT.

Flavia · ‎24-06-2022

Ciao @Max258, il servizio VoLTE è attivo su tutte le SIM ho. ma il suo funzionamento dipende dalla compatibilità del dispositivo stesso. Resta valido l'elenco che trovi al link https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Resto a tua disposizione!

Diggio · ‎13-06-2022

Non ê cambiato nulla da mesi, non funziona neanche per strada figuriamoci a casa. Peccato all'inizio andava bene. Daje di ennesimo cambio di gestore.

Sirya · ‎27-05-2022

Ciao @Monique5, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

Rebecca · ‎29-04-2022

Ciao @Yur, probabilmente sulla linea di tua moglie non sono disponibili iniziative promozionali, ad ogni modo ti confermo che si tratta banner promozionali non eliminabili. Cliccando sulla "x" subito a destra la finestra si chiude. Buona serata!

Benedetta · ‎25-04-2022

Ciao @NicRos67, ti suggerisco di seguire questo percorso: vai su impostazioni>autorizzazioni>attivita’ fisica>ho. Mobile. Arrivato a questa sezione cambia l’accesso ai dati a “sempre”. Accertati inoltre di aver scaricato e accettato le condizioni di Google Fit. Tienimi aggiornata. Buon proseguimento di serata.

NRG_HO · ‎12-04-2022

@liuc se risuccede segnalalo anche su downdetector: https://downdetector.it/problemi/ho-mobile/

Sylvie · ‎20-03-2022

Ciao @Bradi, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

Sirya · ‎14-03-2022

Ciao @edoeffects, ti informo che al momento possono essere sbloccati i messaggi provenienti da Intesa Sanpaolo CheBanca! BNL Nexi Allianz Bank Fineco Puoi verificare i dettagli dal seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/SMS-bancari-e-servizi-digitali/ta-p/18. Resto a disposizione.

Josephine · ‎17-02-2022

Ciao @ffranco020570, la velocita’ di navigazione puo’ dipendere da molti fattori come la congestione della rete soprattutto se si verifica in alcune fasce orarie. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Ti invitiamo a spostare la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la connessione in E, spegni riaccendi aspetta che riappaia la connessione in E e riporta la rete in 4G. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

Re: Riparti

Re: Impossibile navigare e chiamare

Re: Rif.: SMS Errore 29

Re: Difficoltà di linea

Re: Ricarica non possibile

Re: Rif.: Fallita portabilità

Re: Rif.: Non arriva sms

Re: Configurazione internet Brondi

Re: Rif.: SMS ricarica

Re: Rif.: attivazione sim non ricevo sms per firma...

Re: Disdetta sim

Re: Rif.: Voglio riavere il mio numero vecchuo

Re: VoLTE Oppo A9 2020

Re: Rif.: I giga non vanno

Re: Rif.: Problemi connessione

Re: Rif.: Sim ho mobile offline

Re: Rif.: Niente Hotspot su iPhone X

Re: Rif.: Mancato accredito

Re: Rif.: Quando sono in chiamata internet non fun...

Re: Rif.: Trasferimento credito

Re: Rif.: Nat aperto per giocare con i propri amic...

Re: Connessione dati assente durante chiamate in e...

Rif.: Instabilità rete

Re: Rif.: Navigazione lenta

Re: Come eliminare la scheda “Novità” dall’app

Re: Gigapassi

Re: (CI RISIAMO) Problemi Bts Dolegna del Collio (...

Re: Rif.: Sono bloccata con la portabilità. Alla f...

Re: SMS di conferma utilizzo carta di credito

Re: Download lento