Ciao @nik.bello, in Giappone dovrai anteporre il prefisso internazionale +39 se vorrai chiamare un numero in Italia. Una volta lì, verifica in app, da La mia offerta, Blocco chiamate dati e SMS, se alla voce Blocco chiamate estero risulti selezionata l'opzione NO. Se non dovessi riuscire a chiamare, prova a cambiare rete dopo aver effettuato una ricerca manuale delle reti disponibili dalle impostazioni del tuo dispositivo. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @Marew, se hai fretta di risolvere puoi chiamare il numero verde ho. attivo da qualunque operatore 800688788 che si occupa di problematiche inerenti la SIM, altrimenti attendi qui risposta di capo ho.fficina. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @Aleapp, mi dispiace per il disagio ma ti informo che non ci risultano disservizi segnalati nella zona da te indicata (Torino e prov.). La criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Domy76, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-il-Modem-Router/ta-p/298345 Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @EugenioR,  sono felice di leggere le tue parole. Torna a trovarmi quando vuoi . ... Mostra altro

Ciao @Luke24, le impostazioni Apn per utilizzare i dati all' estero non sono diverse da quelle che utilizzi in Italia, basta abilitare il Roaming dalle impostazioni del tuo dispositivo. Buona serata. ... Mostra altro

@Luigi141 Con Ho. non è possibile inviare MMS. ... Mostra altro

Ciao @83E, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

@Caxxo l’offerta è tarata sul Targhet di mercato. Immagini che a questi prezzi la compagni non abbia grandi margini. Quindi offre una tariffa che margina poco per andare ad erodere clienti alla sua stessa fascia di mercato, e immagino provo a marginare di più su chi arriva da operatori tradizionali con offerte di partenza piu alte. Ogni compagnia decide la sua politica commerciale per carità, però questa non mi sembra così assurda, anzi… ... Mostra altro

VERISSIMO ....ANCHE A ME HANNO LIMITATO LA BANDA, IL SERVIZIO CLIENTI HANNO DETTO "PERCHE' HO FATTO TROPPI RINNOVI E CHE QUESTA E' UNA SIM TELEFONICA E NON DA USARE COME HOTSPOT PER SCARICARE"........MA...... SE MI DAI INTERNET ILLIMITATI PER REGALO E MI DAI FACOLTA' DI USARE HOTSPOT IO LI USO SE NO PERCHE' TI PAGO ? PREMETTO CHE QUESTA SIM SERVE A MIO FIGLIO PER FARE  DAD E PER QUESTO HO DOVUTO FARE PIU' RINNOVI DEL SOLITO IN QUESTO PERIODO. ... Mostra altro

Ciao @Roberta21.6, ti suggerisco per prima cosa di testare il funzionamento della tua SIM ho. in un dispositivo diverso dal tuo. Resto a tua disposizione! Buon proseguimento di serata! ... Mostra altro

Cambiare operatore .... come ho fatto io! ... Mostra altro

Ciao @Carla70, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @Jessica5, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!     ... Mostra altro

Ciao @FLAVIO45, ti ho inviato un messaggio privato.  Per rispondermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati.  Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.   ... Mostra altro

Ricarica la SIM e poi dall' app ho fai riparti ... Mostra altro

Ciao @jetore60, in via eccezionale, visto il periodo, puoi mandare la richiesta tramite email a supporto@mail.ho-mobile.it. Restiamo a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Sciakky, ci dispiace tantissimo che il nostro Paese stia vivendo questo momento di disagio! L Al momento non prevediamo un’opzione di giga illimitati però ti siamo vicini, continuiamo a volerti bene, come abbiamo sempre fatto in questi mesi. Ma oggi ancora di più. <3 ... Mostra altro

Con le altre reti così ho risolto il problema... ... Mostra altro

Ho avuto anche un problema del genere 5 giorni fa Internet è scomparso e la connessione è apparsa completamente più tardi, ma con una velocità minima e quindi fino ad oggi, è impossibile usare Internet (speedtest.net 0.79 e 0.32mb) Vorrei chiederti aiuto. Città Caivano ... Mostra altro

ciao sto provando a contattarli da mesi ma nulla, mi rispondo che è causa del produttore. per caso potresti dirmi la configurazione che hai usato?grazie ... Mostra altro

non è disponibile il servizio di segreteria con ho. quindi non capisco a quali messaggi ti riferisci. ... Mostra altro

Ciao @Cemil73, prova a inserire la sim in un altro dispositivo (cellulare o tablet) e verifica se funziona per essere certi che non sia un'anomalia di rete/sim. Ti ricordo che le sim ho. garantiscono connessioni da smartphone e tablet oppure la possibilità di utilizzare il servizio hotspot in modo da poter condividere i giga della propria offerta con altri dispositivi come PC o tablet. Per la configurazione dei punti di accesso puoi utilizzare il seguente link, dove vengono specificati tutti i parametri da impostare: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Configuro-Internet/ct-p/configuro-internet. Tuttavia, se la sim ho. è inserita in una chiavetta o in un router, dovrai contattare il servizio clienti del produttore del dispositivo per avere supporto sulla configurazione. ... Mostra altro

Questo meccanismo lo conosco perfettamente. Il problema è il vostro sms che mi è giunto all'atto del rinnovo che secondo come è scritto mi porta il rinnovo al 29 marzo invece del 30 marzo. Ora è da capire, è l'sms scritto in modo fuorviante o è il vostro sistema che sbaglia. ... Mostra altro

Ciao @Malfegio, ti ringraziamo per aver espresso il tuo pensiero, in quanto ci è utile per poterci migliorare e avvicinarci alle vostre esigenze offrendovi un servizio sempre più adeguato a tutti voi. I nostri servizi sono in continua evoluzione quindi continua a seguirci per rimanere aggiornato! Buona giornata! ... Mostra altro

è un'idea buona....ma al momento non ci sono notizie di questa iniziativa da parte di ho. ... Mostra altro

Ciao @Mj68, ti informo che non paghi se ricevi chiamate dalla Spagna. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro