Ciao @cstplr91s58z604y , per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Inoltre il codice PIN (Personal Unblocking Key) è un codice numerico di 4 cifre ed è strettamente personale e personalizzabile e Viene richiesto dal telefonino al momento dell’accensione. A seguito dell'errata digitazione del codice PIN per 3 volte di seguito, viene richiesto il codice PUK (Personal Unblocking Key) che puoi trovare sull'app ho., sull'area personale del sito,  oppure chiamando l'800 688 788. Di seguito il link con tutte le informazioni sul codice PIN e PUK: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @dadyas , per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Inoltre il codice PIN (Personal Unblocking Key) è un codice numerico di 4 cifre ed è strettamente personale e personalizzabile e Viene richiesto dal telefonino al momento dell’accensione. A seguito dell'errata digitazione del codice PIN per 3 volte di seguito, viene richiesto il codice PUK (Personal Unblocking Key) che puoi trovare sull'app ho., sull'area personale del sito,  oppure chiamando l'800 688 788. Di seguito il link con tutte le informazioni sul codice PIN e PUK: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @lion62 , che difficoltà riscontri con SPID? Quando effettui l'attivazione tramite SPID i dati inseriti per l'acquisto della SIM devono coincidere con i dati registrati sul servizio SPID, compreso l'indirizzo email. Rimango a disposizione. ... Mostra altro

Vuol dire che, almeno per il momento, non puoi cambiare offerta. Prova a ricontrollare in app dopo almeno un rinnovo della tua attuale offerta. ... Mostra altro

Questo dimostra che Ho. non lascia mai soli i propri clienti nel momento del bisogno 😂😂😂 Al primo centesimo di aumento che vedo, ciaooooooo ... Mostra altro

Sono contento. ... Mostra altro

Buongiorno, Ho appena ricevuto la conferma dell'autoricarica di 6,99 con PayPal, ma io l'ho disattivata, quindi mi aspettavo che il mio credito scalasse di euro 6,99 ... Mostra altro

Ciao. Io l'ho fatto, e più volte, sia ho il turbo che ho+ ma naviga peggio molto peggio che con il 4g+ basic anche se vado sotto alle antenne. Solo il primo Speed test mi dà velocità superiore al piano basic, poi più nulla, si ritorna alla preistoria. E a quanto pare non vi è rimedio. 1.99 buttati anche sto mese. Buona giornata ... Mostra altro

Buonasera, anche io vorrei riattivare un vecchio numero ... Mostra altro

Anche io ne avrei bisogno ... Mostra altro

Vai in app da: lineette orizzontali (in alto a destra), numero di telefono, Gestisco il mio profilo, Metodo di pagamento ed elimini i dati della vecchia carta e li sostituisci con quelli della nuova. ... Mostra altro

@lele84. Il downgrade/downselling di un'offerta non è consentito. ... Mostra altro

Vai in app da: lineette orizzontali (in alto a destra), numero di telefono, Gestisco il mio profilo, Cambia email. ... Mostra altro

Trovi il codice PUK: nella tua area personale sul sito ho. da: Accedi, Riepilogo, Il mio profilo, I miei numeri, Visualizza, Codice PUK, Mostra, PUK; in app ho. da: lineette orizzontali (in alto a destra), numero di telefono, Gestisco il mio profilo, numero di telefono, codice PUK; telefonando gratuitamente da qualunque operatore e da linea fissa all'800688788 e selezionando l'opzione 5 per conoscere il PUK. ... Mostra altro

ma hanno risposto???? ... Mostra altro

@PierEGiulia. Ti riporto di seguito un copia incolla dal sito ho.: "Il Riparti ha un costo? A partire dal 25.09.2023 per le offerte che hanno un allowance dati superiore a 110 GB il riparti ha un costo. Di seguito il dettaglio relativo al costo del Riparti per le offerte attualmente sottoscrivibili: Offerta Costo servizio Riparti 6,99 - 150 GB € 4,99 8,99 - 200 GB € 9,99 9,99 - 200 GB € 9,99 11,99 - 250 GB € 9,99 15,99 - 300 GB € 9,99 Per tutte le altre offerte puoi verificare il costo in APP prima di confermare il Riparti." ... Mostra altro

Se in sede di richiesta di portabilità non hai flaggato la volontà di trasferire il credito residuo, questo non ti verrà portato sulla nuova SIM e dovrai essere tu stesso a richiederlo direttamente al vecchio operatore. Controlla comunque cosa ti risulti in app da lineette orizzontali (in alto a destra), Porto il numero in ho. ... Mostra altro

Il downgrade di un'offerta non è consentito. Il cambio può essere effettuato soltanto in upgrade. ... Mostra altro

Salve, avrei bisogno anche io il link per il cambio intestatario. Ho già inviato il messaggio in privato a @Rebecca  e @Benedetta . grazie ... Mostra altro

@Paoloc1. Per rispondere al messaggio privato della capo ho.fficina, accedi al tuo profilo ho.fficina e tocca il simbolo della busta da lettera che trovi sopra il tondo dell'immagine del tuo avatar. ... Mostra altro

No, la SIM che già hai va bene per il 5G. ... Mostra altro

Ciao @elisabetta751, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Paoloc1, contatta da qualsiasi gestore il numero gratuito 800689887, un operatore ti fornirà informazioni  e assistenza. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Lilli93, se hai già verificato eventuali blocchi chiamate dall'estero dall' App, utilizzando la funzione di selezione manuale della rete dal menù del tuo smartphone; scegli poi un operatore fra quelli disponibili. Spegni e riaccendi il dispositivo e prova ad effettuare una chiamata. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

@anioamso. ho. non supporta questo servizio. ... Mostra altro

Ciao @Frozen, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @La_133,  se al momento del rinnovo la sim è ancora ho. ed ha credito, questo verrà comunque scalato.  ... Mostra altro

Ciao @G11508780M , sono a disposizione per una verifica. Attendo i tuoi dati in un messaggio privato. Grazie.  ... Mostra altro

Ciao @Federica.99 . per avere il 5G, oltre al dispositivo, dovrai anche avere una promozione in 5G e la copertura disponibile. Resto a disposizione   ... Mostra altro

Ciao @Fiocco3, puoi dettagliarmi la tua esigenza? Puoi contattarmi in privato, ti fornirò supporto al più presto. Buona serata. ... Mostra altro