Deve chiedere il seriale al numero 3424072211 con scritto seriale. Dopo averlo ricevuto lo comunichi al nuovo operatore. Se i dati inviati al vecchio operatore non sono esatti la portabilità viene normalmente negata. Inoltre non è necessario rivolgersi ad avvocati, basta avviare un tentativo di conciliazione, gratuito, su concilia web. Ma,ripeto, è essenziale che i dati trasmessi dal nuovo operatore corrispondano a quelli registrati nel database Ho mobile.
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