Ciao @pancho_quid, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

riletto con attenzione, credo che il problema possa essere imputato ad un timeout della connessione, ho notato utilizzando hotspot su rete ho. che  quando c'e' un interscambio di dati scarso inspiegabilmente la connessione viene praticamente chiusa ..... causando la perdita di flusso , per quanto riguarda alle ipotesi accampate da santoni su ipotetiche politiche di firewall o nat da parte dell'operatore direi che si possono risparmiare le profezie per altro ..... o raggiungi la porta o non la raggiungi non esistono blocchi burloni ....   prova ad installare qualche app di refresh alcune funzionano , e nel caso usi l'hotspot wifi passa a tethering usb.   ... Mostra altro

Ciao @gcm68, se la eSIM è stata installata su un altro dispositivo va disinstallata per poterla installare sul nuovo. Puoi trovare informazioni utili nel seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Benvenuta-eSIM-ho-Mobile/ta-p/412248 Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Seguito i passaggi stesso errore ... Mostra altro

Ciao @SpeedyDoom, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.   ... Mostra altro

Ciao @Caporall, sono qui per aiutarti e ti informo che  da verifiche effettuate il tuo telefono non e' presente nella lista dei dispositivi abilitati al servizio. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518  Seguiranno nuovi aggiornamenti, ma non ne conosciamo i tempi. Resto a tua disposizione! ... Mostra altro

Ciao @Massimiliano9, come prima cosa ti invitiamo a verificare che il servizio VolTe sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#*  e invio. Qualora il servizio fosse attivo ti invitiamo a creare un nuovo Apn  inserendo i seguenti parametri: Nome -> IMS APN -> IMS Tipo APN -> IMS Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni, ma il servizio Volte dovrebbe funzionare. Potresti verificare e farci sapere? Grazie! ... Mostra altro

@Canaccio70  Da dialer (tastierino numerico) digita la stringa *#*#86583#*#* e premi invio: dovrebbe immediatamente comparirti il messaggio "carrier check has been disabled". A quel punto controlla nelle impostazioni della Sim e dovrebbe essere apparsa l'opzione del "Volte" (se supportata). Potresti dover effettuare il riavvio prima di veder comparire il menu. Prova e facci sapere. ... Mostra altro

Ciao @Ivanvanni, il tuo dispositivo è supportato dal servizio VolTe. Verifica che abbia un software Vodafone o no brand e che ci sia abilitazione e copertura 4G. Nel caso di dispositivo Open Market verifica che il servizio VoLTE sia attivato sul menu del telefonino seguendo queste indicazioni: Impostazioni/Connessioni/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare, oppure Impostazioni/Altro/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao, mi spiace per quanto accaduto. Seppur con qualche giorno di attesa in più le richieste di portabilità si sono concluse positivamente. Resto a disposizione in privato per qualsiasi ulteriore esigenza. Buon proseguimento di serata! ... Mostra altro

Ciao @tarnisil, mi dispiace leggere le tue parole, ti informo che per motivi di sicurezza su tutte le Sim imbattate è stata effettuata la rigenerazione dei seriali, ripeto solo alle SIM imbattate. Questa procedura si è resa necessaria in quanto tutti i clienti, non solo quelli coinvolti, si sono recati nei punti vendita e di conseguenza le SIM sono terminate, si è innescata una girandola dei clienti presso i punti vendita senza trovare SIM disponibili, inoltre si sono create file interminabili presso i punti vendita ( in questo periodoi di pandemia non è indicato), e molti clienti si sono trovati addebitati costi per il cambio. ho. ha deciso i modificare il seriale in modo da ridurre il disagio per i propri clienti. Per i clienti che hanno fatto richiesta di portabilità, il seriale non è stato modificato. Considera che molti operatori hanno ancora in carico richieste di portabiltà, sono in enorme ritardo nel rispettare i termini, in quanto un gestore telefonico può eseguire un numero limitato di portabilità al giorno, superato tale limite tutte le richieste in eccesso vanno in coda e gestite successivamente, di conseguenza se la richiesta non perviene in tempo, noi non potevamo sapere della tua richiesta di portabilità. Resto a tua disposizione ... Mostra altro

beh mi pare un po' strano che ci ritroviamo tutti nella stessa barca però. A questo punto direi che la storia del seriale è solo una scusa per prendere tempo, io intanto due giorni fa ho fatto nuovamente richiesta al centro tim e ancora non sono passata a Tim dopo più di 48 ore. Oltretutto se vai a leggere il post di marco967 dal titolo "SCANDALOSO MPN" leggerai che ho, stessa dice che il ritardo nella portabilità non è da imputare a loro ma all'operatore a cui stiamo cercando di passare e non al fatto che loro non danno l'ok @mcllcu  ha scritto: Ok, ma il fatto che no l'abbiano cambiato a te non vuol dire che sia così per tutti, soprattutto visto che è un'affermazione di Ho. ! Capisci bene che la parola di ho. vale meno di zero in questo momento  ... Mostra altro

@Gio800  ha scritto: Il numero di pratiche di portabilità NON dipende da Ho né da altro gestore ma è stabilito di comune accordo con agcom Sbagliato. Può essere aumentato dandone comunicazione ad AGCOM, come ad esempio fu fatto da Vodafone durante la rimodulazione 2018. Diciamo piuttosto che Ho. sta provando a prendere per stanchezza chi prova a fare MNP out. Quindi risposta inutile e sbagliata. ... Mostra altro

Ma stiamo scherzando?? Stiamo a scrivere il numero di tel su una chat pubblica?? ....e poi ci lamentiamo del furto dati.... In ogni caso,cambiate la sim anche sevi cambiano il seriale...se fate portabilità nn dovete andarlo a cercare ... Mostra altro

  @giuseppe72  ha scritto: Io fatto ieri portabilità, oggi arriva il famoso SMS di cambio iccid, ma ancora non comunicato. Oggi rinnovata l'offerta Pensa che a me l'SMS di cambio non è mai arrivato... l'ho scoperto inviando la richiesta dopo averlo letto su un forum.... ... Mostra altro

Stavo parlando della portabilità! Che mi resti la scheda di un altro operatore non mi causa alcun pro @mcllcu  ha scritto: Si, la bloccano   ... Mostra altro

Io l'ho sbloccato ieri sul redmi note 8 pro di mia madre, prova ad aggiungere sulla voce Tipo APN la dicitura ims es. Tipo APN:default, supl, ims poi salva esci e riavvia ... Mostra altro

Ciao @Manu702, sono qui per aiutarti e ti informo che  il servizio VolTe è attivo su tutti i device che lo supportano per Vodafone, con Software Vodafone o Open Market, con 4G abilitato. Sono ancora in corso aggiornamenti software per dispositivi che non lo consentono. Puoi fornirmi marca e modello del tuo dispositivo per poterti fornire informazioni precise? Resto a disposizione ... Mostra altro